買車險的時候像上帝,理賠的時候像孫子,相信很多車主理賠無門的時候心里都不好受,其實理賠也不難,但是一定要按照步驟一步一步做下來。小編在給大家普及一下流程,不要再吃啞巴虧了! 事故后第一時間報案 報案時應(yīng)與保險公司確定并記好索賠應(yīng)當(dāng)提供的證明或單據(jù),一般在事故適用快速處理辦法的情況下,索賠時應(yīng)提供事故雙方當(dāng)事人駕駛證及有效身份證、事故車輛行駛證、機動車交通事故快速處理協(xié)議書、事故車輛保單及車輛損失的證明文件。
先定損再修車 保險行業(yè)協(xié)會表示,一定要定損后再修車,在保險公司確認(rèn)車輛損失之前,不要不知會保險公司自行進行修復(fù)。保險合同一般約定,“因保險事故損壞的被保險機動車,應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險人應(yīng)當(dāng)會同保險人檢驗、協(xié)商確定修理項目、方式和費用,否則,保險人有權(quán)重新核定;無法重新核定的,保險人有權(quán)利拒絕賠償。”
掌握理賠技巧和方法 許多車主在尋求交通事故保險賠償過程中,常常會因為不熟悉辦理流程而給自己帶來不少麻煩。交通事故保險賠償流程一般可分為:報案、查勘、定損與核價、遞交單證等四個主要部分,除了常規(guī)外,車主還應(yīng)該了解一些細(xì)節(jié)方面的問題。
第一,保險理賠建議由本人親自辦理,如果確需要委托代理人代辦索賠事宜時,盡量不要將身份證原件交給他人,同時要關(guān)注汽車修理的過程,確保修理質(zhì)量。 第二,發(fā)動機涉水行駛損壞后賠償應(yīng)注意,因為涉水行駛或發(fā)動機進水后啟動導(dǎo)致的發(fā)動機損壞是不屬于車損險賠償范圍內(nèi)的,消費者可以投保“發(fā)動機涉水損失險”來獲得相應(yīng)賠償。 第三,隨著車輛維修成本和人員傷殘賠償標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高,低保額已經(jīng)不能滿足賠償需求,建議消費者購買保額為30萬元以上的商業(yè)第三者責(zé)任保險,這樣在發(fā)生意外時才能獲得較充分的保障。 |
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