把握這五點，輕松搞定客戶！

良好的口頭交際能力，不只是從事業務人員的專長，在現在這個時代，這幾乎是各行各業人士，想要獲得更好發展的前提。

創業需要，找合作，甚至找兼職都需要！而對方在不了解你的情形下，是難以和你保持超過五分鐘的交流。

你只有不到五分鐘的時間，讓對方認可信任你。客戶方，合作方，沒有哪一方，不需要你在最短時間內成交。那么，怎樣，才能在最短時間內搞定客戶？

小編認為，你需要在交談中，做到這樣幾點。

贊美一個人，可以拉近與對方的距離，這一點，相信親們一定理解明白。

但是，大多數職場人士在贊美領導上司與客戶，合作者，或者同事時，卻忽視了一個重要點，贊美對方時，一定要具體描述細節，甚至于行為，而非直接贊美對方本人。

為什么這樣表述呢？小編在這里舉個簡單的例子，比如客戶方是一位美女，性格溫和，舉手投足間，優雅從容。小李和小劉同時贊美這位美女同事人美，有親和力。

小李的說辭是：“xx，很榮幸認識你，你不僅人長得漂亮，性格也不錯。相信以后，我們會成為不錯的合作伙伴。”美女客戶面帶笑容，報以謝謝。

而與小李一同過來的小劉，說辭如下：“xx，今天，你剛過來，我就覺得你夠特別。”

美女客戶很意外，詢問小劉，是怎么看出來的？”小劉接下來說：“你穿著整體風格很名媛氣質，可是鞋子是一雙森女系的涼鞋，而且從進門到現在，你一直微笑，又淑女，又清新，有親和力，不是特別女神，是什么人呢？”

美女客戶聽后，心里美滋滋的，直夸小劉嘴甜。

看到這里，親們是否已經看出差距，小劉和小李同樣是夸贊，但是小劉描述細節動作行為，就讓美女客戶感受到不一樣。這個不一樣就是得到美女客戶認同的關鍵。作為美女，這位客戶必然經常聽到所有人夸贊她漂亮優雅，有親和力。可是細膩的夸贊，卻格外少見。這個細膩夸贊，就會在她心底產生奇妙的化學反應，讓她受寵若驚。也自然會對小劉留下深刻印象。

所以，親們，學會夸人夸具體細節。這會讓你在最短時間內，給對方留下深刻印象和好感。

讓你在最短時間，搞定客戶的說話技巧！

很多人都忽視了對比的作用，夸贊別人時，采用這個人與他人做對比來夸贊，會讓這個夸贊效果更明顯。

同樣的道理運用到產品項目也一樣，通過對比描述，會讓夸贊效果更明顯。

這里，小編也依然延續上面這個例子，小劉和小李與美女客戶繼續交談，小劉說道，美女客戶性格好，追你的人肯定都可以排成長城，不像自己，屌絲矮窮矬一枚，找對象都困難。

說道這個話題，大家都感到很沉重，是不是就意味著小劉小李最終無功而返呢？自然不是，這恰恰是小劉采用的語言戰術。運用對比，來讓美女客戶感到真實性，以及自己的真誠。

確實如此，如果采用對比，這個夸贊效果就在對比基礎上放大，讓對方心理更好受。

而通過與自己對比，帶入自己，就會引發對方情感共鳴。讓對方感受到自己的真誠。

這里，小編要說一點，很多人在與客戶，合作方談項目，業務時，是不愿意貶低自己，來抬高對方的。事實上，做到這一點，也很難。但以小編多年的觀察和體會，能夠在與客戶方，合作方談判時，做到這一點，絕對是不折不扣的業務高手。

這不是沒尊嚴骨氣的做法，恰恰是放下面子，讓對方感受到真誠，打動對方，引發對方情感共鳴的關鍵點。而只要你把對方的情感共鳴擊破，最短期打開對方心理防線，再與對方建立更持久關系，也是一件很容易的事情。

讓你在最短時間，搞定客戶的說話技巧！

這里，小編不得不提一個很關鍵的點，不論你表述的是什么內容，都要先說重點，以及自己的優勢，再具體闡述。

先說重點，可以讓對方馬上了解你要表述的具體內容，有一個大致思路，而一開始就把優勢亮出來，給對方足夠的驚艷感，才能夠誘導客戶方有進一步了解的欲望。

反之，如果一開始不說重點，優勢，鋪墊太多，對方的思路還未整理清晰，在你與對方交流的過程中，對方傾聽的興趣和欲望就大打折扣。同時，對你印象不夠理想。

而重點與優勢闡述清晰之后，在對方了解具體內容，并且內心已經有了進一步了解的興趣之后，你再具體生動的描述，可以引發客戶更大的興趣。

所以，親們，記得要把自己的優勢和自己談話的重點全部先亮出。給對方制作驚艷感，興趣。

讓你在最短時間，搞定客戶的說話技巧！

打開客戶心理，一個關鍵點就是讓客戶和對方表述，這個時候，你一定要注意認真傾聽，通過對方的表述，來了解對方的心理需求和困惑，這是你能夠快速解讀客戶心理，并掌控主動權的根本。

在這個傾聽對方表述的過程中，你還要記得，有意識的給出客戶解答方式，讓客戶真正從自身體會到你的產品，項目，服務是真正能夠讓他感受到重要價值的。

這種交談方式，還有一個重要價值在于，不管你和這位客戶是否能夠成功合作，但你讓對方明確了自己如何解決困惑。對方也會信任你，至少不排斥你。他也會是你一個目標客戶。接下來，就是你花費精力去與對方進一步加深來往，成交項目業務的關鍵點。

所以，親們，記得在最短時間內傾聽對方的需求，結合自己的優勢，給出對方的解答方式。

讓你在最短時間，搞定客戶的說話技巧！

無可厚非，在職場，幽默，以及引發客戶方情感共鳴的言語交際能力是一項技能，

幽默可以幫助你在重要場合，會議場所，飯局，重要活動現場，掌控全局，化解尷尬。

而情感烘托氛圍，可以讓你觸動客戶方心理，直擊客戶方心理防線，得到對方信任，這是引起對方成交的關鍵心理。

甚至可以說，一個項目能否順利成交，在一定程度上是你對對方情感調動能力的掌控。也是你全局氣氛的掌控。尤其是音樂氛圍的掌控。

這里，小編打個比方，我們看《非誠勿擾》這類相親節目時，女嘉賓被男嘉賓打動，可能就是一個瞬間。但是觀眾被打動，除去這個情感很觸動觀眾自身，還有一個很關鍵的因素——音樂氛圍的創造。

這個音樂氛圍就是擴大觀眾情緒的一個關鍵點，也屬于情感調動能力掌控。

重要會議，重要活動的DJ操控，以及邀請客戶方去格調高遠，音樂氛圍強烈的場所，來談合作，項目，其實除去更閑適，更能夠讓客戶方感受到舒服自如，一個更關鍵的點就是音樂在一定程度上可以調動客戶情緒。

所以，親們，要學會一面幽默，一面用音樂和言語創造情感氛圍。

讓你在最短時間，搞定客戶的說話技巧！

現在，親們懂了，把握這五點，你也一樣能夠輕松搞定客戶。