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《新聞愛好者》供稿 摘要：隨著互聯網的出現和科技的發展，公眾接收信息的渠道日益豐富多樣，單純依靠某種媒體來傳播城市品牌形象已無法覆蓋大部分的目標受眾，并且傳統媒體受自身的局限也不能完全展示出城市形象。新媒體的出現，恰恰彌補了傳統媒體的缺陷。因此，充分利用各種新媒體，進行整合營銷傳播活動成為塑造城市品牌形象的重要途徑。 關鍵詞：新媒體 城市品牌 城市形象 城市形象是城市展示給公眾的綜合性物質和文化印象，是一個城市的內在素質、發展水平和文明程度的綜合反映，是城市競爭力的重要組成部分，是一個城市綜合實力的反映。①在城市品牌形象塑造的過程中，通過對城市內部優勢、劣勢和外部機會、威脅的分析進行精準的城市形象定位，有利于城市整合優勢資源，增強城市招商引資、吸引人才的能力。 城市品牌形象的塑造是一個城市與內、外部公眾互相溝通的過程，而溝通的順利進行需要借助媒體將與城市形象相關的城市理念、城市行為規范、城市視覺識別系統有效地傳達給受眾。 隨著互聯網的出現和科技的發展，公眾接收信息的渠道日益豐富多樣，受眾對不同媒介傳播的信息認知度和認可度也各不相同，單純依靠某種傳播媒體來傳播城市品牌形象已無法覆蓋大部分的目標受眾，報紙、廣播、電視、雜志等傳統媒體因受自身的局限也不能完全呈現城市品牌形象，而新媒體的出現，彌補了傳統媒體的缺陷。因此，充分利用各種新媒體，進行整合營銷傳播活動也是塑造城市品牌形象的重要途徑。 所謂新媒體是相對于傳統媒體而言的，它是一個隨著社會經濟發展和科學技術進步而不斷變化的概念。構成新媒體的基本要素與傳統媒體有顯著區別，是在新的技術支撐體系下出現的媒體形態，其傳播理念、傳播技術、傳播方式都發生了質的飛躍，否則，僅僅是在原有的傳統媒體基礎上進行改進、提高或變形，是不能稱之為新媒體的。比較常見的新媒體形態包括網絡媒體、手機媒體、移動媒體。 網絡媒體在城市品牌形象塑造中的作用 互聯網作為發展最為迅猛的新興媒體，改變了傳統媒體單向傳播的模式。即時性的特點大大縮短了信息傳播周期；互動性的特點則增強了傳受雙方的交流；覆蓋面廣、信息量大、內容和表現手段豐富等傳播特點也有效地彌補了傳統媒體的不足。此外，網絡媒體有多種不同的表現形式，在城市品牌形象塑造過程中，可以利用的形式有：門戶網站、電子郵件、博客等。 門戶網站的運用。很多城市都將門戶網站作為城市品牌形象宣傳的一個重要平臺，通過生動形象的視頻、圖片、文字來宣傳城市的發展理念、規劃信息，展示城市的風景名勝、風土人情，傳播城市的歷史文化，呈現城市良好的投資環境和美好發展前景。常見的門戶網站類型有搜索引擎式門戶網站、綜合性門戶網站、地方生活門戶網站。在城市品牌形象的塑造過程中，可以根據不同類型門戶網站來編排不同的內容。例如，在搜索引擎式門戶網站中設置“城市名片”(如百度百科)，介紹城市的歷史文化、自然資源、城市精神、城市榮譽、教育科技、旅游資源、風味小吃等情況，以擴大城市的知名度。在綜合性門戶網站中可以選擇旅游板塊集中介紹城市的旅游資源，以吸引旅游者。地方生活門戶網站一般面對的是城市的內部公眾，因此可以開辟專門的城市品牌形象宣傳欄目，宣傳城市理念、城市行為和城市識別，對城市新形象體系進行全方位的細致展示，同時對開展的各種塑造城市品牌形象的活動進行及時報道、后續追蹤，讓市民身臨其境地參與城市形象的戰略規劃，謀求城市內部公眾對城市形象建設的理解和支持。
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