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【我如何在不到一年內獲取千人用戶后融資百萬？】在不到一年的時間里，Glassbreakers的團隊已經發展到了十個人，免費產品的活躍用戶也已經高達千人。我們帶著付費用戶把業務擴展到了企業之中，募得的種子資金已經超過了一百萬。在被詢問過Glassbreakers的相關事宜之后，我開始思考如果以CTO(首席技術官)或者產品負責人的身份來創辦一家企業的話會怎樣。我想要與那些以產品負責人起步的創業者們分享我的經歷、建議和見解。
本文作者：Glassbreakers的創始人、CTO以及產品負責人，癡迷于牛油果、設計和代碼。 在不到一年的時間里，Glassbreakers的團隊已經發展到了十個人，免費產品的活躍用戶也已經高達千人。我們帶著付費用戶把業務擴展到了企業之中，募得的種子資金已經超過了一百萬。在被詢問過Glassbreakers的相關事宜之后，我開始思考如果以CTO(首席技術官)或者產品負責人的身份來創辦一家企業的話會怎樣。我想要與那些以產品負責人起步的創業者們分享我的經歷、建議和見解。 我同樣也開始在舊金山灣區舉辦CTO /產品負責人的圓桌會議，為大家提供交換意見的平臺。在這一領域中，不分性別，一起討論該如何取得成功。 一、驗證你的想法確實有需求存在 見面的那一天，我和準合伙人坐在希斯谷區的Arlequin Café咖啡館里玩著“你想要解決什么問題”的創業游戲。在做出了致力于解決工作場所中不平等問題的決定并交換了想法后，我們開始從指導入手。 就在那個周末，我制作了一個上面寫著“女性指導社區”和“報名參加測試”字樣的登陸頁面。當我和合伙人一起查看這些分析時，不約而同的對頁面每天會有多少點擊量的問題感到困惑。幾周后，我們的等候批準名單上已經有了1000位女性申請人。作為一位曾在這方面提出過想法的產品人，我知道我們選對了路。所以當我的合伙人與投資者開完會，拿著五萬塊錢回來的時候，我們辭了職，然后投身于在硅谷的創業，這是一段既瘋狂又美妙的經歷。 二、如何選擇你的聯合創始人  我(左)和Eileen 我在舊金山地區面試了好多人以求得一位合伙人。為了一份數字廣告的工作，我從博爾德搬到了舊金山，但是自少年時代在我父親公司實習的那個夏天，我就已經生了創業之心。以下就是當你在選擇聯合創始人時需要關注的方面： 三、找到你的另一半---二人團隊 Eileen和我有著一些重疊技能，不過我的強項是在產品，而她的是在金融領域。我有著廣泛的設計師和工程師人脈網，而Eileen則認識一大票網絡營銷專家。作為CEO(首席執行官)，她一直在游說，在思考我們商業模式的發展；而我，作為CTO，在規劃我們接下來五年的產品路線圖，并與不同類型的工作人員展開密切合作。我是一個悠閑且深思熟慮的溝通者，而Eileen則熱情洋溢且在進行著狂熱交際。當人們看到我們二人時，很明顯，我們各自的優勢和差異造就了這個成功的團隊。 不過，做到這一點并不容易。以下是我們在正式做出一起創業這個瘋狂決定前所經歷的步驟。 四、預先準備以下會談： · 決定誰在新聞發布會、訪談和報刊上作為主導 · 均分股權——共同創始人領導控制權不均對投資人而言是一個危險信號 · 確保你們都能列席董事會 · 討論你們的溝通和工作風格，一定要有明確的界限 比如說，我不得不解釋說每次我被打斷都得花10-20分鐘才能重新回到我正在解決的編程問題中。這對從未與設計師、工程師或作家共同工作過的人來說就是全新的概念。 五、別憋著，坦率點 共同創始人關系比大多數浪漫關系都要來得復雜。我是那種會給出即時反饋的人。我討厭憋著不說然后懷恨在心。 最初，得到這些誠實的反饋可能會讓我的共同創始人覺得有點刺耳，但我發現這恰恰能創建一種更高層次的信任。誠實能夠讓誤會更容易消除，找出問題的根源，各自實現改變。一開始，我們便給對方無罪裁定，學會信任對方，相信我們都有著共同的最終目標。立即給出建設性批評是使我們相互確信各自的潛在意圖都是讓Glassbreakers成為最大成功的關鍵。出于非預期的種種原因，創立一家公司可能會是十分困難的。無關籌資、長時間工作或快速擴張的需要，而是壓力之下的人際關系的復雜性。 六、為更遠大的志向而創建 參加了海上峰會并觀摩了社會影響投資小組后，我相信，兼具強力的商業模式和社會影響目標將成為公司企業未來的標配(只要想想像Toms、Warby Parker之類快速成長的公司就明白了)。隨著新的金融結構以諸如社會影響債券之類的形式得到落實，將會有更多的資本來支持這些創新想法。撇開經濟不談，我的共同創始人和團隊成員間也建立了比我們自己更強大的激情紐帶，這是一種黏合的力量。 七、最初幾個月怎樣管理你的日程 這是最好的時代，也是最壞的時代。這真是我生活中最振奮人心的一段時間，因為我一睜眼就有充實的一天等著我去創造。換句話說，我就是那唯一的工程師，而所有的壓力都擔在我肩上。 八、Simon和我的起居室——為Glassbreakers的最小化可行產品制訂戰略 有那么幾次，在家工作缺乏團隊讓我感到孤獨(我放Netflix電影當作背景音)，而我的情緒也在看到籌資狀況更新時像坐過山車一樣大起大落。在創建原型、設計外觀、進行用戶測試和打造最小化可行產品之間做權衡也有著許許多多的高低起伏。最開始的時候，做出來比做到完美更好，但這往往很難，因為你是那么地想讓你的產品完美。總而言之，這個日程表將公司帶到了應該達到的程度，而我的日程也隨著我們現在擁有了全職的產品團隊而更加靈活動態了。真好！  周一到周五 · 早上6點或7點起床，吃早餐，看分析數據和讀取用戶反饋 · 編程 · 午餐：跑步或做瑜伽，吃飯 · 午后1點到7點編程或設計研究 · 從共同創始人那里得到籌資或銷售的情況更新 · 做飯并和我的未婚夫共進晚餐，此期間我們主要談論軟件架構和實現 · 每天回復大約100+電子郵件 · 試圖戒掉電視或幻想小說 · 睡覺/躺床上思考產品和籌資或爬起來再編程幾個小時 周六 · 融入大自然/遠足 周日 · 讀《紐約時報》紙質版，回復電子郵件 · 10點或11點會見滿腦子產品的人，白板上寫寫畫畫的一天 · 決定下周的需求 · 給在海耶斯谷的共同創始人打電話，或直接到他那兒遛兩圈喝杯咖啡，得到一周狀況的整體更新，設定新的目標 九、保持健康 · 了解你的個人極限并圍繞它們創建例程。就我自己而言，我需要在周六和我的未婚夫或朋友們去遠足，親近大自然。 · 給員工良好的醫療保健。由于戴著隱形眼鏡眼睛一眨不眨地編程太多，我弄壞了我的眼角膜而不得不尋求醫療救護。為員工謀求醫療保健是我們的第一要務——長時間工作往往會出事，無論身體上還是精神上。 · 避免精疲力竭。我見過太多其他的首席技術官和共同創始人想保持一個類似的日程而大喝紅牛大把吞咽非處方阿得拉(精神興奮性藥物)。大多數首席技術官最終都精疲力竭消耗殆盡，他們的家人介入，而你也不想對自己做出不可逆的傷害。如果你覺得自己需要這么做才能成為一個創始人，問問你自己是否已經準備好了。 · 健康飲食。 十、如果你資金耗盡，該怎么辦 我把所有的一切都投到了Glassbreaker，而且很長時間都沒有領過報酬。甚至現在，我的聯合創始人和我都拿的是最低的薪水，因為我們想要把所有一切都奉獻給公司，甚至是自己的私人銀行賬戶。從長遠角度來看，我們的股份將會獲得回報，但是從短期來看，你能會出現一些問題： l 找到一個你可以快速投入、且能快速退出的項目，你需要花上一定數量的時間，來維持公司運轉。 l 選擇一個相關的項目，能讓你的技能和公司價值更進一步。 l 在你所需要完成工作的領域里做好規劃，并且要協調、配合你的聯合創始人。 當我幾乎將資金耗盡時，我加入了一個項目，在那里，我和一位斯坦福大學軟件工程博士一起，開發了一款算法；并且協助構建了一個面向消費者的網站。這個項目大概花了我12到15天時間，但是這個項目的報酬足以維持我三個月時間的生活，同時，也讓我對掌握算法的能力感到十分自信。 十一、如何從一個獨立工作者向領導過渡？ 這一天總會到來，當你的公司有足夠的預算，不僅能夠自給自足，還可以招聘更多人才。你要學會放權，同時也要認識到公司總會有很多漏洞，也會有人來幫助你查漏補缺，沒有必要做到事無巨細。下面介紹一下筆者自己在招聘人才時所采用的一些策略方法，或許對你會有所幫助： 十二、首次面試 l 首先進行電話預篩，這樣至少能預先幫你篩選出一批與自己目標一致的應聘候選人，可以節約很多時間。 l 一起在辦公室待上一整天。如果說只用一個小時，或兩個小時去觀察，很難收集到應聘者的工作狀態，也無法準確了解他們如何與人合作，因此，可以讓他們待在公司一整天，花更多時間了解他們，看他們掌握哪些技能，比如設計、編程、等等。 l 不要顯得特別渴望想得到某個人才。之前筆者曾經在全天面試之后，就立即詢問他們是否可以加入公司，這種做法往往導致人才與我們失之交臂。因此，我從這學會了應該等待一天、或是兩天時間，仔細思考一下這個問題。(但是請注意，技術性人才的招聘和銷售型人才的招聘是完全相反的。) l 如果你對應聘者還不是很放心，不妨嘗試提供一個支付薪水的試用期。這對于你而言，花點兒小錢非常值得，因為如果在試用期內你發現應聘者無法融入到你的團隊之中，也能有選擇放棄他/她的空間。 l 在招聘過程中，不要帶有偏見。我們之前曾給八位潛在員工組織了一場設計比賽，并且在最終評選過程中，將他們的名字都刪除了，這樣做的目的，就是要客觀公正，用作品實力說話。 l 依靠人脈網絡。如果你能找到一些之前合作非常愉快的同事加盟，那么上面幾個招聘流程就會變得非常簡單啦。 十三、匯總產品團隊原則 一、產品功能需要經得住用戶體驗的考驗。如果我們不同意某個產品功能集合，就需要先去問問我們的用戶，否則就是在浪費時間。 二、每個人都是“臭皮匠”，但合在一起就是“諸葛亮”。在過去的工作中，我總是感到很挫敗，因為我一會兒扮演一個用戶體驗設計師，一會兒又扮演一個軟件開發工程師。于是，我給自己的產品團隊起了一個外號“臭皮匠”，意思就是說，每個人都能為團隊做出貢獻。 三、測試驅動開發。任何代碼在沒有測試之前，都不能被成為優秀的代碼。我們的測試套件覆蓋了97%的產品 四、無關乎成功與否，也無關乎時間-----重要的是要把事情完成。如果要想實現這一目標，那么必須要有靈活的日常安排。不是每個朝九晚五的人都能時時刻刻保持專注，每時每刻都能有很高的工作效率，所以，請不要讓你的員工變得那樣！ 五、移動為先。 十四、構建一個良好的溝通架構，允許大家提供建設性的批評 l 可以在Slack協作平臺上遠程處理日常工作 l 周一上午需要為公司每一個人設定每周工作目標，并安排好本周工作優先級 l 周五需要回顧一下本周的工作 每次我們回顧工作時所使用的布局 l 每隔一周進行一次一對一。你需要找個輕松的地方，然后和自己的員工進行交談，聊聊他們是如何工作的，看看他們有什么需要，還有你可以為他們提供哪些幫助，比如找師傅傳幫帶，或是遠程工作，幫助他們設定工作目標，等等。 l 每月進行檢查，回顧工作是否符合產品的發展路線。 l 要允許犯錯，并且留下一定空間。每次開會的時候可以留些時間討論下負面的問題，不過不要在每日例會上這么做。我發現，一開始我們回顧工作的時候，沒有人會說每周自己做了些不好的工作。一開始，這的確不太受歡迎，但是我們需要知道自己在哪些地方做的不好，并且從中找到問題原因，這樣才能讓今后的工作做得更出色。我經常會鼓勵大家討論一些負面的東西，讓會議環境變得更加開放、輕松一些。如果有些人不愿意在集體討論的時候談一些負面問題，還可以選在每周會后進行一對一單獨溝通。 十五、從最優秀的人那里獲得建議 我們Glassbreakers公司擁有最棒的投資人(70%都是女性)，當我開始招聘人才式，我像她們尋求了建議，在此，我挑選了幾個最好的建議分享給大家： l Mitali Pattnaik: 作為一名管理人員，你需要為每一個員工設定號規劃，這點非常重要。你肯定不希望手下員工在工作中感到困惑，并且三天兩頭來找你問問題，你需要給他們一切所需，讓他們按照自己的節奏去工作。 l Sara Haider: 當工作做好了，就得表揚；你公司實現了里程碑，就要慶祝。如果工作變得不盡如人意，而公司員工卻都去休假旅游，貌似不是個好主意。 l April Underwood: 把公司使命打印出來，掛在辦公室醒目的地方，讓每一個員工都看得到，這樣也可以“督促”他們努力工作。 (責任編輯：DF099) |
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