從事微信運營快一年了，我之前還真沒有系統的思考過這塊。或許與我們非公司化運作， 僅僅是屌絲業余兼職團隊出身有關吧。而今，身處互聯網創業公司，帶領微信運營團隊，為提升微信運營質量，為提升微信運營團隊工作效率，我不得不思考這個問 題。那么，憑借我近一年的運營經驗，憑借我最近的思考，我就來談下微信運營指標怎么定，如何考核微信運營吧？
微信運營指標：
1、新增自動回復。
需要仔細的評估新增用戶的心理以及需求：他們關注時候的心理是什么？他們對我們的需求是什么？我們應該推送什么來滿足他們的需求？另外，我們需要觀察新增用戶喜歡發什么詞，提煉出規律，通過一陣子的觀察，可以得出若干結論。
2、關鍵詞自動回復。
把整個微信的主題提煉出來，然后了解用戶發關鍵詞的習慣，引導用戶通過一些指令來閱讀微信文章。
3、消息自動回復。
這里可能要給用戶驚喜，留下深刻印象，對我們的微信感興趣。
4、菜單欄設計。
放多少信息，每個信息放什么，都是值得研究的。這里鍛煉的是分門別類的能力。
5、公眾號描述，簡介。
很多微信運營都忽略了這塊，跟網站SEO,APP推廣里的ASO一樣，描述也利于微信SEO。
6、圖文發送量。
每天幾個圖文合適？一個月以來發了多少量。
7、圖文發送質量：轉發率，閱讀率，收藏率等等，轉發拉粉率。
需要分析不同圖文的效率，即轉發率=轉發數/閱讀數。閱讀率=閱讀數/用戶數，收藏率=收藏數/閱讀數。轉發拉粉率=粉絲新增/轉發數。需要找到不同指標的平均值，然后看看哪個環節出問題了，然后思考，如果要提升某一指標，需要聯動的去優化哪些指標。
8、原創率。
初期可以是轉發，可以是偽原創，但是長遠來看，必須是原創為主，所以我們需要逐步提升原創比例。
9、用戶互動數。
每天用多少用戶互動，互動數目多少，這個是衡量活躍度的指標。
10、活動數。活動參與數，活動閱讀量，用戶反饋。
微信運營不僅僅要解決內容問題，還需要通過活動刺激用戶，通過這種方式極大提升用戶關注度。
11、數據分析。用戶來源，用戶屬性。
要做數據分析，通過數據發現問題，指導工作。比如用戶從哪里來，搜索？轉發還是外部二維碼推廣等等。用戶是什么人？所在地，性別？
12、SEO。
關鍵詞搜索結果排名，這個可以帶不少精準流量。
13、點贊率。
點贊率=點贊數/閱讀數。
