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    99%的成交在于跟進!讀懂這個流程,你想不成功都難!

     義利合一楚 2016-03-29


    1%的銷售是在第一次電話中完成;

    2%的銷售是在第一次拜訪中完成;

    3%的銷售是在第一次跟蹤中完成;

    5%的銷售是在第二次跟蹤中完成;

    10%的銷售是在第三次跟蹤中完成;

    80%的銷售是在第4~第15次跟蹤后完成;




    很神奇的是,數據吻合2/8法則。這跟20%的直銷員產生了80%的業績一樣的統計結果。




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    一、常見的跟進方法




    1、電話跟進:邀約見面。

    2、短信跟進:發送團隊動態、最新業績、晉升消息、促銷獎勵活動。周末問候,節日問候等。

    3、微信、QQ跟進:使用微信或QQ傳遞消息可能比打電話顯得更自然,對方不會覺得被騷擾。




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    二、跟進時機遵循48小時原則




    也就是在兩天內要及時和談過的新人進行聯絡,趁熱打鐵。但對于時機還沒成熟的朋友,就應當給對方一些時間思考。因此時間因人而異。




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    三、有得放矢,對癥下藥




    很多直銷人花了大量時間給新人打電話、搞關系,但是對方似乎和你玩起馬拉松,讓你覺得非常累,效果卻甚微,你不知道該不該繼續跟進下去。造成這種疲憊不堪的局面,是因為你對跟進對象的需求不了解。




    因此跟進的基本原則有以下幾個方面




    1、首先要判斷所跟進的人是不是潛在客戶。

    2、運用二八原則。花80%的時間跟進“老鷹或大客戶”,花20%的時間跟進“小雞”或不活躍的經銷商及客戶。


    3、改進方法,對癥下藥。跟進就是要找到打開對方心門的鑰匙,對癥下藥,答疑解惑。

    對排斥的人,保持友誼,維持風度不爭論,做給他看,用成功改變他的想法;

    對觀望的人,給資料,引薦他見成功的人;

    對猶豫的人,給他展示與你合作的前景,給足信心,激起對方的參與意愿;

    對要做的人,馬上填寫加盟申請表,選購產品,帶他去匯款成交。

    對不做的人,建立客戶群,推薦不成做零售,賣不出事業機會就賣產品,請他幫忙轉介紹;

    對產品感興趣的人,如果對價格還有不同意見。可以收集同類產品的價格情況,并講解成為會員后所享受的價格優惠和權力;

    對有加盟意愿也想與你合作,但由于資金問題暫時無法加盟的人,講早加盟的好處,為了更快的看到收入,就需要盡早參與到這個生意中來。


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