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許多新管理者曾被教導這樣的“管理真諦”：你的成功將不再依賴于專業技能和專門知識，而是你協調他人(包括下屬)工作的能力。對于一下子就被提拔到公司最高管理層的新管理者，這或許有效。但對于絕大部分新管理者、老管理者，成功的關鍵在于處理好作為管理者和專業工作者兩者角色的不斷切換與平衡。在大部分領域，如果喪失了專業工作者的技能，就失去了管理能力，這是因為如果不會導演，根本不能拍出影片來。 1.虛懷若谷地學習 老板和頂級管理人員可以相應放權，但從事具體事務的中高級管理者也這樣做就沒有必要了。否則就沒有什么管理可言了。 專業知識不夠精深，不是不可彌補的缺陷，所有管理者在接手一個新團隊時，都會遇到類似問題。這時放下管理者的架子，通過學習，一則可以迅速豐富自己，二則也可以跟團隊成員打成一片。不懂就學，這是放之四海而皆準的真理。關鍵是怎么學，學什么。 (1)在下屬中選擇愿意與你合作的人，跟他們學習。直接告訴他們你不懂的地方，向他們請教。你的優勢在于你是管理者，掌握著他們所沒有的資源，你可以利用你的資源幫助他們完成他們心目中的目標。他們的優勢是掌握比你豐富的專業知識，能夠幫助你彌補知識上的欠缺。只要讓團隊成員們知道，你在掌握了專業知識后，能夠用你手里的資源幫助他們，他們會非常歡迎這樣的管理者的。 (2)通過業余學習，提高自身修養和能力。管理者應該是具有很強的學習能力的。通過業余學習，你會表現出超出你的團隊成員預期的學習能力，從而逐步樹立個人威信和魅力。 (3)掌握了相當的專業知識的同時，在掌握團隊成員的忠誠后，區分使用資質不同的成員。在工作上，充分利用制訂出的績效考核體制，讓所有人都明白，只有站在團隊的立場上，互相配合，不逞個人英雄主義的人才能為這個團隊所接受，不被接受的人只有一條路——脫離這個團隊。那么，有些人會轉變態度，剩下的死硬分子，就請他們走路好了。企業管理者沒有守業的概念 這個學習的過程要持續3～6個月，注意保持節奏和管理技巧，不溫不火，潛移默化，要在盡量不引起“地震”的情況下，逐漸掌控主動權。掌控了主動權后，再通過制造震動來推動團隊變革，最終形成團結合作、共同進步的健康團隊。 2.盡量做適合自己專業的管理 管理你完全不懂的領域，可能本身就不適合，尤其是在高科技公司，如IT、軟件企業，由于對技術的外行，不容易作出正確的決策，與下屬和員工的交流也會成問題。 3.使用指揮藝術讓員工去做 管理者不應陷在具體專業工作中，是因為管理者績效的衡量標準是他所領導的團隊的整體績效。如果他只做“獨行俠”的專業工作者，他無法提升團隊的績效。管理和專業也有著天然的沖突。最常被提起的是，事情是自己做還是安排別人做?由專業工作者轉變而來的管理者的誤區是，別人做得不夠好，做得不夠快，因而自己插手去做。這樣就喪失了培養新人的機會，下次還得自己動手。企業管理者如何制定有效的晉升制度呢? 4.管理者要能平衡管理與專業 這是每個人的困境，一個人的時間、精力、能力都是有限的，卻必須在兩者之間平衡。 如果信奉管理者不需要從事專業工作，他將慢慢不了解下屬是如何完成工作的，他將變得“無關”。如果他把大部分時間投入到專業工作，而忽視改善團隊的績效、提升下屬的能力，那么他永遠不會成為一個有效的管理者，按照彼得原理的說法，他已經最終被推到了不勝任的層次。我們每個人幾乎都有在管理者和專業工作者兩個角色間切換和平衡的能力，只要我們把管理職責定義為“協調他人一起完成任務”，就會發現，這種平衡將變得至關重要，因為對于絕大部分人來說，無法承受偏向一方帶來的損失。 |
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