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4月14日上午，不少Windows7用戶打開電腦，映入眼簾的卻是一個藍屏界面，進入啟動修復模式也無濟于事，更為悲劇的是連安全模式都無法進入... ...究竟是什么原因引起的藍屏？是電腦硬件出了問題還是電腦中了病毒？很多人手足無措，只能求助于電腦公司。 用戶：一大早遭遇電腦藍屏 昨天早上在河邊散步時，QQ上收到一位網友的求助信息，說是早上打開自己的電腦之后，出現一個藍屏界面，重啟進入修復模式，還是無法進入系統(tǒng)，問我該怎么處理，隨后給我發(fā)了一張藍屏圖片： 因為當時正在外邊散步，認為這臺電腦藍屏也只是個案而已，所以首先讓她開機按F8進入安全模式，試試看能否進入，結果是安全模式也進不去；我仔細看了她發(fā)給我的藍屏圖片，留意到藍屏代碼為：0x0000006B，在網上搜了一下，說是要進入PE模式覆蓋兩個文件，考慮這位網友對電腦也不是太精通，故此建議把電腦帶到電腦店看看，隨后也就沒有太在意這件事。 到了中午的時候，發(fā)現QQ空間上有一位電腦店的朋友發(fā)了一個動態(tài)，說是今天遇到了不少臺電腦因為補丁更新引起開機藍屏，才隱約感到這次藍屏門的嚴重性。 直到今天早上，從QQ上得知這位網友的電腦已經修復，就是把電腦帶到電腦店重裝了系統(tǒng)，花了十五塊錢。 電腦公司：遇到多例電腦藍屏 為了進一步了解這次藍屏門，我通過QQ對一位電腦店的老板做了個小調查，我們就來看看他是怎么說的吧。 從上面聊天記錄可以看出，昨天一天，不少用戶都遭遇藍屏門。 從這位電腦店老板的口中，我們能大概知道發(fā)生藍屏的原因，那就是用戶的Windows系統(tǒng)開啟了第三方防護軟件的補丁自動更新功能。 對于藍屏的處理方式，這位老板也提到，只有重裝系統(tǒng)和文件替換兩種方式，我順便問了一下藍屏電腦維修收費的問題，基本上就是10塊到30塊之間。 追蹤：藍屏事件是如何引發(fā)的 接下來我在網上搜索了一下這次藍屏門的動態(tài)，從中也了解到一些蛛絲馬跡。 1、引發(fā)藍屏的根源在于微軟公司4月12日凌晨發(fā)布的一個安全補丁：KB3146706； 2、用戶通過360、騰訊、金山等多家電腦安全軟件進行漏洞更新，引發(fā)系統(tǒng)藍屏，目前相關公司已停止推送問題補丁； 3、本次藍屏門涉及國內眾多Windows7用戶，特別是采用Ghost方式安裝的系統(tǒng)，又開啟了第三方自動更新的電腦，幾乎無一幸免； 4、藍屏解決方案除了重裝系統(tǒng)之外，還可以通過文件覆蓋和補丁卸載來修復，但這兩種方式需要首先進入PE系統(tǒng)方可操作（安裝有雙系統(tǒng)的電腦則可以通過進入第二操作系統(tǒng)操作），下面順帶說下網上公布的解決方案。 （1）：文件覆蓋 首先找一臺和你電腦系統(tǒng)一致的電腦，打開C:\Windows\System32\Codeintegrity\，復制文件夾中的兩個文件：bootcat.cache和driver.stl，再通過PE進入你的電腦系統(tǒng)，相同的路徑下進行文件覆蓋即可。 （2）：補丁卸載 進入PE系統(tǒng)，在命令符下執(zhí)行以下內容： 32位系統(tǒng)：dism /Image:C:\ /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB3146706~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.2 64位系統(tǒng)：dism /Image:C:\ /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB3146706~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.2 因為以上兩種方法本人都未做過親測，只能說讓大家參考一下，如果還是無法修復藍屏，建議把電腦帶到專業(yè)的電腦維修機構進行維修。 深挖：免費是否就意味著免責？ 由于本次藍屏門的范圍廣，修復技術難度高，所以大多用戶不得不進行付費維修，像我們鄧州普通的一個縣級市，Windows7系統(tǒng)重裝的費用為10-30元不等，據保守的估計，昨天我市遭遇藍屏的電腦不低于200臺，按照這種概率來估算，整過國內用戶一天的損失不會低于5,000,000元！當然有人歡喜有人憂，不少電腦維修店可能在掩面偷笑... ...不過作為普通用戶來說，是不是做了一次冤大頭呢？ 其實關于Windows藍屏門，前些年也屢有發(fā)生，最后都不了了之；那么，出現這樣的藍屏事件，責任究竟在誰？我們且來捋一捋吧！ 1、微軟公司 作為微軟公司，發(fā)布一個安全補丁之前，必然是做過安全性和穩(wěn)定性的測試，至今微軟并沒有針對此次藍屏時間發(fā)表任何聲明，也印證了這個補丁本身是沒有什么問題的。 我們再來看這次出現藍屏的用戶群，據說都是通過Ghost方式安裝的Windows7系統(tǒng)，很明顯，這都屬于盜版用戶！盡管你的系統(tǒng)在安裝之后進行過激活，會顯示正版標識，但這無非是自欺欺人而已。 2、安全公司 據網上的報道，這次藍屏門牽涉到但不限于以下安全軟件：360、騰訊、金山，這些軟件對用戶來說，都是免費使用的，那么它們究竟有沒有責任呢？恐怕也很難界定。 現在是一個競爭的時代，一個比速度、比效率的時代，這個規(guī)則同樣發(fā)生在安全防護軟件上，微軟官方發(fā)布安全升級補丁之后，不少安全防護公司在第一事件就推出了更新，而大多用戶在這些軟件中設置了自動更新，想不中招都難啊！ 現在問題就來了，這些安全防護軟件在發(fā)布更新之前有沒有針對不同的版本，針對正版、盜版做過充分的測試？很明顯是做的不夠！否則也不會出現這么大規(guī)模的藍屏了！ 3、電腦公司 這里之所以要涉及電腦公司（電腦店），主要因為它們是電腦系統(tǒng)的安裝者，至少可以說是絕大部分。考慮到國內的現狀，要賣出去一份正版的系統(tǒng)，那可不是一件容易的事情啊！所以十塊幾十塊錢幫用戶安裝一個盜版的系統(tǒng)，也算是周瑜打黃蓋，一個愿打，一個愿挨了！ 那么用戶因為安裝盜版系統(tǒng)出現了問題，也就無法去找電腦公司（電腦店）的責任了，畢竟，一分價錢一分貨。 4、用戶自身 作為用戶，其實是一個被動消費者。誠然，他們安裝了盜版的系統(tǒng)，安裝了免費的安全防護軟件，而這些安全防護軟件都在說自己怎么怎么的完美和牛X，原本以為可以高枕無憂的用戶，卻遇上這樣的藍屏事件，該不該說是自認倒霉？如果他們都知道關閉自動更新，豈不是不會出現這種災難？可又有幾個人懂得這個道理，因為大多數人都以為補丁打的越多越安全啊！ 補救：學會如何關閉自動更新 俗話說，亡羊補牢，為時不晚，對于已經遭遇藍屏門的Windows用戶來說，必須從中吸取一點教訓，做到吃一塹，長一智。 我們知道，微軟正在進行免費升級Windows10的一場運動，藉此來把中國國內龐大的盜版用戶群“洗白”。然而，這場運動并不是十分順利，至今為止，順利升級到Windows10的用戶仍寥寥無幾，主要的原因在于電腦硬件配置的限制和用戶習慣改變之困，特別是后者，很多用戶用慣了Windows7，都不愿意去主動升級。當然也有一些軟件、驅動的更新滯后造成用戶不得不放棄升級。 因此，Windows 7操作系統(tǒng)，必將在中國國內保留很長的一段時間。 通過這次的藍屏門事件，你會發(fā)現，只要你使用的正版的Windows 7操作系統(tǒng)，或是通過官方IOS文件安裝的Windows 7操作系統(tǒng)，就能幸免于難。 而在實際的用戶中，很多人仍然在使用者Ghost版的Windows 7操作系統(tǒng)，這部分用戶該怎么做呢？ 很多人以為，系統(tǒng)漏洞（補丁）修復的越早越多，電腦的性能和安全系數就越高，其實這是一個誤區(qū)，一個新的更新剛出來，可能會受到穩(wěn)定性和適用性的限制，反而影響到系統(tǒng)的性能，就比如這次的藍屏事件，所以，有些時候，第一個吃螃蟹的人會被毒死。 我們接下來就看看如何關閉Windows相關的更新。 1、關閉Windows Update中的自動安裝更新 盡管這次并沒有出現因為Windows 7操作系統(tǒng)自身更新引發(fā)的藍屏，我們還是要先學會如何關閉它。打開控制面板，進入操作中心： 你可以選擇直接把Windows Update消息關閉，眼不見為凈，也可以修改Windows Update選項，不要選擇系統(tǒng)推薦的自動安裝更新即可。 2、360安全衛(wèi)士用戶：修改漏洞修復設置 打開360安全衛(wèi)士，依次進入“ 查殺修復”、“漏洞修復”，注意底部有個很小的“設置”，點擊之后看到補丁保存設置： 這時能看到一個彈窗設置，果斷選擇“關閉彈窗提醒，不修復”。 3、騰訊電腦管家用戶：修改提醒和修復方式 打開電腦管家，依次進入“設置中心”、修復漏洞，會看到一個“修改提醒和修復方式”，這里選擇“不提示修復高危漏洞”。 至于像金山之類其他的安全防護軟件，漏洞修復的設置大同小異，大家可以自己摸索下。 軟件公司測試不縝密，有部分責任 當然了，對于漏洞修復或是補丁更新來說，也不能因噎廢食，一直關閉不去更新，我們可以不定期的去更新一些早前發(fā)布、已經穩(wěn)定的補丁，對電腦的性能和安全還是有益的。 |
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