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2.朋友黑你（揭你短），你也要給他留有余地；再黑你，你就自黑，大家肯定樂； 3.與朋友間“互黑”是為拉近距離，而不是為了讓別人難堪； 懂得察言觀色（這很重要），特別是不熟悉對方套路的，說話可盡量順水推舟，做到讓他人舒服。但也要切忌“溜須拍馬”，這是兩個概念。 若想在上級面前贊揚他，不要直接贊揚，會很假。可對當場其他人，就上級某一具體事件，進行描述對比，贊揚點自然出來，且做到了 “潤物細無聲”。 2.與上級或客戶聊正事時（如：開會，提案）： 首先表現(xiàn)出你的專業(yè)性。若有反對意見，首先確認是不是對你的思路有誤解，確認后若還是不同意見，要注意：你的目的不是推翻他，證明自己是對的。（很多事情往往證明了，這世界上沒有太多黑與白，對與錯，有很時候是可以退一步海闊天空的）雙方意見碰撞下來，若無大礙，請明確的贊同他人的觀點。 若真的不能采納其意見，請表示出對別人建議的尊重，再表明自己還是會先保留意見，再次思考。一句話“也許我不贊同你的觀點，但是我會誓死捍衛(wèi)你表達觀點的權利。”尊重，很重要。這可能不僅僅是說話分寸的問題。 3.與同事閑聊＋聊正事： 大家都是平級，可能大多數(shù)時候還是競爭對手。力求聊天時，不樹敵，不聊其他人壞話。聊天氛圍以取悅大家為主。開玩笑可盡量以“黒己”為素材，會給人謙虛，幽默的印象。 聊正事時，即便不認同，也要懂得尊重。 4.與下級聊天： 不必太過“謙虛”。聊生活，表現(xiàn)你的正能量，但不是炫耀和吹噓。 聊工作，畫餅是很好的工具。在上級、下級都在的場合下，適當?shù)谋頁P下級，將功勞還給他，一方面體現(xiàn)你教人有道，另一方面體現(xiàn)你得氣度，最關鍵的是，贏得人心。 說話掌握的原則： 1.搞清自己的身份，位置 2.分清對方的身份再說話 3.分清場合再說話 4.話在于精，不在于多 5.說話多半是在表達情緒，得當?shù)脑挾紩浜现卯數(shù)谋砬?/p> 6.平時注意練習和積累經(jīng)驗 7.注意說話的進階規(guī)律：不想開口----想開口，不知道說什么----開始逼自己說，但好像不是自己在說----經(jīng)常說錯話，咬舌頭----能把話說清楚了----會表達情緒了----能運用流行語，歇后語了----能講笑話了----說話比較自如了----能把沉默和說話合起來運用了----該說什么，不該說什么，該怎么說，對方聽了會怎么反應，都在掌握中。 8.要想把話說得得體、動人，不是一件簡單的事情！不僅需要有豐富的社會經(jīng)驗，還需要有靈活的頭腦，豐富的知識和語言組織能力。 孟非主持的《非誠勿擾》是個經(jīng)典的范本！孟非本人做過多年記者，知識豐富，應變能力強，說話的情緒積極樂觀，說話的語調和氣悅耳。
一天,這位偉大的哲學家和一個老朋友碰面了。老朋友說:“你知道我剛聽說了關于你朋友的什么事嗎?” “等等,”蘇格拉底答道,“在你告訴我這件事情之前,我想先讓你做個小測試——‘三重過濾’測試。” “三重過濾?” “沒錯,”蘇格拉底接著說,“在你談論我的朋友之前,不妨先用一點時間過濾一下你要說的話,這是有好處的。這也是我稱其為‘三重過濾’的原因。” “第一重過濾叫真實。你能百分之百確定你要講的事情都是真的嗎?” “不能,”那人說道,“我也只是剛剛聽說,而且……” “好吧,”蘇格拉底說,“這么說你并不確定事情的真?zhèn)巍，F(xiàn)在我們來進行第二重過濾——善意。你要說的是關于我朋友的好事嗎?” “不,恰恰相反……” “那么,”蘇格拉底接著說,“你想告訴我關于他的不好的事,但你又不能確定那是不是真的。不過你還是有可能通過測試的,因為還有最后一重過濾——實用。你要告訴我的關于我朋友的事對我來說有幫助嗎?” “沒有,沒什么幫助。”
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