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芝加哥與西北鐵路公司的總裁羅蘭德威廉姆斯說：“一個桌上堆滿很多種文件的人，若能把他的桌子清理開來，留下手邊等待處理的一些，就會發現他的工作更容易，也更實在。我稱之為家務料理，這是提高效率的第一步。” 光是看見桌上堆滿了還沒有回的信、報告和備忘錄等等，就足以讓人產生混亂、緊張和憂慮的情緒。更壞的事情是，經常讓你想到“有100萬件事情要做，可自己就是沒有時間去做它們”，這樣不但會使你憂慮得感到緊張和疲倦，也會使你憂慮得患高血壓、心臟病和胃潰瘍。 以前擔任過美國最高法院大法官的查爾斯伊文斯休斯說：“人不會死于工作過度，而會死于浪費和憂慮。”不錯，死于浪費精力——而他們之所以憂慮，是因為他們的工作似乎永遠做不完。 所以，職場老手常常這樣告誡新手要學會安排好自己的工作。 第一條：清除你桌上所有的紙張，只留下與你正要處理的問題有關的東西。 遍及全美的都市公司的創始人亨利杜哈提說，不論他出多少錢的薪水，都不可能找到一個具有兩種能力的人。這兩種能力是：思想的能力；能按事情的重要程度行事的能力。 查爾斯盧克曼，從一個默默無聞的人，在12年之內，變成了派索登特公司的董事長，每年有10萬美元的年薪，另外還能賺ｌ0萬美元，他說這都是歸功于他具有亨利杜哈提所說的幾乎不可能找到的那兩種能力。 查爾斯盧克曼說：“就我記憶所及，我每天早上都在5點鐘起床，因為那個時間里我的思想要比其他任何時候更清楚——那時候我可以考慮周到，計劃一天的工作。計劃去按事情的重要程度來決定做事的先后次序。” 所以第二條就是：根據事情的輕重緩急行事。 已故的ＨＰ，豪威爾說，當他在美國鋼鐵公司任董事的時候，開起董事會總要花很長的時間在會議里討論很多很多的問題，達成的決議卻很少。其結果是，董事會的每一位董事都得帶著一大包的報表回家去看。 最后，豪威爾先生說服了董事會，每次開會只討論一個問題，然后做出結論，不耽擱、不拖延，結果非常驚人，也非常有效。所有的陳年舊賬都清理了，日歷上干干凈凈的，董事也不必再帶著一大堆報表回家，大家也不會再為沒有解決的問題而憂慮。 這是個很好的辦法，不僅適用于美國鋼鐵公司的董事會，也適用于你和我。 這就是第三條：當你碰到問題時，如果必須做決定，就當場解決，不要遲疑不決。 下面是幫你學會有條理的第四條：學會如何組織、分層負責和監督。 很多生意人替自己挖下了個墳墓，因為他不懂得怎樣把責任分攤給其他人，而堅持事必躬親。其結果是，很多枝枝節節的小事使他非常混亂，使他總覺得很匆促、憂慮、焦急和緊張。 往往一些良好的習慣讓我們能夠更好，更迅速的做事，就像諺語所說的：“好習慣是幫助你成功的階梯。”同樣的道理，只有懂得合理的安排和做好計劃，你才會能夠不受外在的影響，能夠有條不紊的完成工作，自然就不會手忙腳亂了。 |
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