優質蘆芽山、萬年冰洞3日游

門票全含、無自費

1、住宿標準：農家賓館2-3人間，（獨衛、空調、彩電、洗浴、請自帶洗漱用品）

2、用餐：2早3正（農家風味），正餐8菜1湯，十人一桌；如臨時不用餐，餐費不退。

3、門票：蘆芽山、馬侖草原、萬年冰洞、石門懸棺、懸崖棧道、汾河源頭、情人谷  

4、導游：全程導游服務；

5、用車：全程空調旅游車（保證一人一個正坐）；

6、保險：旅行社責任險、旅游意外險（如提供錯誤的身份證號或名字由客人承擔一切費用損失）；

7、在旅游過程中可根據客人的需求，簽訂“自愿購物活動補充協議”后安排當地特產店參觀；

1、其它不含項目：往返汽車途中餐、水費用、纜車索道費用、個人消費；1.2米以下兒童門票及床位費用。

1、旅游結束前請如實填寫《意見反饋表》，此單將成為游客投訴的主要依據，由游客和導游簽字，對沒有填寫或回程后提出與意見表相沖突的意見和投訴，我社將以意見反饋表為準，有權不予以處理；游客不得以任何理由拒絕上車，或從事嚴重影響其他旅游者權益的活動，且不聽勸阻，不能制止的，旅行社可以解除合同，做自動離團處理，產生其他一切后果游客自負；由此給予其它游客造成的所有損失均由肇事游客承擔；同時旅行社將依法追究肇事游客所需承擔的違約責任，以及給旅行社造成的損失。

2、因為是散客拼團，分段導游、分段乘車, 請游客自行保管好個自的隨身物品；行程中可能會有其他客人共同參加，導游會依次到各個酒店接客人，敬請諒解！

3、若產生單房差，旅行社可根據情況安排三人間或加床，如無法拼住請客人自補房差。

4、因自然災害或國家政策性調價等人力不可抗拒的因素造成滯留或延誤，所產生的費用請客人自理。如果發生火車延誤、火車取消等特殊情況，由我社聯系您即將入住的酒店，盡量爭取減少您的損失。

5、2周歲至12周歲之間，且身高在1．1米以下的兒童按成人占車座，費用不含景點門票，兒童如產生門票請在景區售票處自行購買；如超高按成人收費。

6、在不減少景點、降低服務標準的情況下，導游會根據天氣、交通等情況，對您的行程做出相應合理的調整。

7、如遇春運、黃金周大型節假日及旺季等客流高峰期間，景區、用餐等都有可能出現排隊等候現象。

8、所有的贈送項目，客人自愿放棄不退任何費用。同時，贈送項目因故不能贈送的，恕不退款。若因貴社與客人所簽合同內容與貴社委托我社接待確認件內容及要求不一致而導致游客產生投訴，我社不予受理，請貴社自行承擔。

1、如導游及其他游客發現車上游客報團價低于市場價，我社導游有權讓游客現場補齊市場價。

2、因人力不可抗拒因素導致的行程延誤及損失將按《中華人民共和國旅游法》的相關規定予以協商解決。旅游期間請注意自己的人身及財產安全（貴重物品隨身攜帶），如因個人保管不善導致丟失或損失旅行社及導游不承擔責任；

3、該產品報價為綜合優惠價格，在參加自費景點時持軍官證/導游證/記者證/教師證/老年證/學生證等證件需補齊加點車費。行程中所含門票使用證件我社退還優惠價和購買價的差價多余部分。

4、旅游車行駛時間不包含游客用餐、服務區停留、堵車及人力不可抗拒因素延誤時間；

5、如游客中出現單男或單女，我社安排拼住，如客人執意住雙人間或單間，需補齊空床位的費用。

6、如行程以外的空余時間游客要求自費參加其他景點或購物項目，經導游、游客雙方協商一致并出具書面協議簽字后方可參加；

7、因旅游旺季及黃金周的客流量大，在用餐、住房、景區游覽過程中出現排隊及等候現象純屬正常，旅行社不承擔責任；

8、根據《中華人民共和國旅游法》的相關規定，游客因個人原因中途離團，不退任何費用，簽署離團證明后出現任何意外旅行社和導游不承擔責任；

9、我社解決投訴以游客在當地所簽意見單為準，請客人認真填寫。對服務有異議，需在團隊結束前及時提出，我社及時協商解決。如客人行程結束后，再行提出異議我社難以處理，敬請諒解。

1、導游通知客人時間:出團前一天17:30-18:30告知您是幾號車，導游姓名及電話。

2、集合時間:早5：50出發時間：6：00；集合地點：藝術廳南街塞上府（內蒙古飯店東巷）

3、請您攜帶好：身份證原件、兒童帶戶口本原件、洗漱用品、往返汽車途中餐、水，衣物、雨傘

一、出游要事：

1、出團通知：出團前一天晚（17：00----18：30）之間我社導游會以電話的方式通知您集合時間和地點。并留取導游的姓名及聯系方式。如未接到些電話，一定與組團社負責人及時聯絡，所以您一定保持手機暢通。

2、乘車須知：游客乘車時需要攜帶身份證原件（兒童攜帶戶口本原件）、提前十分鐘抵達集合地點；過時不候！坐車時我社會以尊老愛幼的優良傳統安排老人及暈車較嚴重的往前坐，年輕人主動往后坐的原則上車，同時在上下車一定多留意逆往車輛，注意安全。

3、用餐：餐廳用餐人多，可能有等候現象屬正常，另外為了游客之間互相尊重請在用餐時等待10人坐滿再動筷子。另外全國飲食差異較大，請游客自帶一些方便食品。

4、門票：因好多景區都是一票式所以請隨時保管好各景點門票，如丟失還需自理門票；

5、住宿須知：請檢查好酒店設施是否齊全并愛護公用設備；如有損壞或丟失現象離團前需游客賠償酒店；同時為了環保衛生請自帶洗漱用品。

6、導游安排：因每日的行程會按照天氣、游覽時間做合理安排，所以游客每天在下車時牢記次日的起床時間、用早時間、行程安排、所帶物品、所著衣裝及注意事項。

7、團隊意識：請您一定要有時間觀念及團隊精神。才能有一份愉快的心情。

8、安全：出游時不要與當地人產生沖突禮讓三分，避免不必要的麻煩，導致耽誤其他人的游覽時間。

二、旅游事項：

1、出游前請留意旅游目的地天氣情況，適當增減衣服，并帶好雨傘。請選擇軟底舒適的鞋子，登山請選擇防滑旅游鞋，女士不穿裙子、高跟鞋。

2、整理好個人旅游用品及常用藥品（如暈車藥、止瀉藥、創可貼、花露水、生活藥品等）、請帶好防曬霜、太陽鏡、雨傘、泳衣、拖鞋、洗漱用品等。出門旅游請勿攜帶貴重物品和大量現金；

3、注意人身及財產安全，較貴重物品（現金、證件、相機等）請隨身攜帶，請勿遺忘在景點、餐桌、購物商店、小攤上，如有丟失自行承擔；

3、游客應遵守團隊紀律、配合領隊、導游工作。因自身疾病等原因不能隨團前行，需書面申請并經領隊、導游簽字同意，如未經書面同意而擅自離團，所造成的人身和財產損失，旅行社概不承擔責任。旅游行程外出游請結伴同行。

1、游客消費購物需慎重辨別，看清物品，若無意購買請勿討價還價，以免發生爭執。

2、購買小物品時避免用大額現金，找零請當面看清真偽鈔。