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    干貨:4種溝通話術(shù),讓見客戶變的更容易!

     永續(xù)智慧館藏 2016-08-21

    導讀:溝通技巧是銷售員必須具備的一項重要技能,介紹四個溝通技巧,掌握這四個技巧,你的溝通能力絕對有一個質(zhì)的提升。有一個良好的溝通,才是成功銷售的開始。

    這四種溝通技巧分別是:

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    總結(jié)一下,上面回答都用了哪些技巧:

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    在回答客戶提問時:第一句話盡量做到——贊美(拍馬屁),第二句話做到從眾或是認同客戶觀點,用完這兩招,即使客戶心情不好,也能接受你的傳遞的信息。如果加上第三、第四技巧就會引起客戶好奇。

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    在銷售溝通中,常遇見一種情況,我們的價格不占優(yōu)勢,但是客戶只關(guān)心價格。這時我們一定不要反駁客戶對價格的關(guān)注,不要想辦法證明客戶不應(yīng)該關(guān)注價格。我們首先贊同客戶對價格的關(guān)注,贊美客戶為企業(yè)節(jié)省成本或是勤儉持家,讓客戶保持對價格關(guān)注的基礎(chǔ)上,還要關(guān)注其他方面的因素。

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    在介紹產(chǎn)品或方案如果能把復雜的內(nèi)容簡化,一定會與眾不同。

    提升自己的溝通技巧,讓溝通更有效率,有一個良好的溝通,才是成功銷售的開始。

    想了解更多銷售創(chuàng)業(yè)技巧和案例歡迎加群QQ:333916667,驗證碼:47,群文件有很多干貨分享。

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