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誤機(jī)這件事 永遠(yuǎn)不要以為自己不會(huì)遭遇 畢竟去機(jī)場(chǎng)的路 堵不堵車無法控制 誤機(jī)了怎么辦？ 狀況一 晚到值機(jī)柜臺(tái)，已經(jīng)截止辦理乘機(jī)手續(xù) 此時(shí)您需要對(duì)客票進(jìn)行改簽： 1.如果您是航空公司官網(wǎng)或直屬售票點(diǎn)購(gòu)買的，可直接前往航空公司銷售柜臺(tái)或電話進(jìn)行改簽； 2.如果您是通過代理點(diǎn)購(gòu)買的，需聯(lián)系代理改簽。 具體改簽費(fèi)用以及規(guī)定取決于所購(gòu)客票的限制條件。 狀況二 過了安檢但晚到登機(jī)口，艙門已關(guān)閉 如果您乘坐的是國(guó)內(nèi)航班，如無托運(yùn)行李可以前往多功能柜臺(tái)進(jìn)行改簽；如有托運(yùn)行李，需回到值機(jī)大廳的值班主任柜臺(tái)，取回托運(yùn)行李，改簽后續(xù)最快的航班。 如果您乘坐的是國(guó)際航班，通過安檢以及邊防檢查后誤機(jī)，您需返回邊防柜臺(tái)取消出境記錄后，聯(lián)系值班主任改簽下個(gè)航班。若有托運(yùn)行李可返回出發(fā)廳值班主任柜臺(tái)領(lǐng)取。 由此可見，誤機(jī)之后要辦理改簽手續(xù)，如果是打折機(jī)票，臨時(shí)改簽除了要付改簽費(fèi)，還要補(bǔ)交艙位差價(jià)，再遇上出行高峰，連能否改簽到后續(xù)航班都是問題。那么，如何避免“誤機(jī)”才是王道！ 1.您不得不知道的重要時(shí)間點(diǎn) ·航班在起飛前45分鐘柜臺(tái)截止辦理乘機(jī)手續(xù) ·起飛前50分鐘自助值機(jī)截止辦理手續(xù) ·航班起飛前15分鐘關(guān)閉艙門 您不能在航班關(guān)閉前45分鐘才剛到機(jī)場(chǎng)，要預(yù)留路上堵車、機(jī)場(chǎng)排隊(duì)等特殊情況的時(shí)間，最保險(xiǎn)的是至少在航班關(guān)閉前90分鐘到達(dá)機(jī)場(chǎng)。 目前不同航空公司、不同機(jī)場(chǎng)的航班截止辦理手續(xù)時(shí)間不同，提前了解才不會(huì)誤事哦。 2.您不得不知道的快捷方式 智能時(shí)代，一部手機(jī)可以省卻排隊(duì)等候的麻煩，乘機(jī)手續(xù)辦理也不例外。 旅客可通過官網(wǎng)、APP、微信來辦理值機(jī)手續(xù)，快捷、方便。這樣，如果不托運(yùn)行李的話不必去值機(jī)柜臺(tái)，只需要到自助柜臺(tái)通過身份證件打印登機(jī)牌。 當(dāng)然，還是要以航班起飛前45分鐘為前提。 需要提示的是，自助辦理無法選擇緊急出口位等特殊位置，也不能辦理嬰兒和兒童值機(jī)手續(xù)（國(guó)際航班自助值機(jī)柜臺(tái)可辦理兒童的值機(jī)手續(xù)）。 如果攜帶小孩出行或有選取緊急出口位的意向，還是要提早到機(jī)場(chǎng)人工柜臺(tái)辦理哦。 3.您不得不知道的登機(jī)信息 登機(jī)牌上詳細(xì)注明了登機(jī)區(qū)域和登機(jī)口，旅客應(yīng)提早在登機(jī)口等候。 遇到航班延誤、登機(jī)口更改，會(huì)以顯示屏、廣播、工作人員到原登機(jī)口尋找等方式通知旅客，旅客應(yīng)隨時(shí)留意這些信息，避免誤機(jī)。 當(dāng)然，下載手機(jī)APP，及時(shí)關(guān)注航班和登機(jī)口動(dòng)態(tài)，也是不錯(cuò)的選擇哦！ 4.早判斷，早決策 如果旅客在路上出現(xiàn)了特殊情況，誤機(jī)在所難免，可提前通過電話等形式改簽航班。 例如根據(jù)南航客規(guī)，國(guó)內(nèi)航班客票變更費(fèi)是以航班起飛前2小時(shí)為分界點(diǎn)收取的。如旅客購(gòu)買的經(jīng)濟(jì)艙5折客票，航班規(guī)定起飛前2小時(shí)（含）前改簽收取票面價(jià)格10%的改簽費(fèi)用，航班規(guī)定起飛前2小時(shí)后改簽收取票面價(jià)格30%的改簽費(fèi)用。 【來源：微眼南航】 識(shí)別圖中二維碼添加朋友， 不論你看到什么稀奇古怪的事情，還是交通事故，也許想曝光路上不文明現(xiàn)象，都可以發(fā)給小編！但是。。。 最好有視頻！沒視頻發(fā)圖！沒圖來段文字也可以 |
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