我覺得一個企業家的管理狀態，還是有一些波動性的，精力并不一定一直是那么充沛，有的人受到挫折會松懈一點，也可能強化一點，有的企業很好的時候也會驕傲一點，很多企業犯錯也在這個過程當中。
你經營企業30多年，從領導者的精神狀態來講，是一直那么穩定，還是你也受到過困擾，有過苦惱，要自己調整？你用什么方法調整？
對我困擾的事情大概是這么幾個方面：
第一是身體狀況。我從1987年第一次被人騙了以后，中間大概有十幾天才把錢追回來，那十幾天就是日夜煎熬，從那以后開始有頭疼的毛病，又因為工作過于繁忙，然后就完全不知道勞逸結合，主要還是頭疼、頭暈這些毛病。帶著病還要堅持工作，這是不愉快的，你也沒有辦法跟別人說什么。
第二個不愉快的事情主要是政策問題。原來政府的政策在中國加入WTO以前，有一套計劃經濟規則，但是你要做的事情實際是和它發生碰撞的，經常會踩在“紅線”邊上，在這當中必然受到一些政府的質疑，也有一些政府官員對你有一些要求，為了讓自己的企業安全存在，你還真不能跟他怎么樣，這些事情多了，就會讓你覺得心里不舒服。
還有就是內部的人事關系問題。當然現在不存在了，因為我的同事們，我們是自己互相自愿結合的。因為我強，胳膊粗，我可以理順，但是這個過程當中也是有不舒服的，很多人胳膊沒有我那么粗，弄不順，這也是做企業不舒服的地方。我心里主要是這么一個理念，1984年前我在接待組工作的時候，就是覺得郁悶，就是覺得有能力使不出來，今天你走這個道路，是你自己選擇的，環境這樣已經很不錯了，你真的不能把環境想得太理想化。因此這是你選的路，你知道這不能理想化，所以你就能夠用很好的心態接受這個通路。然后你怎么對待選擇的這條道路，這里面也有方法。最煩的時候，就是要把事情擱下，靜下心來去重新考慮。
我工作之后很多年沒有看小說了。有一次生了大病，我在此期間看了三卷本的《曾國藩》小說。這本書是唐浩明寫的，書里講了曾國藩也有這個特點，打完仗以后點上一炷香慢慢在那坐著靜思，他沒有說具體靜思是什么，我想應該是靜思整個過程。所以不管你是不是打完仗復盤，心中煩亂的時候，就是要靜下心來慢慢想，重新思考整個問題。
很多事情是不能輕易馬上做決定的，我有一句話在內部講，他們 一聽就懂，就是“要把嘴皮子磨熱了再做”，不是說我一講，人家不理解，我再講，慢慢勸說人家理解；而是我說的會受到人家反駁，反駁過程我再重新思考一下這個想法對不對？經過幾次“嘴皮子磨熱”再做。每一次“磨熱”被人反駁了，你又會去想。所以我覺得去想事本身，應該是一個企業家必須具有的能力之一。不然的話你會完全沉陷于事物之中。
沉陷于事物之中，你就會永遠麻木。我給大家舉一個例子，當年我做漢卡的時候，如果我永遠忙，我就會考慮漢卡指標怎么不斷提高，其實到最后由于存儲器能力擴張，操作系統能力擴張，就把這個取消了，你如果還在那樣做，但產品存在的基礎已經沒有了。所以你要一邊干活一邊思考，你就會關注到重要的東西，能夠為下一步工作事先謀算。就這樣一邊做、一邊總結經驗，你就會養成一個習慣，干一段空下來想想。現在我想事情的時間很多，不僅僅是公司的事情，也對人生想很多，回過頭來想事很有意思。也有一些人說要向前看，回過頭的事不要想了。我覺得為了往前看得更好，所以我要回過頭看看。
摘自企業管理雜志；如涉及版權請告知，我們對文中觀點保持中立，僅供參考、交流之目的。
