自從開始賣保險,被人問得最多的一個問題,這個保險不會騙人吧? 那么我今天就不惜自黑,說說保險是如何騙人的。 一、明知是騙,故意騙。1、銀行保險 很多人或多或少都會有這樣的經(jīng)驗(yàn),去銀行問問什么理財產(chǎn)品好,銀行的“客戶經(jīng)理”第一個介紹的產(chǎn)品可能就是保險。 或者本來打算去銀行存點(diǎn)錢,到家后發(fā)現(xiàn)是保險。然后馬上去銀行問怎么回事,即便在猶豫期內(nèi)銀行的“客戶經(jīng)理”可能也會告訴你沒有辦法退了。 如何避免:這個如果沒被騙過,基本沒法識別,出門在外多留意吧。如果真是完全被誤導(dǎo)銷售,可以給保監(jiān)會打電話,一般都會退的。 保監(jiān)會投訴:電話12378 2、產(chǎn)品說明會保險當(dāng)理財賣 和在銀行稀里糊涂買了保險不同的是,很多保險公司會開產(chǎn)品說明會,會把分紅保險當(dāng)理財產(chǎn)品賣,各種給你分析主推的產(chǎn)品能達(dá)到的收益,銀行多么不靠譜,夸大保險收益,再加上送個禮物什么的,一般會簽訂很多保險。 如何避免:這種情況我暫時沒有想到什么解決方法,因?yàn)榭蛻羰窃诨局榈那闆r下購買的分紅保險,不可能要求每個客戶都認(rèn)真研究復(fù)雜的保險產(chǎn)品。 3、業(yè)務(wù)人員故意欺騙 我見過最喪心病狂的被騙是這樣的,這位客戶為了幫他好朋友的一個忙,買了一份一年交3萬的“理財保險”并被告知這3萬隨時可以取出來。 其實(shí)這是一份10年交,每年交3萬的分紅保險,過了猶豫期后退保會損失一大半的錢,而不退保第二年的保費(fèi)根本沒錢交,今年這3萬基本是全部的儲蓄了。 如何避免:不要相信熟人,不要相信親戚朋友,只相信合同。有時親戚朋友可能真的也不懂,有時熟人可能會故意騙你。 二、不知道是騙,被教著騙。1、別人怎么教,自己怎么說,反正也不懂。 銷售誤導(dǎo)里面最多的是不知道在誤導(dǎo)別人,因?yàn)樽约壕拖±锖俊?/p> 保險是一門大學(xué)科,我身邊有做金融行業(yè)的很多朋友,在自己本專業(yè)內(nèi)特別專業(yè),有銀行的,有證券的,有期貨的,還有理財公司的,但是幾乎對保險都不太清楚,這可能是和保險最近的幾個行業(yè)了,作為在本專業(yè)特別優(yōu)秀的人士來說也不是特別懂保險,更不用說只接受過一兩周培訓(xùn)的其他行業(yè)的從業(yè)者,對于他們,能完全按照老師講的說出來就已經(jīng)很不容易了。 如何避免:盡量去找保險公司里面做的時間久的,業(yè)績好的人買保險,他們相對來說更負(fù)責(zé)些。 2、只會賣學(xué)過的產(chǎn)品 國內(nèi)的保險業(yè)務(wù)人員大多都是和自己公司簽的代理合同,要求只能銷售自己公司的產(chǎn)品,所以一直以來只銷售自己公司的產(chǎn)品。 沒有任何一個公司敢說自己的每個產(chǎn)品各方面放市場上都是最好的,這樣就會出現(xiàn)一個問題,就是向客戶推薦的產(chǎn)品站在客戶角度看可能不是最合適的。或者是客戶的需求這個公司沒有對應(yīng)的產(chǎn)品。 而很多業(yè)務(wù)人員經(jīng)常會去說競爭對手產(chǎn)品不好,更不用說去推薦競爭對手的產(chǎn)品了。 如何避免:現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)這么方便,多去網(wǎng)上找找,貨比三家總不會錯。 3、保額過低 給很多客戶整理過保單,有位客戶所有的保單都是一家公司的,年交10萬,有10年交的 有20年交的,基本都是分紅保險,帶保障的保險保額才10萬。 如果客戶發(fā)生風(fēng)險,理賠10萬,并退還之前交的保費(fèi),對于有能力年交10萬的客戶,10萬的理賠對于客戶來說意義不大,很多人說的保險騙人其實(shí)更多的是指這種交了很多錢,理賠很少錢的保險。 如何避免:保險的第一作用是保障,什么時候都是,所以優(yōu)先做足保障,再談年金保險。中國人喜歡談收益不喜歡聊風(fēng)險,這事得慢慢來了。 4、給孩子買了過多的保險 我見過一個客戶,給孩子買了一大堆保險,父母一點(diǎn)保險沒有。 因?yàn)榻o孩子買,談教育金比較容易,天下父母都是為了孩子好,為孩子付出再多也是值得的。所以會出現(xiàn)這種給孩子買了一堆保險,家長一點(diǎn)保險沒有的情況。試問當(dāng)家長出現(xiàn)風(fēng)險,獲得高額理賠更有意義,還是退還之前所交的保費(fèi)更有意義呢? 如何避免:買保險時理性多一點(diǎn),感性少一點(diǎn),一樣的預(yù)算,給孩子少買的, 剩下的錢給自己買的保障,然后給年紀(jì)大的父母買點(diǎn)意外險,老人最怕摔跤了。 買保險這個事情簡簡單單,我會在今后的日子里把復(fù)雜的簡單說,讓大家一聽就懂,拒絕忽悠。 |
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