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各位老師、同仁，大家新年好！首先祝各位雞年大吉，新春快樂！很高興有這樣一個(gè)機(jī)會在新春到來之前，在校長邦這個(gè)平臺上為大家做分享。 我已經(jīng)在教育行業(yè)從業(yè)15年，曾經(jīng)在新東方做了十年，之后這五年來一直在創(chuàng)業(yè)，期間也與教科院等體制內(nèi)的老師做過這個(gè)行業(yè)一些問題的交流，目前正在參與撰寫關(guān)于非公公有制這一塊研究課題組的行業(yè)報(bào)告工作。 今天利用這個(gè)機(jī)會，我想簡要的把我這些年來對教育行業(yè)的思考和遇到的一些小問題來和大家一起思考一下。大機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)和小機(jī)構(gòu)的毒藥，正如我之前十年的新東方和五年的創(chuàng)業(yè)，這兩者之間的關(guān)系是什么樣的呢，今天作為一個(gè)題目為大家具體講解下。 機(jī)構(gòu)從體量上來講一般分為3類：1、大機(jī)構(gòu)，例如新東方、好未來；2、中型機(jī)構(gòu)，一億元以上營業(yè)額流水的機(jī)構(gòu)；3、小微機(jī)構(gòu)。到2014年，全國微小機(jī)構(gòu)的數(shù)量大概在14萬+。在2016年底，教育協(xié)會發(fā)布了一個(gè)分享，它發(fā)布的微小機(jī)構(gòu)達(dá)到了22萬+。 兩個(gè)問題 和新東方、好未來相比，小微機(jī)構(gòu)最擅長做什么？ （1）產(chǎn)品？ 教學(xué)？教研？師資？教務(wù)？教材？ （2）市場？ 渠道？招生？客服？活動？品牌？ 肯定是有一個(gè)比較優(yōu)勢的存在，小微機(jī)構(gòu)才能真的活下去。現(xiàn)在的好未來等都在做雙師教學(xué)，未來大機(jī)構(gòu)和小機(jī)構(gòu)將合力來做一些事情。讓機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐氖袌觥⒄猩髾C(jī)構(gòu)出教學(xué)、課程，兩者之間做這樣一個(gè)整合。 2016年，新東方的少兒泡泡，做了一次雙師的嘗試，短短一個(gè)月，招生量在1萬人以上，這樣一個(gè)數(shù)字也提高了新東方做雙師教學(xué)的決心。這種潮流下，中小型機(jī)構(gòu)該如何去應(yīng)對，要不要加入到這個(gè)潮流中去，我們的定位是什么，這些問題都需要我們好好去想一想。 新東方、好未來的機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn) （1）比如課程標(biāo)準(zhǔn)、師資標(biāo)準(zhǔn)、客服標(biāo)準(zhǔn)……能不能代表行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)？ （2）中小機(jī)構(gòu)現(xiàn)在的上述標(biāo)準(zhǔn)是高于新東方、好未來的標(biāo)準(zhǔn)還是低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)？ （3）教育培訓(xùn)行業(yè)有木有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如果要建立這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，中小機(jī)構(gòu)要不要參與進(jìn)來？ （4）新東方的業(yè)績過100億，是不是意味著新東方的行業(yè)統(tǒng)治力在上升？ 對上述兩個(gè)問題的問答 新東方的師資標(biāo)準(zhǔn)，與它十幾年前相比，其實(shí)已經(jīng)下降了，雖然它的總體收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過十幾年前，但是它課程的影響力、產(chǎn)品的影響力已經(jīng)大不如前了，我們從它對老師們的課酬就能看出來。 2002年，新東方頂尖教師的薪資可以達(dá)到2500元/時(shí)，其他的也能達(dá)到?jīng)]小時(shí)一兩百的水平，如果2016年新東方的薪資還是這樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，它的薪酬已經(jīng)沒有那么大競爭力了。換句話說，如果十年前新東方的課程標(biāo)準(zhǔn)是2500元/時(shí)，就意味著它能請到行業(yè)內(nèi)外最頂級的人才，而現(xiàn)在，它這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)請不到了。 新東方、好未來師資標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的呢？它是怎么考核的呢？ 四個(gè)指標(biāo)：續(xù)班率、滿班率、退課率、工齡。 新東方續(xù)班率、滿班率都直接影響?yīng)劷鸲疹櫟搅恕?/p> 真正大牛的老師是不屑于這四個(gè)指標(biāo)的，這些指標(biāo)的考核一定是老師整體均質(zhì)化，沒有更特殊的人才存在才會出現(xiàn)這樣的一些指標(biāo)。真正的老師是要把課程做到極致，而不是要去考慮一些市場行為。如果他把更多的精力放在市場行為，那么他的教學(xué)水平一定是下降的。 在新東方師資鼎盛時(shí)期，老師的續(xù)班是不需要統(tǒng)計(jì)的，為什么現(xiàn)在要統(tǒng)計(jì)呢？就是因?yàn)楝F(xiàn)在它的師資水平下降了，所以它才會去關(guān)注這個(gè)東西。過去新東方在地方，所謂“強(qiáng)龍壓不過地頭蛇”，它是拼不過當(dāng)?shù)貜?qiáng)勢的機(jī)構(gòu)的，是因?yàn)樗恼猩芰Α⑹袌瞿芰κ遣患爱?dāng)?shù)剡@些強(qiáng)勢機(jī)構(gòu)的。 與好未來、新東方這樣的大機(jī)構(gòu)相比，地方機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢就在于招生能力和市場能力，比較弱的地方在它的品牌能力和教學(xué)能力。對于小機(jī)構(gòu)而言，它要生存下來，提升的不是招生能力和市場能力，而是產(chǎn)品能力和教學(xué)能力。 培訓(xùn)行業(yè)創(chuàng)業(yè)成功的本質(zhì)是把生源入口找到，賣最好的內(nèi)容給學(xué)生。想不清這兩點(diǎn)，怎么融資都得死。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)因?yàn)楸旧砭褪嵌肃恚詥T工教師的價(jià)值就逐步被弱化了。培訓(xùn)行業(yè)的市場是找到入囗，而教師本質(zhì)上就是最好的銷售。 早期的新東方是沒有銷售的，它是靠老師的品質(zhì)來做營銷的，每一個(gè)老師都是最好的銷售。綜上所述，大機(jī)構(gòu)和中小機(jī)構(gòu)相比，它的優(yōu)勢在于它的品牌和教學(xué)，弱勢在于市場和招生。 中小型機(jī)構(gòu)產(chǎn)品的打造 那么，中小機(jī)構(gòu)怎么才能做出讓人驚艷的產(chǎn)品呢？我們從以下六個(gè)維度來解讀一下怎么打造這樣的一款產(chǎn)品在全行業(yè)領(lǐng)先。我們今天以語言學(xué)習(xí)為例，從這六個(gè)維度來解讀一下。一個(gè)機(jī)構(gòu)只有把這六個(gè)環(huán)節(jié)都融入到你的教學(xué)中去，你的產(chǎn)品才能全面超越整個(gè)行業(yè)。 1、研 研是目前行業(yè)內(nèi)許多機(jī)構(gòu)共同的短板，如果你想做行業(yè)領(lǐng)先的機(jī)構(gòu)，就必須要強(qiáng)化你的“研”。研發(fā)能力不強(qiáng)，就不可能有一個(gè)有競爭力的隊(duì)伍，就不可能使教學(xué)深入人心、口口相傳。所以，“研”是一個(gè)機(jī)構(gòu)最起始的一個(gè)環(huán)節(jié)，也恰恰是我們中小型機(jī)構(gòu)非常薄弱的一個(gè)環(huán)節(jié)。 2、教 2013年開始，是在線教育的元年，從在線教育開始，就出現(xiàn)了線上和線下結(jié)合的大規(guī)模混合的開始，只有充分利用好線上的工具，線下教學(xué)才能有更深入的突破。我們只有通過混合式教學(xué)，才能最大程度的發(fā)揮教學(xué)的威力，最大程度的發(fā)揮線上和線下的優(yōu)勢。要充分地利用各種教學(xué)技術(shù)，依據(jù)學(xué)生的自身?xiàng)l件和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，使學(xué)生的學(xué)習(xí)受益效果最大化。 3、學(xué) 學(xué)生面對的不再是單一的課程，根據(jù)學(xué)生整個(gè)的初始學(xué)習(xí)狀態(tài)，到最后的要求，都有一個(gè)完整的規(guī)劃。當(dāng)每個(gè)學(xué)生面對一個(gè)機(jī)構(gòu)的時(shí)候，應(yīng)該是有一個(gè)完整的針對自己的學(xué)習(xí)規(guī)劃，這個(gè)學(xué)習(xí)規(guī)劃是由若干門共同的、獨(dú)特的課程構(gòu)成的。 4、練 語言學(xué)習(xí)一個(gè)突出的成果要體現(xiàn)在聽說能力的提升上，運(yùn)用是語言學(xué)習(xí)最初的一個(gè)述求，也是一個(gè)最終的結(jié)果，只有通過貫穿學(xué)生學(xué)習(xí)始終的語言對練，才能在大幅度提升學(xué)生成績的同時(shí)，提升學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用能力。 5、測 用英文的標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行檢驗(yàn)，考查學(xué)生的學(xué)習(xí)，采用精準(zhǔn)的學(xué)習(xí)測評技術(shù)，利用自適應(yīng)的學(xué)習(xí)模式，來提升測試的效率。測試的目的是測試出學(xué)生學(xué)習(xí)的起點(diǎn)以及學(xué)習(xí)一段時(shí)間以后的終點(diǎn)，提供一個(gè)有效的反饋。 6、評 通常我們會講測和評一起說，但其實(shí)測和評是不同的。測是一個(gè)過程，評是一個(gè)結(jié)果。評價(jià)比測試更難、更有指導(dǎo)意義。 混合式教學(xué) 未來的教和學(xué)，會是一種什么樣的教學(xué)呢？ 什么是代表未來的混合式教學(xué)？ 錄播直播結(jié)合模式，線上線下混合模式，直播多樣化，完全精品課程模式。 首先，在線教學(xué)便于實(shí)現(xiàn)教育公平化，更多的人享受到互聯(lián)網(wǎng)+帶來的教育優(yōu)質(zhì)資源。這是精神文明和物質(zhì)文明的共同指向； 第二，錄播課程和直播課程相結(jié)合的授課模式。直播課程時(shí)間固定影響的范圍較錄播小，但有互動，授課效果、課程完成率會高于錄播課。成熟的平臺模式是二者目標(biāo)一致，有規(guī)劃的有機(jī)結(jié)合。事實(shí)已經(jīng)驗(yàn)證學(xué)生最佳的在線學(xué)習(xí)模式是錄播和直播的結(jié)合； 第三，直播模式是多樣性的，有1對1直播，小班直播（10人以內(nèi)），大班直播和講座模式。對直播的區(qū)分既有利于課程效果，又因?yàn)榧夹g(shù)的不同，可以大大降低運(yùn)營成本； 第四，教育培訓(xùn)只存在天貓模式，不存在淘寶模式。推出的課程和師資必然是按照該門類課程的頂級標(biāo)準(zhǔn)來配置，做到每一門課程均為精品； 第五，線上+線下的混合模式。線上教學(xué)誕生的本質(zhì)是提高了教學(xué)效率和教學(xué)機(jī)構(gòu)單位時(shí)間收益漸趨最大化。線下授課得以保留是彌補(bǔ)線上之不足，因?yàn)樵黾恿藢W(xué)習(xí)成本，也必然是高回報(bào)的高端課程； 第六，雙師教學(xué)模式完成了小班教學(xué)到大班教學(xué)的歸復(fù)，大大提升了名師的效能，提升了機(jī)構(gòu)生產(chǎn)力。 未來的混合式教學(xué)模式，一定會在三四線城市得到一個(gè)大規(guī)模的爆發(fā)。 以上是我對機(jī)構(gòu)教學(xué)的一些總結(jié)和未來要走的路的一些思索，當(dāng)然小機(jī)構(gòu)在一起一定是要抱團(tuán)取暖的，這樣才能逐步強(qiáng)大起來，同時(shí)也要有整合的思路往前走。現(xiàn)在有越來越多的行會、聯(lián)盟、民間機(jī)構(gòu)（例如校長邦）出來為小機(jī)構(gòu)統(tǒng)合行業(yè)發(fā)展的契機(jī)。 今天就是為大家分享一下我最近一段時(shí)間以來的思考，今天講的就是這些，希望和大家有更多的探討。 下期周日開講嘉賓介紹： 校長邦2017TIME教育營銷大會！5000+校長、100+實(shí)戰(zhàn)嘉賓、30+主題論壇、18000平教育項(xiàng)目展區(qū)，“聚人、聚心、創(chuàng)造、創(chuàng)新”！與時(shí)間同行，做教育朋友！ 此次大會共分為8大領(lǐng)域（政策解讀、招生營銷、教學(xué)教務(wù)、薪酬績效、教師成長、股權(quán)管理、信息技術(shù)、國際合作），為4類人群（幼兒教育、K12教育、職業(yè)教育、家庭教育）準(zhǔn)備了18+個(gè)專場，嘉賓課程將陸續(xù)更新...... 添加微信：hxt1270 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