這兩天,銅價(jià)很不消停,這個(gè)行情簡(jiǎn)直有點(diǎn)虐人!昨天給客戶報(bào)價(jià)簽了協(xié)議,今天就暴漲了! 按照原價(jià),公司乃至我都血虧,跟客戶提漲價(jià),客戶又不接受!在客戶眼里,感覺(jué)這波原材料上漲是我操盤一樣,長(zhǎng)江盤是我家的?我要是會(huì)這個(gè)套路,早就被保監(jiān)會(huì)和證監(jiān)會(huì)請(qǐng)去喝茶了! 行情虐人,客戶不接受漲價(jià),怎么破?怎么才容易被客戶接受?今天從勢(shì)、道、術(shù)三個(gè)層面教給你一套合理的“漲價(jià)策略”。 這幾天,注定材料都是一天一個(gè)價(jià),輪番的上漲。對(duì)于利潤(rùn)已經(jīng)稀薄到無(wú)法呼吸的電纜行業(yè)來(lái)說(shuō),真的是吃不消啊。微信群里大家最近熱議的一個(gè)話題就是:要不要給客戶漲價(jià)?漲多少?怎么說(shuō)才能讓客戶接受? 我現(xiàn)在來(lái)回答下標(biāo)題上的這個(gè)問(wèn)題---“這是不可能的”。 無(wú)論你的理由有多么充分,客戶都是不愿意接受你的漲價(jià)提議的。好吧!我承認(rèn)我是一個(gè)標(biāo)題黨,寫這個(gè)題目只是為了吸引你點(diǎn)進(jìn)來(lái)。如果,我不吸引你進(jìn)來(lái)看這個(gè)內(nèi)容,你一定會(huì)錯(cuò)過(guò)這個(gè)最佳的“漲價(jià)談判策略” 今天跟大家就“漲價(jià)策略”在勢(shì)、道、術(shù)三個(gè)層面做一個(gè)分享。 一提到要“漲價(jià)”,真的很麻煩。銷售人員好不容易挖來(lái)的客戶,好不容易建立起來(lái)的客情關(guān)系,三漲兩不漲很容易就把客戶給漲跑了。對(duì)于銷售來(lái)說(shuō)一旦要跟客戶說(shuō)漲價(jià),頭都大了。但俗話說(shuō):砍頭的生意有人做,虧本的生意沒(méi)人做。假如不漲價(jià)就要虧損,也只有硬著頭皮跟客戶提了。 國(guó)內(nèi)某著名家電品牌的國(guó)際營(yíng)銷部給銷售人員有很大的價(jià)格談判權(quán)利,銷售可以自由個(gè)跟客戶談價(jià)格,但必須保證一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)叫:“降價(jià)不虧損,漲價(jià)不丟單。”別看只有短短十個(gè)字,其實(shí)我發(fā)現(xiàn)真的很難做到。 那么,如何跟客戶進(jìn)行策略性的漲價(jià)談判呢? 第一. 勢(shì):在做漲價(jià)談判一定要先做一些信息資料的搜集, 第二. 道:做漲價(jià)的環(huán)境分析, 第三. 術(shù):漲價(jià)應(yīng)一步到位。 漲價(jià)策略之“勢(shì)” 無(wú)論是公司還是銷售都要明確一點(diǎn):“降價(jià)是企業(yè)行為,漲價(jià)是行業(yè)行為”。 也就是說(shuō)在降價(jià)的時(shí)候,你是不用考慮整個(gè)行業(yè)和其他企業(yè)的感受,你想降就降,那是你們公司的自主決定。但漲價(jià),就不是你們公司的企業(yè)行為,漲價(jià)是全行業(yè)的行為。 打個(gè)比方:如果你這個(gè)行業(yè)有十個(gè)公司,也就是你有九個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如果只有你們公司在漲價(jià),其他九個(gè)公司都保持原價(jià),你是不是死定了?所以這就是為什么在漲價(jià)前一定要進(jìn)行信息收集,環(huán)境分析。 所以,你一定要明白自己在行業(yè)內(nèi)的位置,你是不是有發(fā)起漲價(jià)的基礎(chǔ)。萬(wàn)一你漲價(jià),其他同行宣布降價(jià)來(lái)?yè)屨寄愕氖袌?chǎng)份額,你是否承受的起這種沖擊。 漲價(jià)策略之“道” 降價(jià)是一種策略博弈,漲價(jià)不是談判技術(shù)的博弈,而是一種心態(tài)和心理博弈。 換句話說(shuō),也就是你無(wú)論用什么樣的策略去跟客戶說(shuō)要漲價(jià),他都是不高興的。沒(méi)有這么一種技巧,把這個(gè)技巧一使出來(lái),客戶就會(huì)欣然接受你的的漲價(jià)要求。 漲價(jià)是一種心態(tài)博弈,在你把周圍環(huán)境搞清楚以后。你可以做一個(gè)動(dòng)作:就是伸出你的右手,捂住你的左胸,深深地吸一口氣,然后問(wèn)自己:我是不是非漲不可?如果回答是不是非漲不可。恭喜你,你們公司領(lǐng)先了。如果整個(gè)行業(yè)都有漲價(jià)的欲望,而你們公司不用漲價(jià)就可以解決目前的問(wèn)題,你們公司領(lǐng)先了,擁有了擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。 漲價(jià)策略之“術(shù)” 如果你的回答是非漲不可,你就先去找不用漲價(jià)就能解決的辦法;因?yàn)闊o(wú)論任何談判都比漲價(jià)談判更容易。如果你找不到更好的解決辦法,一定非漲不可,也就是如果不漲,我寧可不做這個(gè)客戶。 既然是非漲不可,那就不需要策略。非常簡(jiǎn)單,那就告訴你第二句話:“漲價(jià)不需要理由,不漲價(jià)才需要理由。”所以這個(gè)漲價(jià)就不需要解釋了。 那你要怎么做呢?這時(shí)候的漲價(jià)其實(shí)就不是一個(gè)談判,漲價(jià)就是一個(gè)“通知”。 |
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來(lái)自: 吳工圖書館 > 《光電纜專業(yè)知識(shí)》