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導讀：什么是情商呢？  力，對人際交往的內容、原則、方式及規律的了解和運用能力，愛的能力。 在就如何提高情商之前我們先來說一下情商的兩個特質。 一、“情商”作為一種智慧，它包括對于人生價值和意義深刻理解，對自我的人生目標的知曉；對人生戰略的總體把握，對內心矛盾和沖突的克服技巧；對于駕馭者與被駕馭對象之間關系的智慧，對轉變環境的智慧，對 在順境中和在逆境中取勝的智慧。 二、“情商”還是一種人格狀態或品質。它是上述能力和智慧的綜合體現和實現，是一種經常性、穩定性存在情緒品質和人格素質。因此，衡量情商的高低，需要從多方面、多角度來衡量，從整體的角度來衡量。 1、三情：激情、熱情、感情 2、三不：不批評、不職責、不抱怨； 3、二容：包容、寬容。人為多大的事情計較，您的心胸就有多大。在寺廟里面細心的人可以看到，彌羅佛祖旁邊有一句話：“大肚能容容天下不平之事，笑口常開笑天下可笑之人。” 4、善于溝通、交流：溝通、交流要以坦誠的心態來對待，要開誠布公。 5、會聆聽：很多不是很喜歡聽別人說話，老是喜歡自己說。我們必須養成用心聆聽別人的說話，做到少說多聽多看多做的好習慣。 6、多贊美別人：贊美要真誠的，發自內心的，而不是奉承他人。經常對下屬說：“你很棒！” 7、每天保持一個好的心情：養成一個照鏡子的習慣，以銅為鏡，可以正衣冠；以史為鏡，可以知古今；以人為鏡，可以正己身。同時，可以調整自己的好心情，每天早上對著鏡子大聲說三遍：“我是最棒的，我是最好的 ，大家都很喜歡我！” 8、行動力：每個人都喜歡默默無聞幫助您的人，每天多做一點，每天多幫助一點，以后的生活工作中就會少點煩惱、少點痛楚！ 9、負責任：敢于承擔責任，不要推卸責任。遇到問題，不要給自己找借口，而是正視問題、分析問題、解決問題，這才是管理之道。 10、善于記住別人的名字：只要您用心去做，沒有做不到的事情。世上無事不可為！ 80%情商 15%智商 5%逆商（逆向思維能力）=成功人士，若要成為成功人士，就必須提高自己的情商。而如何提高情商，則需要駕馭自己的情緒，駕馭自己的思想，駕馭自己的意志，控制和協調構成自己心理過程的不同要素的相互作用關系，讓自己努力去實現自己的愿望。 感謝作者的付出，版權歸原作者所有，如轉載涉及版權問題，請立即聯系我們，我們會予以更改或刪除相關文章，保證您的權利！ |
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