福布斯：First Build踐行海爾人單合一入選2017十大發(fā)展趨勢(shì)

近幾年，眾創(chuàng)迅速興起，在世界范圍內(nèi)形成一股風(fēng)尚。在國(guó)內(nèi)，政府倡導(dǎo)“大眾創(chuàng)業(yè) 萬(wàn)眾創(chuàng)新”；在國(guó)外，也出現(xiàn)了First Build等代表性的眾籌創(chuàng)新平臺(tái)。在2016年6月，F(xiàn)irst Build跟隨GE Appliances正式加入海爾大家庭，在海爾“人單合一”模式助力下，到2016年底，F(xiàn)irst Build憑借眾籌創(chuàng)新模式入選了《福布斯》“2017年10大發(fā)展趨勢(shì)”。

志同道合：讓用戶(hù)參與創(chuàng)新是大勢(shì)所趨

據(jù)悉，F(xiàn)irst Build原是美國(guó)GE Appliances探索家電創(chuàng)新的開(kāi)放眾包平臺(tái)，隨著GE Appliances在2016年6月加入海爾大家庭，F(xiàn)irst Build也成為海爾的一部分。鑒于First Build眾籌創(chuàng)新的思路與海爾讓用戶(hù)全流程參與的思路完全一致，F(xiàn)irst Build得以在海爾“人單合一”模式下迅速成長(zhǎng)，不僅完成了由企業(yè)直接投資向開(kāi)放鏈接社會(huì)資源的升級(jí)，還在此基礎(chǔ)上將2017年的營(yíng)收和利潤(rùn)目標(biāo)定為增長(zhǎng)20%。

事實(shí)上，讓用戶(hù)參與創(chuàng)新已經(jīng)成為全球企業(yè)在新時(shí)代發(fā)展的不可阻擋的潮流，美國(guó)知名商業(yè)雜志《福布斯》將其列入“2017年10大發(fā)展趨勢(shì)”，并將First Build的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐作為踐行這一趨勢(shì)的案例，從側(cè)面印證了這一趨勢(shì)的必然性以及First Build在這方面取得了顯著成果。

引用《福布斯》雜志的描述：面對(duì)“眾籌驗(yàn)證創(chuàng)新”趨勢(shì)，很多大型企業(yè)正在積極投資布局。GE Appliances在路易斯維爾創(chuàng)辦了一個(gè)全球協(xié)作的社區(qū)和微工廠(chǎng)——First Build，利用創(chuàng)客的智慧進(jìn)行主流家電的構(gòu)思、設(shè)計(jì)和制造，并通過(guò)眾籌來(lái)驗(yàn)證這些家電創(chuàng)意的有效性。整個(gè)2016年，F(xiàn)irst Build已經(jīng)在Indiegogo上成功實(shí)現(xiàn)了冰塊制造設(shè)備Opal、Paragon電磁爐等11款新產(chǎn)品的眾籌融資。

以Paragon電磁爐為例，在上市之前，F(xiàn)irst Build團(tuán)隊(duì)假定這款產(chǎn)品的殺手級(jí)功能是真空低溫烹調(diào)，但當(dāng)這款產(chǎn)品投放到用戶(hù)社區(qū)驗(yàn)證創(chuàng)新有效性時(shí)，一大群充滿(mǎn)激情的用戶(hù)卻希望使用其他烹飪方法，比如從低溫加熱到油炸。這些用戶(hù)意見(jiàn)被納入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定位和營(yíng)銷(xiāo)中，所以當(dāng)這款新品在Indiegogo上市時(shí)，Paragon電磁爐的募資金幾乎超出了預(yù)期的600%。可以說(shuō)，2100多名用戶(hù)支持者共同驗(yàn)證這一創(chuàng)意的有效性功不可沒(méi)。

落地生根：助美企轉(zhuǎn)型證明模式全球兼容

海爾和GE Appliances的First Build屬于跨文化融合，能在不到一年時(shí)間里迅速磨合并實(shí)現(xiàn)顯著增長(zhǎng)，這種現(xiàn)象在全球范圍內(nèi)并不多見(jiàn)。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，這與海爾“人單合一”模式在全球范圍內(nèi)的領(lǐng)先性和普適性密不可分。

從公開(kāi)信息對(duì)海爾“人單合一”模式的闡述來(lái)看，“人”是員工，“單”是用戶(hù)需求，“人單合一”就是在滿(mǎn)足用戶(hù)需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值，實(shí)現(xiàn)共贏。近日有權(quán)威評(píng)論指出，這種管理新思維超越了“全球化”的語(yǔ)境，以員工創(chuàng)造用戶(hù)價(jià)值驅(qū)動(dòng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的薪酬驅(qū)動(dòng)，用戶(hù)價(jià)值成為唯一目標(biāo)，這樣一來(lái)就打破了各種文化、政治等方面的限制，因此能夠順利將全球資源協(xié)同起來(lái)，讓企業(yè)在全球各地的業(yè)務(wù)都能?chē)@用戶(hù)需求迅速發(fā)展起來(lái)。

見(jiàn)證了First Build的步步突破、成長(zhǎng)，具有百年歷史的GE Appliances也逐步接受并落地海爾的“人單合一”模式。從實(shí)踐來(lái)看，GE Appliances內(nèi)部開(kāi)始拆細(xì)團(tuán)隊(duì)，自2016年8月開(kāi)始GE Appliances和海爾在美國(guó)用同一團(tuán)隊(duì)接口渠道和用戶(hù)，這樣一來(lái)GE Appliances冰箱團(tuán)隊(duì)成功將海爾冰箱引入美國(guó)第二大零售渠道THD，并獲得了40000臺(tái)訂單，這個(gè)數(shù)量是2016年的10倍。

企業(yè)主導(dǎo)的時(shí)代結(jié)束了，用戶(hù)參與創(chuàng)新的時(shí)代由此嶄新開(kāi)始。