人工智能影響力報告

編者按：

    人工智能在哪里？

       人工智能發展的三種級別

       人工智能發展的三次熱潮

      人工智能第三次崛起的三大基石

      人工智能的六大關鍵技術

       全球人工智能的生態圖譜

       人工智能市場未來5年呈現井噴趨勢

         ·如同ATM改變了銀行業務，計算機占領了家庭和工作場所，機器人和人工智能將會在下一個十年中迫使許多行業轉型。

        ·根據美銀美林估計，2020年，全球機器人和人工智能市場規模將達1530億美元。

      人工智能會改變那些領域

       智能客服機器人

        · Gartner稱，2020年左右85%的客服都將由人工智能完成。社交媒體頻道自動分析、客戶關系管理系統軟件和個性化聊天機器人的出現將大大減少人工客服的需求量。

       · 伴隨著人工智能技術的融入，客服機器人已經從第一代的問答為主發展到融入深度學習技術的第四代真正的智能客服機器人時代。

       阿里小蜜：從人工運營到人工智能

        人工智能購物助手虛擬機器人阿里小蜜“雙11”成為服務主力。它擁有強大的語音識別、圖像識別和深度學習能力，永遠在線、全年無休，平均響應時間不到一秒，平均響應時間不到一秒，隨時幫助用戶解決棘手問題。

       AI是人機交互走向自然的基石

        未來的虛擬個人助理會結合在智能設備中像真人助理一樣理解并回答用戶的各種問題。

       計算機視覺讓機器看懂人和物

        ·人臉識別驅動刷臉時代來臨，從身份證、刷臉支付、安防到金融風控領域廣泛應用。

       · 借助OCR技術，阿里媽媽圖像團隊能夠以95%的超高準確率識別圖中違規文字信息，有效過濾商家惡意推廣，維護消費者權益。2015年，阿里媽媽累計屏蔽了4600萬條惡意廣告。

       · 阿里綠網利用ORC技術實現智能化檢測違規信息的創新。

       AI +交通：驅動智慧交通加速度

        · AI+交通包括增強交通管理的智慧化以及管理以無人駕駛汽車為代表的智能化交通設備兩個方面。

       · 加入人工智能技術的交通信號燈能實時掌握交通現狀，并作出智能化應對，從而確保十字路口更安全、車輛通行更高效。

       · IEEE報告預測，到2040年，全球上路的汽車總量中，75%將會是無人駕駛汽車。無人駕駛車主宰的交通系統將不再需要紅綠燈和交通標志，而駕照也將是個過時的概念。

       AI+零售：人工智能全方位滲透到新零售全流程

       AI+金融：AI賦能風險控制到客戶服務

       螞蟻金融的AI場景：從智能客服到業務創新應用

       螞蟻安全大腦：用AI實現風險控制

       保險產品創新：源于大數據+人工智能

        運費險：5毛錢的保費，10塊錢的保額，堪稱“小而美”金融產品的典范，在大數據的助力下，業務量以每年超過100%的速度快速增長。

      AI+制造：從機器換人到智能制造