無領導小組討論是評價中心技術中經常使用的一種測評技術,是通過情景模擬的方式來進行集體面試。原本這項技術是500強企業用來選拔中高級人才的,但現在的運用范圍越來越廣,已經被很多HR用于企業的面試當中,例如在校園招聘中許多公司都會用到無領導小組討論,與之相應的網上也有很多學生在求教無領導小組討論中的加分技巧。關于無領導小組討論,從前期策劃到實施再到最后的人才甄別,我也一直很想系統的了解一下。
請各位牛人結合實例談一談,如何設計優秀的無領導小組討論?又應該設計成什么形式,什么題目?面對掌握'技巧'的學生們,我們又該如何甄別人才呢?
如何設計優秀的無領導小組討論面試?
真心說,要用到無領導小組討論來面試的時候真的很少!那些真正的大企業才會有那么多的愿投人員需要通過小組討論式的來進行觀察與挑選。 在我以往的操作中,要進行小組集面,只在來應聘的人很多、且適應條件的較多,不好選擇的時候來進行。一般我們是這樣來進行設計的。以招聘營銷主管、片區經理為例。 一、認識所需崗位人員所要實現的主體目的和需要探知的素質——有的放矢 (一)明白崗位的主體目的 1、營銷主管:為了完成公司事業計劃,在完成銷售任務的同時,仔細調研分析市場,使已有產品提高市場占有率,為新產品做好市場定位,及做好用戶及經銷商的服務工作 2、片區經理:為了完成公司事業計劃,在完成銷售任務的同時,仔細調研分析市場,使已有產品提高市場占有率,為新產品做好市場定位,及做好用戶的服務工作 當然其他的詳細的任職要求等就不再詳述。 (二)在小組面試中需要看出的能力必須明確 在設置前我們就應該考慮,通過他們的小組活動,我們需要在他們之中看出什么素質或什么能力? 對于銷售主管:1、市場信息的敏感性與處理;2、執行力與配合;3、任務時間節點;4、對銷售檔案的建立。 對于片區經理:在上述銷售管要求上,還需:1、對工作的規劃性與條理性。;2、頭腦冷靜,思維清晰;3、良好的職業品德,務實,抗壓;4、果斷,時間觀念強;5、有組織能力、能培養、能總結、能學習;6、能清楚認識團隊人員能力,知人善用。
二、設置無領導小組討論面試 (一)應聘人員及面試準備 1、招聘任務:片區經理3人,營銷人員12人。擬來應聘人員20人。 2、小組設置(5-6人):一個片區5人,無領導小組討論面試5人為一小組!共分4組,以直接劃拉6人算! 3、通知:面試約定統一到達時間。在人員到達后,統一安排在學習室看書,休息,放映有關企業的文化建設、生產、銷售等某些場景的視頻。 4、面試開始:直接劃拉5人,帶到會議室面試,并告之面試開始,總面試時間,在會議室裝有監控,面試官自會評價,最后需要一個結果闡述。 5、提出要求:面試開始后,前一組面試完畢的應聘人員直接離開,不得向后續人員進行交流面試任務;面試成績,由聯絡員向面試人員通報,并約定復面或上崗。(一般只設置一個場景任務,當然也可多設,每組不同) (二)有關任務及答案準備 1、任務的設置 本面試題目,并不告訴面試人員題目,也不明說是無領導討論,概由應聘人員進行發現。公司人資應安排8-9人共同參與。 討論面試:45分鐘時間,能從場景中看出任務,并提出方案,建立團隊,提出營銷計劃,并具有落實性,并能進行清楚的方案闡述。為合格團隊,并從中發掘領導者,與營銷合格人員。 2、場景的設置 會議室、會議桌上,擺放一車模-金剛重載、墻上貼一幅沒有銷售點標記的地圖、一幅銷售團隊拔河照、一個獎杯、一盒筆、一疊空白A4紙(也可以放個筆記本電腦)。 3、面試官(3-5人):在監控室中對參與討論面試人員進行評價。在面試結束時,將結果給予聯絡人員,并向面試人員通報。一人作為場外面試官并總調度。 4、聯絡人員(1-2人):作為安排面試順序與成績通報等事務;組織面試完畢人員的離開或安排參觀廠區,并提醒場外面試官在時間到時提前三分鐘進入會議室等待總結闡述。 5、評價:一般評價為對上述能力點進行評價打分,總分100分(根據設置項目多少定)。 (如:1、對工作的規劃性與條理性。;2、頭腦冷靜,思維清晰;3、良好的職業品德,務實,抗壓;4、果斷,時間觀念強;5、有組織能力、能培養、能總結、能學習;6、能清楚認識團隊人員能力,知人善用。) 6、服務:作好安全、飲水等的服務準備。 三、如何甄別人才 (一)面試應有過程 1、5-8分鐘:發現題目,組建小組做新產品的開發銷售。 2、1-3分鐘:推選確定領導、控時、文書 3、人均約5分鐘的思考策劃與闡述。 4、5分鐘方案的組合與統一。 5、3分鐘的方案匯報。 (二)甄別人才 1、銷售目標:金剛重載車的及時發現,并對重載車的銷售對象、渠道能進行確定。——銷售要有一定的眼光,和信息及時發現能力。 2、確定營銷區域范圍:對市場環境的善于觀察——在地圖上能確定以點擴散或以農村包圍城市的進攻計劃。——能體現對產品的銷售方案。 3、片區經理推選:推選或自薦,促使領導的快速產生。 ——要能體現自己的領導力與團隊的協作能力。 4、領導能力的評判: (1)快速引導小組人員的協調合作,并及時沉淀進行營銷方案的策劃。 (2)能快速確定相應的職責人員。市場調查、業務與行政內勤等的團隊分工確定。 5、營銷能力的評判: (1)銷售目標量合適,不好高騖遠。——能認清自己 (2)敢于表現,不緊張,是接洽客戶,銷售談判的首要。——舉止禮儀的大方 (3)營銷方案的思考時,思路清晰,提出的方案建議有條理。——面對問題的冷靜 (4)對營銷任務的完成時限有清晰的認識。——時間觀念,果斷辦事。 6、職業及個人素養評判: (1)能認識、不避諱短處,敢于正面和改正。如不會說,但知道用筆寫出來說。——能正視、面對并敢于拿下! (2)表現踏實肯做,不會在知曉任務后還被其他事務影響。——勤務與樸實 (3)闡述時要表明這是團隊的共同認識,方案有團隊建設、市場開發、任務目標、人員安排等內容,方面有占、合理,可行。——語言的條理是溝通的必備
在上述事項上分別對應聘人員進行評價打分,取平均值。就能基本的判定誰可做片區領導、誰可做內務行政,誰可做銷售助理 。 |
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