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    說話越尖刻的人,往往越沒本事

     jzswq1979 2017-08-07


    圖片來源:攝影師Eric Guillemain



    決策(juece2015)后臺讀者留言說,最難和自信心爆棚的人相處,因為自信心爆棚的人總是處處打壓別人。


    我勸TA別在意,那些喜歡打壓別人的人其實不是自信心強,而是自信心極其不足。


    —  01  —

    說話不留情面的,常常是loser


    剛工作不久的表弟和我吐槽說,組領導是位中年大姐。每天倒是挺關心他們生活,有時候還把多帶來的零食、水果分給他們這些小年輕,可就是說話太損。平時工作中從來沒聽過她的肯定。會的,她能找出來不足;不會的,就別提了,挖苦諷刺一串串的。


    我安慰表弟,領導大姐可能總得不到提升,心情壓抑;在家也心情不爽,所以在單位說話就比較尖刻。表弟夸獎我真會猜,她確實是常年不被提升。在家她也沒法爽,聽她和家里人打打電話,不是訓兒子、就是罵老公,說話沒順過,都是橫著出來的。表弟總結說,“簡直是怨婦!我寧可不結婚,也不能娶這樣的老婆。” 


    生活中不僅有怨婦,也有怨夫。多年以前,大學剛畢業半年的我找了家公司打工。遇到位同事大哥就屬于怨夫型。他從國企過來,對那家民營小公司好像很看不上。凡是老板開會說的,散了會他都要端著茶杯在辦公室貶損一番。我年輕不懂事,聽他打著京腔評判領導跟說相聲似的,還跟著傻樂。會計大姐偷偷提醒我,“這樣不對,怎么能總跟領導唱反調呢?有意見會上提意見,干嘛背后埋汰人?這些嘴頭子強的人都沒真本事,真正有本事的人可不是這樣的。”果然,沒多久他就不辭而別了,因為布置的銷售任務總拖延完不成。


    后來的工作中,更是證實了會計大姐說得沒錯。公司的員工中,說話不留情面的“怨婦、怨夫”能力往往不強。和外面打交道也一樣,越是大公司領導、越是高層,反而更容易打交道。



    —  02  —

    “怨婦”、“怨夫”是如何煉成的


    曾經和一位女士有過業務合作。關系熟悉了,她常和我抱怨家庭不幸,說她丈夫如何粗魯無禮、不求上進等等。本來我很同情她,可是去她家做客一次后,對她家庭生活的不如意有了新的認識。


    她丈夫為我們端來冷飲時,沒拿吸管。轉身拿來就好,她卻說,“你腦袋被門擠了吧,不拿吸管怎么喝?”弄得我們都覺得下不來臺,她丈夫更別說了,很尷尬,把吸管往桌上一放,匆匆離開說去拌涼菜。她又嫌他不上臺面,不過來陪客人說話。她丈夫也急了,說:“這么多人等著吃呢,都聊天誰干活啊。”這下我們更坐不住了,趕緊表示幫忙。她安慰我們說都準備得差不多了,不用幫忙,坐下來和我們聊天。開口就數落丈夫,毫不介意丈夫就在不遠處干活兒。聽了幾分鐘,我先生實在聽不下去了,起身去和她丈夫并肩做飯。我坐在那里聽著也不是滋味,還攔不住她的話頭,她覺得自己一肚子委屈要說。


    不能好好說話和成為“怨婦、怨夫”是蛋和雞的關系,很難分清孰為前后——會好好說話、與人為善的,生活更容易幸福、工作更容易取得成績。而生活不行、工作不成的人中,很多人都不會好好說話。越不行、越不會好好說話,就越不行,逐漸形成惡性循環,怨婦、怨夫也就煉成了。


    因此,如果不想被生活、工作拋棄,不想被甩入怨者的行列,不想成為loser,先從好好說話開始做起,不要開口就說別人不行。



    —  03  —

    放下“自我意識”后,

    才能建立真正的自信、自尊


    有的人貌似自尊心很強,說話不僅得理不饒人,還要沒理狡三分,追求的是口頭上要永遠正確。一旦說不過別人,就容易惱羞成怒。我見過在討論問題中沒有被認可后氣急敗壞地發飆的人。那一刻覺得驚駭,也深刻同情TA。驚駭的是一個人的自我能這樣容易被擊敗,同情的是TA的自我那樣弱小,不堪一擊。


    一個自我完善的、成熟的人不會因為和對方討論問題時一言不合就潰不成軍。因為成熟的人的具有真正的自信、自尊,不需要外界淺薄、簡單的肯定。


    同樣,一個自我完善的、成熟的人,對別人的正確會贊同,對別人的錯誤會包容,不會緊追不放。因為TA不需要通過否定別人來抬高自己,也不怕贊同了別人而貶損自己。


    去讀書后,接觸了一些學者。那些享譽盛名的一流大家,說話都讓人如沐春風,向他們請教問題很是愉悅。他們對于后輩的進步會給予肯定,指出錯誤時非常注意留有情面。反而是有些水平不怎么樣的人比較容易驕傲,批評起人來出言不遜,還聲稱是自己的個性使然。這就像李嘉誠餐后會和服務員逐一握手致謝,而一些土豪們對服務員視若草芥。


    為什么有的人在聊天時非要爭出來“我對你錯”?不是對真知的追求,而是對自我的追求。倘若追求真知,應該是多聽對方的,多思辨,一味地爭論沒有意義。不是別人錯了,自己就對了。正確與否是客觀事實,不是靠爭辯來的,更不是靠打壓別人來的。


    自我是個太陽,它本來就應該在那里。追著它跑成了夸父逐日,用盡氣力也永難追上。只有放下對“自我”的強調,讓它像太陽一樣高懸當空,才能照見本真,自信、自尊也就逐漸顯現出來了。



    —  04  —

    一味袒護“自我”,

    會喪失洞察力,弱化掌控力


    在語言上彰顯自我的壞處很多,不止人際關系不好,還容易喪失洞察力和掌控力。洞察力并不高深莫測,是人生中不可或缺的能力,每個人都需要具備。一件事情發生了,是否能看出來問題根源,就是洞察力高下的區別。


    在和我們相關的事情中,一定離不開我們的參與、影響,無論正向還是負向。在出現問題時,要分析,以求解決。分析問題,需盡量將所有的相關因素都考慮進去。但如果為了袒護“自我”,強調自己永遠正確,出現問題時第一時間將自己“摘出去”,問題的分析就失去了根基。


    約會遲到,賴堵車、怪對方選的地點不方便,還嫌對方太積極,唯獨不說自己動身晚了。工作不得力,作領導的不考慮自己的部署安排、人員運用,先把員工劈頭蓋臉罵一頓。團隊合作,出了問題,錯誤都是別人的,自己是那個十佳全才。孩子成長中有一點小問題、不如意,父母的責罵就落下來,甚至還拳腳相見,根本不考慮家庭對孩子的潛移默化。有位決策(juece2015)的讀者留言說,TA去小飯館吃飯,見到一位客人把柜臺上剛端上來的一碗辣椒油打翻了,一句道歉話沒有,還大聲責罵店主為什么要把辣椒油放在那里?!


    這些可笑的情形其實很常見。出了問題先想到一定不是自己的錯、再去找其他人的麻煩,推諉、賴別人的結果就是搞不清事情真正的原因,不能有效糾錯——原因都找不對,談何解決?掌控力自然隨之下降。



    —  05  —

    不能正視他人優點,也是一種病


    喜歡挑錯的人就像烏云,誰見了都想躲,因為沒人喜歡負能量、更不喜歡隨時被指責。沒有包容能力的人,不會成為好領導、好伴侶、好父母。責罵員工的領導、打罵孩子的父母、不會認錯道歉的伴侶、日常生活總處處要求拔尖兒的人,一定管不好公司、教育不好孩子、婚姻不會幸福、更難有真誠的朋友。


    和挑錯一樣,不能發現別人優點,也是一種能力欠缺,會導致語言尖刻。可能是受傳統思想影響,和西方贊美社交相對,很多國人自動忽視對方的優點,尤其是關系處于“上下位”時,“上位”的對“下位”的進步視而不見。這樣的忽視常見于領導對下屬,父母對子女,仿佛多給予肯定,下屬就會要求加薪、孩子就會蹬鼻子上臉似的。


    真的沒發現還好,有的人還故意找出毛病來沖抵對方的優點,這就份外扎心。前一段自殺并要求死了也不要把尸體送回家的四川少年,在遺書上數落了父母多年對他的嚴苛。考98分被罵,全校考七十多名被罵,全校考第五時還被罵,“數學滿分,政治滿分,地理滿分,英語99,其他也都是90幾”,他父親問他,“英語學懂了嗎?”他說“學懂了”,他父親說,“娃兒不要驕傲自滿,半灌水響叮當”。他說“沒有學懂”,他父親說“那你這一學期學了些啥”。這種“風箱里的老鼠兩頭受堵”的談話方式讓孩子沒法不委屈,孩子也很難有上進心。


    公司里老板對員工也容易犯這個錯誤。認為員工做好了都是應該的,否則干嘛拿薪水。反過來恨不得用放大鏡看員工的錯。越是做的好的員工,被挑錯的機會越多,因為老板怕TA驕傲、翹尾巴、把老板的水平比下去。有的時候老板為了樹立自己的威信,專門挑能干、資歷好的員工來打壓。


    仔細想想,這類貌似“上位”的人其實“下”得一塌糊涂。必須引以為戒。



    為了避免我們自己做出這些糊涂的行為,要時常提醒自己:


    坦誠失誤,才能看清真相。很多時候,人們是被自己所蒙蔽。


    實事求是的人才能具備扎實的能力。


    有包容的人才能讓周圍的人有安全感。


    每個人身上都有閃光點。多發現、多學習,能讓我們時常置身光明中。


    力爭在人際交往中實現雙贏,至少不要輕易去否定別人,沒有人愿意被指責、謾罵。


    員工是由老板發工資,但絕不是老板養活員工,沒有員工的貢獻,老板再能干也無法運轉公司,群策群力做好公司大家才有飯吃。孩子靠父母養育,但父母的恩情是要由孩子感知的,而非父母去強調,父母付出了愛,孩子也給父母帶來了快樂和希望。夫妻是結伴過日子,互相依賴,兩個人都在為家庭做貢獻。能有機會見面說話的,是同船渡的緣分,這一段到岸了,可能就各自踏上前程永不再見。每一份關系都是共生,各不相欠,誰也沒有資格對別人疾言厲色。


    曾看過的一段TED演講說,喜歡炫耀名牌的人嚴重缺乏被愛和被尊重的感覺,所以只能靠曬來喂飽殘缺的自我。演講者說,對他們應當報以同情。對貌似自信心爆棚的人,也可以持類似的觀點看待,尤其是被他們懟了之后。但更重要的,我們要避免自己成為那樣的人


    “承認自己不足的并不可恥,偽裝自己強大的才是懦夫。”


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