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最近，場景實驗室創始人吳聲在其《新物種爆炸》發布會上，談到了互聯網走過的這20年，其實也是蘋果、谷歌、微軟、亞馬遜、騰訊等大公司在搭建基礎設施的20年，而未來將會由非常多的新物種借助這些公司提供的基礎設施誕生，而未來萬物生長的場面則可以用“爆炸”二字形容。 會上吳聲拿“轉轉”這一產品舉例，其放棄了一切常規的用戶注冊手段，而是僅僅只采用微信登陸作為其唯一選項，憑借微信這一基礎設施完成二手交易的場景搭建。而其對手“閑魚”也同樣是在淘寶與天貓基礎之上搭建的產品，雖然二者都共同選了二手電商這一賽道，但是基于不同的生態卻衍生出了完全不同的形態。 在我看來，這二者形態的不同，本質上反映的是在20年基礎設施搭建完畢的同時，整個移動互聯網都在不斷被集中到超級APP之中，流量黑洞時代已經來臨。 國內市場，最大的超級APP就是微信，社交所帶來的流量黑洞正在變得越來越大，這里我們先對比閑魚和轉轉的三個不同點。 流量扶持的不同
數據來源：易觀千帆 閑魚：閑魚是淘寶的一個延伸性業務，是阿里的交易閉環，屬于典型的內部孵化項目，擁有極大的淘寶導流支持，在戰略傾斜下，海量的用戶都會被帶入到閑魚中，一方面是淘寶/天貓搜索的用戶會被帶入到閑魚，另一方面是在淘寶/天貓購買商品后想要轉賣的用戶被帶入到閑魚。 因此，閑魚在作為阿里系交易的衍生屬于順勢而為，再加上精準的電商流量傾斜，其用戶日活的高速增長是必然之中的事情，易觀千帆數據顯示6月閑魚1934萬的月活，并不令人意外。 轉轉：
數據來源：易觀千帆 轉轉最初誕生是孵化于58內部，從易觀6月的數據來看，58同城APP的月活為4254萬，淘寶APP為45128萬。而轉轉1124萬的月活，卻超過了閑魚一半的體量，并且轉轉還比閑魚整整晚上線一年，這里面就非常值得玩味，是不是因為轉轉獲得了來自58系之外，其他的流量支持？ 考察的另一個關鍵是微信，但是轉轉除了能夠一鍵微信登錄并獲取一些微信的用戶數據、社交關系，并與其小程序實現打通之外，微信方面并沒有給轉轉帶來類似淘寶那樣龐大的流量支持。 所以問題是，微信與轉轉之間還發生了什么？ 承載使命的不同 閑魚：對于閑魚來說，其生態母體淘寶/天貓，本身擁有海量的交易，在閑魚所能產生的交易數據上反而不是其關心的重點。對于阿里來說，其真正渴望的一直都是社交，從“來往”到“支付寶”，任何重量級的產品都背負起了阿里的社交使命。 閑魚顯然同樣如此，閑魚的一個最大特色在于其運營了海量的垂類魚塘，此中有各種活躍用戶或曬、或賣、或交流自己的商品抑或各種技能經驗等等，用戶交流頻頻，交易反而好像成了次要需求。 轉轉：對于轉轉來說，其投資方騰訊不缺社交，因此對于社交沒有任何焦慮，騰訊更希望能在社交之外提升一切可能的交易場景，這也是其投資滴滴、新美大、京東的原因。 而轉轉在這點上，則與騰訊的戰略高度契合，轉轉的戰略一直都是交易為先的策略，不斷達成更高的交易率是其重點。 例如轉轉做的二手手機，就采取了擔保交易策略，由轉轉作為第三方為二手手機進行質檢，并保證售后30天質保等方式，以保證買賣雙方的利益和滿意度，提高交易率，這也可以看出其與閑魚的最大不同。 正是在追求效率，追求交易率的戰略方向下，使得其與微信實現了互相反哺的作用，在微信生態的加持之下，滲透進微信的社交關系鏈，獲得了野蠻生長的能力。 未來上限的不同 閑魚與轉轉，二者都是順勢而為的產品，在消費升級和用戶的網絡信征越來越完善之下，二者依然會繼續一路高歌猛進，不過二者上限的想象力也各有不同。 閑魚：閑魚的上限取決于兩個方面，其一是淘寶/天貓所能夠提供的流量上限，目前淘寶/天貓依然保持著增長狀態，因此在很長一段時間內會依然會讓閑魚保持增長態勢。其二是通過魚塘的社區運營，吸引用戶自然增長的能力，阿里一直都是一家重電商運營的公司，而閑魚則完全繼承了阿里系的這一基因。 轉轉：轉轉的上限同樣有兩個方面，其一是交易率達成的能力，二手交易市場中即有喜歡閑逛的用戶，同樣有希望高效購買的用戶，圍繞效率與服務做品類深耕，將繼續為轉轉帶來用戶的自然增長。 其二是滲透微信社交所帶來的上限，微信的小程序開啟打開了第三方應用滲透微信關系鏈的潛力，當小程序的開放度越來越高，擁有越來越多的入口以及用戶活躍之后，通過小程序達成更高的交易量必然是微信未來發展的重點。 目前的轉轉已經與小程序一鍵打通，避免了繁瑣的登陸機制，其“轉轉小集市”的小程序功能也正在圍繞微信的社交進行更為深入的滲透。同時伴隨小程序電商與社交的逐步融合，轉轉將有可能在未來獲得微信更大的資源扶持以及增長空間。 對面的Facebook則早已在多國上線了“二手貨小組”并取得一定成績，驗證了以社交為紐帶建立二手交易的可行性，同為社交巨頭的騰訊自然不可能放過這一市場，其以2億美元高價入股轉轉，說明騰訊同樣想要拿下這一未來，這不僅僅只是轉轉自己的事情。 閑魚和轉轉不同背后，是社交流量黑洞時代正在開啟 閑魚，代表的是大公司以大平臺之力，對看好的業務線實行流量資源的扶持，實行精益創業的孵化后成功的傳統模式。 轉轉，既不是傳統的自建封閉生態式產品，又不完全依托大公司流量扶持，其是58孵化并與微信生態進行融合的特殊生物，這對于未來的創業者，以及整個行業也啟示意義。 未來的新公司以及現在的各個互聯網公司，都在被逐步卷入以微信小程序為主的流量黑洞時代。 此前QuestMobile的《移動互聯網2017年Q2夏季報告》顯示，目前大量的頭部APP統統進入增速放緩階段，同比增長率開始為負，跌幅在1%到30%不等。 其中揭示的一個結論是移動互聯網用戶規模的增速放緩，但另一個結論則是，有大量原來的APP使用場景在超級APP中被解決，而各種第三方機構，再也無法監測統計，這些流量如同黑洞一般只進不出，而其中微信的小程序更是占據了重頭。 而這一未來還將持續，黑洞也將越來越大，當未來用戶重新換機時，其大量的APP都需要重裝一遍，而微信小程序則提供了一種無須安裝的選擇，使用戶發生習慣的遷移，持續固化。 正如隨著云計算的強大，越來越多的公司放棄了原來自建iaas底層服務器做法，轉而將自身完全托付于云計算。如今的微信的強大也在讓越來越多的公司，放棄純粹自建封閉平臺的做法，而是直接依附或者半依附于微信，在微信海量的流量之上，來完成產品的設計、搭建、廣告投放、營銷、運營、交易等等的所有過程。 這也是創業者們的絕佳機會所在，每當基礎設施發生更新后，都會必然將會伴隨各種新物種的出現，萬物生長。 但這同時又留給創業者一個需要重新思考的問題，即要如何在這一黑洞基礎設施之上，去發掘并滿足用戶尚未完成的需求，同時又不與基礎設施本身發生沖突，兼顧平臺利益、用戶利益、自身利益的三方協同？而切入二手交易的轉轉，則是很好的例子。 |
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