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    教師與發展| 做學生的知心朋友 ——“自己人效應”在班級管理中的運用

     gudian386 2017-08-28

    “自己人”是指對方把你與他歸于同一類型的人,“自己人效應”是指對“自己人”所說的話更信賴,更容易接受,可縮短彼此的心理距離。

    管理心理學中有句名言:“如果你想要人們相信你是對的,并按照你的意見行事,那就首先需要人們喜歡你,否則你的嘗試就會失敗?!币虼耍嘀魅我胝嬲褜W生當成自己人,要做學生的知心朋友。

    班里的“刺頭”

    依稀記得初為人師的那份緊張與忐忑,也是在這份忐忑中初識了萬鋼(化名)同學?!皫煹雷饑馈保斪袼慕陶d,初為班主任的第一天,我絲毫沒敢對學生露出笑臉,害怕今后會管不住他們。我與萬鋼的沖突卻從第一天就凸顯出來。大多數學生報到完后,能安安靜靜地坐在教室,只有他吵吵鬧鬧,明明有位置,卻非要三個人擠在一起。

    為了更好地了解學生及班委的工作安排,我讓每個學生做一下簡單的自我介紹。只有他上來,帥氣地寫完名字后(他的書寫是班里最漂亮的),大搖大擺地走下去,即使我說還要簡單地自我介紹下。當時我就生氣了,心想:“這還得了,第一天就這樣公然對抗老師,必須得壓過他?!焙莺莸睾鹆怂麕拙洌⒄f道:“自己不介紹,那你沒有做班委的機會?!彼麉s無所謂地說道:“我本來就不想做班委。”

    瞬間,我無語了,也因此第一個記住“萬鋼”這個名字……接下來,不斷地收到其他任課教師對他課堂紀律的反饋,這下我急壞了,以后的工作怎么進行……這讓初為人師本就手忙腳亂的我,更加不知所措。

    問題出現了,總要去解決,批評教育解決不了任何問題,能否換個方式?這時“自己人效應”,給了我很大啟示,正如“親其師,信其道”。那么,在希望學生能把我當成自己人之前,自己要先改變自己,從心底把他當成自己人。

    以心交心,多以朋友的身份,站在他的角度考慮問題,而不是一直想著壓他一頭,怕他擾亂班級紀律。是不是他會因我的改變而改變?帶著這個疑惑,我試著在接下來的相處中運用“自己人效應”。

    以心交心

    于是,在接下來的相處中,我試著改變自己,試著放低姿態,放下班主任所謂的必須高出學生一頭的“自尊心”,試著不去總盯著他的問題與缺點,而是觀察他的優點,站在他的角度考慮問題。

    通過觀察,我發現他是班級中寫字最漂亮的人,他愿意做的事情是可以專注下來并認真做好的。正好教室講臺上要貼一份班級學生的座位表,原本我打算自己打印,后來認為這是緩和我們關系的一個契機,就找萬鋼來幫助。我知道,如果以教師的口吻命令他做,以他的“個性”肯定會果斷地拒絕。

    于是,在課間時分,我悄悄走到他的身邊說道:“你愿意幫老師一個忙嗎?”他朝我看了一眼,啥也沒說。我又說:“我看你的字寫得挺漂亮,你能幫老師寫一個座位表嗎?明天中午之前寫好交給我?”他點了點頭,“嗯”了一聲。

    第二天中午,我很期待地看他有沒有完成,結果他竟絲毫沒有放在心上。我瞬間火氣上來,但又想對他來說,我只是一個外人,憑什么很快地完成任務?“自己人效應”強調的是對方能把自己當成自己人,顯然我并不是。我繼續調整自己的心態,面帶笑容,輕輕地說了句:“沒關系,陳老師知道可能是這兩天忙給忘了,像我忙的時候也會忘記,這我能理解,你有時間盡快寫好就行……”

    第三天中午,我去班里時他還沒有完成,但在看見我時,他說了一句話:“哦,我忘了一件事,誰有空白紙,給我一張?!北緛碛悬c生氣的我,聽到這句話心里舒暢了許多,我說:“哦?又忘了呀,看來你這記性跟陳老師差不多。沒關系,現在寫也來得及,不清楚的可以問我,我可以幫你?!?/p>

    說完,我想到有個問題可能被忽略了,他不認識其他同學,怎么寫座位表呢?我還是沒能完全站在他的角度考慮問題。于是幫他發了張空白紙,讓班里學生按位置寫下名字。等我再去教室時,發現他正在那安安靜靜地寫著座位表,表格用尺子畫得很仔細。沒一會兒工夫,一張工工整整的座位表就交到我的眼前。這是第一次讓我認為他是愿意接納我的,不敢說我們的距離有多近,但至少近了一些。

    因為這件事,我更加意識到教師在要求學生的同時,要多站在他們的角度考慮,更加意識到對于個性較強的學生,相比強硬、說教的態度,把他當“自己人”,更能讓他接納自己。

    用“心”工作

    接下來的工作中,即使再生氣,我都會不斷告訴自己要多點耐心,多反思自身問題。不管是在我的課堂上,還是其他教師的課堂,他都比較喜歡插話,這也讓我們發現了他的特點:特別聰明,學習積極性特別強。后來,我開始觀察他會在什么時候插話,插些什么話,哪些課堂更愛插話,為什么要插話等問題。

    通過一系列觀察,我總結出以下幾點:首先,他插話時往往是教師帶領學生進行思考、學習新知時,教師還沒說出口的話,讓他說了(有時完全正確,有時有些錯誤)。對此,其實就是他“腦袋轉得快,教師正在講一個問題,他馬上就有他的想法,一有想法就得說出來,思維比較活躍”。

    其次,這反映出他的自控能力較弱,很難意識到自身行為容易影響課堂紀律,缺乏自我管理能力。最后,透過現象看本質,發現他將“自己”隱藏得很深,表面好像什么都不在乎,其實是更加在乎。他的自尊心較強,插話更多的是引起其他同學和教師的關注。

    于是,我試著將這些新認識與其他任課教師溝通,也得到他們的支持。我也試著站在他的角度跟他溝通。例如,課堂上他想要插話時,我會讓他給大家講講自己的想法,試著多提問他,也試著表揚他,在課后跟他如朋友般地聊天,提醒他今天的“插話”有哪些需要我們一起改進,哪些表現有較大進步。

    記得最初和他溝通時,他給我感覺就像我們之間有一堵墻,誰也不能靠近。但在我改變態度的同時,也發現了他的改變,橫在我們面前的不再是一堵堅硬的墻,開始可以坦然地面對面交流。每一次的溝通,不再是當初的無效溝通,他開始有意識地改變自己。

    我也承認,他的有些毛病至今還存在,但我看到了他的進步,他開始愿意與教師溝通,開始在課上積極主動回答問題,知道為班級做些事情。就如一次我在他的周記本中寫的:“陳老師一直希望某一天,你能成為我的驕傲,陌上花開,這是我所守望的幸福!”他也在周記中回道:“我會努力!”

    教師尤其是班主任,是需要用“心”工作的,要能把學生當成自己人,做學生的知心朋友。這份“心”的前提是,我們能夠真誠地愛每一個學生,付出自己的愛心、耐心、信心以及責任心。用愛心與責任心關注每一個學生,贏得學生的尊重與信任,用耐心與信心等待學生的改變與進步。和成為學生知心朋友,他們才能親其師、信其道,覺得教師就是他們的自己人。

    每個叛逆的學生都有他可愛的一面,更渴望關注與尊重。正如萬鋼同學的改變,從開始的冷漠、難以溝通到最后的坦誠交流,從開始的不斷插話到課堂積極回答問題,這都告訴我們:要先讓學生愿意接納你,把你當成自己人,后面的問題才能得到更好處理。學生的信任與進步,是我們所守望的教師幸福感。

    (作者單位:浙江省杭州市余杭區仁和中學)


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