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toc用戶，功能是基礎，體驗是王道，體驗不好，用的不爽，隨時可以放棄使用你這個功能。因為市場同類可替代功能很多。 tob用戶，在從toc轉tob做了兩年后，發現tob的成功之道依次為商業模式，功能，然后是體驗（最起碼目前這個階段如此），當然不是說tob用戶體驗就不重要，只是有個先后階段，就像我們的西部部分同胞，溫飽都沒解決呢，你讓他們去提高精神生活？另外tob大部分是付費模式，一開始體驗不好，但是功能解決了老板的問題，老板會自上而下要求使用的（體驗不好是使用者的感受。老板又不親自用的），功能解決老板痛點，體驗解決使用者感受，老板付錢，當然先解決老板痛點，在優化體驗了。。。。 |
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