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    最實用的KTV店長全年工作規劃分享!

     霸占天下 2017-09-19
    中國KTV人專屬新媒體互動平臺
    環球娛樂·引領標桿
    十萬娛樂業內人士遍布全國
    全行業品牌投資人高管均在關注
    KTV領導者工作計劃
    很多KTV店長每天總是不停的忙碌,但大多缺乏對自己的工作進行系統的規劃。
    所以,環球小編在此有必要提醒大家,需要對自己的每天工作做個合理的規劃。
    每日的工作
    1.堅持參加每天參加一個部門以上的班前例會。
    2.每天必須了解的公司營業情況并作出相應的分析與指導;
    3.每天與3-5個大客戶互動交流,保持與重要客戶的交際;
    4.了解各部門的經營情況;
    5.堅持時常流動在一線,比如到前臺接待3-5批客人,及時發現問題并幫助前臺人員更準確(熱情、周到、體貼)地服務和理解營銷策略;
    6.親自處理1-2起客人投訴或服務品質跟蹤;
    7.每天檢查3-5個包廂,包括包廂的衛生、音響系統燈光、消耗品等是否OK,并做好記錄;
    8.應該批復的文件(OA)、審核的報表等,申報與請示相關事宜;
    9.留意至少一名員工的名字及其特點;
    10.每天一定要看一篇有用的管理文章,必須關注環球娛樂公眾微信;
    11.總結一天完成的工作。考慮一個不足之處;并想出改善的方法與步驟;考慮一天工作完成的質量與效率是否還能提高;考慮一天工作失誤的地方;
    12.制定與布置明天應該做的主要工作。
    每周的工作
    1.召開一次中層干部例會。
    2.與部門經理、主管進行一次會議座談。
    3.與一個你認為現在或將來是公司業務骨干的人溝通一次。
    4.向上級匯報一次工作。
    5.對門店的業績總結一次。
    6.糾正公司內部一個細節上的不正確做法。
    7.檢查上周糾正措施的落實情況,并出通報。
    8.進行一次自我總結(非正式)。
    9.熟悉操作中的一個環節。
    10.整理自已的文件或書柜。
    11.與一個非公司的朋友溝通。
    12.了解相應財務指標的變化。
    13.與一個重要大客戶吃飯。
    14.每周必須看的報表(如現金流量表、銷售周報表)。
    15.與一個供應商溝通一次。
    16.表揚一個你的骨干。
    17.與環球娛樂老師溝通,挑選一本管理書籍。
    每月的工作
    1.對各部門的業績考核一次。
    2.深度拜訪一個重要大客戶。
    3.自我考核一次。
    4.審核本月財務報表及報損情況。
    5.本月包廂維修情況,廚房、吧臺出品、經營狀況。
    6.本月總體銷售情況。
    7.本月品質改進情況。
    8.下月營銷方案與計劃。
    9.根據成本核算,監督制定下月廚房出品、包廂維修、物品報損計劃等。
    10.了解員工本月的宿舍生活、就餐情況。
    11.安排一次由對經理的親自主講的培訓。
    12.檢查投訴處理情況。
    13.考核供應商業績。
    14.對你的主要競爭對手評估一次。
    15.與環球娛樂老師溝通,建議去一個在管理方面有特長,與本公司不同業務的企業進行學習交流。
    16.有針對性的就一個管理財務指標做深入分析并提出建設性意見。
    17.與上級溝通一次。
    18.讀一本由環球娛樂老師推薦的管理書籍。
    19.查遍每一個包廂,做好記錄。
    20.對本月的營收、費用進行分析。
    21.根據年度和月度的經營預算和成本預算情況進行店內經營狀況分析。
    22.每月做一次市場分析。
    每季度的工作
    1.向上級做述職報告。
    2.檢查落實人事考核情況。
    3.應收帳款的清理。
    4.庫存的盤點抽查。
    5.搜集員工的建議。
    6.對營運效率進行一次考核或比賽。
    7.表揚一批人員。
    8.組織一次比賽或活動。
    9.根據預算修訂、完善下一季度的營銷計劃,總結本季度的營銷工作和預算完成情況。
    每半年的工作
    1.半年工作總結。
    2.獎勵一批人員。
    3.對政策的有效性和執行情況考評一次。
    4.參加一次環球娛樂舉辦的優秀店長訓練營。
    5.根據預算修訂、完善下半年的營銷計劃,總結上半年度的營銷工作和預算完成情況。
    每年的工作
    1.年終總結。
    2.兌現給銷售人員及各部門人員的承諾。
    3.制定下一年度的市場營銷計劃和工作安排,根據本年度的預算和完成情況,分析預算執行過程中的成功與不足。
    4.年會活動。
    5.年度報表。
    6.提出三個創新的意見。
    7.召開一次全員大會。
    8.對競爭對手和市場情況進行一次調研并作STOW分析。
    9.與環球娛樂老師聯絡,深度溝通與總結自己年度進步與反省,安排自己參加環球娛樂的年終活動。
    環球提示
    以上內容,僅供參考,未盡梳理,請多見諒。

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