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以下是翟鴻燊《國學(xué)應(yīng)用智慧》論壇經(jīng)典語錄希望對你有用 交友篇: 1，溝通的三個(gè)特征，行為的主動(dòng)性，過程的互動(dòng)性，對象的多樣性。 2，溝通有三種：自我溝通，與他人溝通，與公眾溝通，即演講。 3，好的領(lǐng)導(dǎo)人，生命取向要高，生命體驗(yàn)要深，生命能量要強(qiáng)。精力就是權(quán)力。好的領(lǐng)導(dǎo)人都精滿，氣足，神旺。 4，團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)，就是一個(gè)有口才的人，對著一群有耳朵的人說話。團(tuán)隊(duì)建設(shè)重要一點(diǎn)就是開會，要會開會。 5，人才不一定有口才，有口才的人一定是個(gè)人才。 6，思想這個(gè)陣地，你不占領(lǐng)，別人就會占領(lǐng)。 7，別人身上的不足，可能就是你存在的價(jià)值。 8，要想有高品質(zhì)的溝通，要有同理心。懂得認(rèn)同別人，站在對方的立場上考慮問題。要有贊美心，贊美是人際溝通 的潤滑劑。你看待別人的想法，會影響別人后面的行為。贊美會讓對方把正確的事情做下去。 9，你知道認(rèn)同別人多么重要嗎？你知道重視別人多么重要嗎？ 10，認(rèn)同別人，就是肯定自己。做營銷是從不斷讓別人認(rèn)同開始的。 11，企業(yè)最大的成本就是，沒有訓(xùn)練好的員工，那些不會做銷售的員工。所以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化，很重要的途徑就 是，增加每一次交易的成功率和每一次交易的平均交易額。 12，在人際關(guān)系上，少用，慎用：我認(rèn)為，我覺得這樣的字眼，多使用：您，你們，我，我們這樣的字眼。第二，表 達(dá)不同意見時(shí)，請你保留對方的立場。溝通上沒有對與錯(cuò)，只有立場不同，觀念不同而已。 13，團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是兄弟同志和戰(zhàn)友，天下就是這樣打下來的。 14，人有覺悟，只有一個(gè)方法，就是向內(nèi)求，向外求是錯(cuò)誤的。苦海無邊，回頭是岸，此岸，就是彼岸。 15，人要以道馭術(shù) 16，語言分三種，文字語言，有聲語言，肢體語言。文字語言傳達(dá)信息，有聲語言傳達(dá)感覺，肢體語言傳達(dá)態(tài)度 17，一個(gè)人改變其不良的語言慣性，就會改變你的神經(jīng)系統(tǒng)，行為系統(tǒng)，最后改變命運(yùn)。那些優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人都懂得這
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