一、上班盯電腦,下班盯手機(jī) 這是我一個(gè)同事的感觸,上班看了一天的電腦,下班了,還得時(shí)不時(shí)的看看手機(jī)里的群消息,手機(jī)新消息通知一響,立刻條件反射般的趕緊看手機(jī)。或者說(shuō)正專心的忙著呢,人事趕緊跑過(guò)來(lái)提醒說(shuō),喂,看下微信,老板在群里說(shuō)事兒呢,你趕緊回應(yīng)一下。發(fā)展到后來(lái)就變成,公司員工必須及時(shí)在群內(nèi)回復(fù)老板,二十四小時(shí)待命,感覺(jué)下了班還在工作,后來(lái)有比較激動(dòng)的員工,則直接說(shuō)下班我就關(guān)機(jī),我才懶得管群里的消息。 更搞笑的是2012年我剛?cè)サ揭患易鲆苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)型公司,公司群老板基本不說(shuō)話,隔三岔五的發(fā)雞湯文,都半夜了,忽然接到公司行政的電話,我還以為有啥急事,結(jié)果他說(shuō)老板在群里發(fā)了一篇文章,趁大家晚上沒(méi)事比較安靜都去看看,學(xué)習(xí)一下。我當(dāng)時(shí)就一口悶氣憋在胸前,上去一看就是一篇日本稻盛和夫?qū)懙碾u湯文,懶得看了,回復(fù)了一個(gè)鼓掌的表情繼續(xù)睡覺(jué)。 二、有啥大事兒不能當(dāng)面說(shuō)? 其實(shí)你們看哦,公司群里的消息,大部分都是芝麻綠豆大點(diǎn)的小事,唯一我覺(jué)得有用的就是可以快速的查找到公司其他同事的聯(lián)系方式,可以方便交流,平時(shí)有事大家都會(huì)離開(kāi)座位當(dāng)面去溝通,在群里說(shuō)也不合適。比較搞笑的是,我遇到過(guò)一些公司,把公司群當(dāng)成了老板的個(gè)人粉絲群,一天到晚沒(méi)啥事就在里面拍馬屁自嗨。 三、如何利用互聯(lián)網(wǎng)工具搭建溝通橋梁 最早出來(lái)工作那會(huì),還沒(méi)有啥群的概念,那會(huì)交流都很單純,離開(kāi)座位,當(dāng)面溝通,但是群的渠道出現(xiàn)后,我覺(jué)得除了方便以外,其實(shí)并沒(méi)有什么好處,以前通過(guò)公司群和另外一個(gè)部門的同事協(xié)同工作,我們都交流了快半年還沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面,我都不知道他長(zhǎng)啥樣,比較尷尬。而且作為老板,有時(shí)候心態(tài)也不對(duì),規(guī)定公司必須及時(shí)回復(fù)你的消息,這個(gè)及時(shí)性的問(wèn)題,其實(shí)很難做到,除非大家一天沒(méi)事天天盯著手機(jī)看,如果有重要的事情,直接交代行政人事部門傳達(dá)就行了,如果不那么重要,又何必要求及時(shí)性。說(shuō)白了,就是一種自我意識(shí)在作怪。 四、潛在風(fēng)險(xiǎn)不能忽視 以前遇到過(guò)一個(gè)事,公司里所有員工的資料被泄露,后來(lái)一查,發(fā)現(xiàn)是公司財(cái)務(wù)總監(jiān)的號(hào)被盜了,這個(gè)盜號(hào)的通過(guò)公司群向行政人事部門的同事索要了一份員工信息表,里面包含了所有員工的姓名,電話,身份證號(hào),聯(lián)系地址等。到現(xiàn)在都不知道這些資料被拿去干嘛了,而且有的群里直接就上傳了員工聯(lián)系方式的表格,雖然后來(lái)似乎也沒(méi)發(fā)生什么不好的事情,但是總會(huì)讓人提心吊膽,這些潛在的風(fēng)險(xiǎn)也不能忽視。 說(shuō)到此,我也沒(méi)有吐槽說(shuō)公司建個(gè)群不好,也沒(méi)有說(shuō)多有用,只是想說(shuō)希望公司能夠正確理解群這個(gè)工具存在的價(jià)值,不是說(shuō)把一群人拉進(jìn)去就完了,就像很多自己搞微信群的運(yùn)營(yíng)者,他們一定會(huì)先這個(gè)群定位,拿來(lái)做什么,有嚴(yán)格的群規(guī),群的價(jià)值(吸引人關(guān)注的理由)等,如果僅僅是拉一票人進(jìn)去,很快群就死掉了,當(dāng)然你說(shuō)公司群他不可能退,也對(duì),那么就是上面出現(xiàn)的問(wèn)題,這就不是一個(gè)工具,而是枷鎖,大家會(huì)有抵觸。 |
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