情商并非完全天生，做好這三點，每個人都能變成高情商

“情商”

是一個近十年來才流行起來的心理學概念

不過公眾在理解上有很多歧義

有些人把情商當成油滑、世故的代名詞

有些人認為情商高就是城府很深

見風使舵或深藏不露

本文追溯源頭

告訴讀者情商的真正含義是什么

普通公眾對“情商”的誤讀很多

“情商”是什么？有人望文生義解釋為：“情緒智慧”或“情緒智商”；也有人說情商是一個人管理自我情緒以及管理他人情緒的能力指數。這些都不準確。

“情商”是20世紀90年代美國心理學家創造的一個新概念。1997年，國內學術界有學者開始介紹這個概念。

“情商”的提出，使人們認識到，智商對學業、成就、工作績效的影響不是唯一的、絕對的，除了智力因素之外，還有一些因素，比如情緒表達方式、個性品質、自我意識等也能起到至關重要的作用。不過，雖然公眾喜歡使用這個詞，但在各種語境中的誤解也很多。

誤解（1）：高情商的人會“拍馬屁”

這估計是對情商最大的誤解了。很多人認為情商高的人八面玲瓏，從來不把情緒表露出來，善于見風使舵、深藏不露。

正解：

能夠洞察他人的心理需求，這的確是高情商的表現之一。但高情商很重要的一點就是保持真誠和正直，違背真實情感去迎合對方，其實是犧牲了自己真誠和正直的優秀品質。高情商的人給他人的一個很重要的感受就是真誠。

誤解（2）：高情商的人就是“老好人”

有人把“老好人”當成情商高的人，他們覺得，能忍讓并且無原則地迎合別人、順從別人，口是心非，從來不會當面指出別人的缺點，這樣的人情商最高。

正解：

高情商意味著有些時候我們不僅不能做“老好人”，還要很有勇氣地去直面自己和他人的弱點。

當對方的成長真的需要我們指出他們的錯誤時，我們有勇氣把它指出來而不是選擇視而不見，這也是高情商的人具備的能力。

誤解（3）：高情商的人“城府很深”

與這種觀點類似的表述是，高情商的人會“掩飾”自己的情緒，他們通常深藏不露，他們把情緒隱藏得很好，讓別人無法讀懂他們的真實內心。

正解：

“掩飾”和“管理”是不同的，高情商的人不是善于掩飾自己的情緒，而是善于管理自己的情緒。掩飾自己的情緒并不是一個很好的方式，壓抑的情緒會有更強烈的反擊。

誤解（4）：情商是天生的，不可改變

在有些人看來，情商和智商一樣，是與生俱來、無法改變的屬性。

正解：

情商是可以改變的，也許有人天生比較擅長覺察自己和他人的情緒，但是這些能力也可以通過努力培養獲得，高情商不僅僅屬于某些幸運的人，每個人都可以通過訓練提高情商。

做自己情緒的主人

在心理學上，情商是指人們感知和理解自己以及他人情緒，并且利用這種理解去調節和調動自己和他人情緒的能力。通俗地說，情商高的人就是掌控了自己的情緒，而不是被自己的情緒所掌控的人，是情緒的主人，而不是情緒的奴隸。

情商養成第一步

培養自我覺察能力是情商養成的第一步，通常來說一個不能覺察自己情緒的人，對他人情緒的覺察能力也不會很好。

自我覺察能力是我們控制情緒的前提，如果我們無法覺察和準確地判斷自己的情緒，我們又怎么能調節它呢？

情商養成第二步

根據面對的困難和挑戰調動自己的情緒，是情商養成的第二步，這可以說是情商能力的最高表現了。

高情商的人可以調動自己的情緒來幫助自己面對困難和挑戰，保持對目標的投入和全神貫注，最終實現目標。

情商養成第三步

擁有同理心是情商養成的第三步。同理心是指我們感知他人的情感和需要的能力，它是情商在社會能力中的基礎。

一個人的領導力、影響力，取決于他是否有能力去感知他人的情感和需要。頤指氣使、發號施令的方式，越來越不能適應年輕一代，心理學認為，能影響別人的前提就是對他人的需要有準確的感知。