AI東風(fēng)吹向家電業(yè)，國(guó)內(nèi)外巨頭如何落地人工智能？

[釘科技述評(píng)]CES 2018上，AI成為家電企業(yè)的標(biāo)配能力。無(wú)論是國(guó)內(nèi)家電巨頭海爾、海信、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹等，還是國(guó)外巨頭三星、LG等，都大量展示了自己的人工智能技術(shù)與產(chǎn)品。接下來(lái)，釘科技就盤點(diǎn)一下，國(guó)內(nèi)外家電巨頭都是如何落地人工智能的。

在本屆CES上，三星再次完善了Bixby智能聲控助手，通過(guò)識(shí)別不同的人聲，給予更有針對(duì)性的互動(dòng)問(wèn)答，為用戶營(yíng)造更個(gè)性化互聯(lián)生活。此外，三星還將智能聲控與智能物聯(lián)融合到一起，讓所有設(shè)備的無(wú)縫連接，實(shí)現(xiàn)用戶輕松控制和檢測(cè)彼此連接的家庭設(shè)備。

以三星Family Hub3.0冰箱為例，在監(jiān)控冰箱內(nèi)食材狀態(tài)的基礎(chǔ)上，還增添了對(duì)用戶飲食習(xí)慣、飲食喜好的人性化解讀，全新搭載的飲食計(jì)劃（Meal Planner）功能為用戶個(gè)性化品質(zhì)生活需求提供了答案。

在今年的CES上，LG終于有了自己的人工智能系統(tǒng)ThinQ。ThinQ系統(tǒng)不僅具有人機(jī)交互功能，同時(shí)還支持亞馬遜Alexa語(yǔ)音服務(wù)，當(dāng)用戶通過(guò)ThinQ系統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)品發(fā)出指令時(shí)，語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)能夠快速的做出回應(yīng)并完成用戶所下達(dá)的命令。

以LG InstaView ThinQ智能冰箱為例，用戶通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)完成操作，如“打開(kāi)冷藏室，冰箱會(huì)自動(dòng)打開(kāi)冰箱門”。此外，冰箱外圍有一塊超大尺寸觸控屏，可以實(shí)現(xiàn)一系列的智能化應(yīng)用，同時(shí)我們?cè)诓挥么蜷_(kāi)冰箱門的情況下只要輕敲屏幕兩下，就能查看冰箱內(nèi)的存儲(chǔ)情況。

此次CES 上，海爾推出的全球首個(gè)一站式智慧成套解決方案，以開(kāi)放生態(tài)圈為基礎(chǔ)，以物聯(lián)網(wǎng)為聯(lián)結(jié)，將智慧客廳、智慧廚房、智慧浴室等5大空間內(nèi)的馨廚、魔鏡等“網(wǎng)器”為交互控制中心，實(shí)現(xiàn)空氣、用水、美食、洗護(hù)、安全、健康、娛樂(lè)7大生態(tài)圈并聯(lián)，解決跨品類、跨品牌的智慧家電互聯(lián)互通問(wèn)題，從根本上為“碎片化”的全球家居市場(chǎng)擲下破局之子。

以智慧浴室為例，通過(guò)魔鏡，可以與洗衣機(jī)、智能馬桶蓋、體脂秤相連，收集用戶的體重、體脂等數(shù)據(jù)，真實(shí)記錄和追蹤用戶的身體健康數(shù)據(jù)，讓用戶“更懂”自己。

在此次CES上，海信展示了最新的VIDAA AI技術(shù)，該技術(shù)采用了無(wú)損數(shù)據(jù)壓縮算法，即便是在嘈雜的環(huán)境下，也能將聲音更好地傳輸并識(shí)別，大幅度降低丟包率；同時(shí)海信還提升了VIDAA AI系統(tǒng)的響應(yīng)速度，如用戶在查詢天氣、股票、新聞時(shí)，幾乎在說(shuō)完即時(shí)響應(yīng)。

同時(shí)，海信還將此項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用到了U9電視上，用戶只需5步驟就能完成語(yǔ)音操作，收聽(tīng)聲音-識(shí)別聲音-理解語(yǔ)意-匹配內(nèi)容-顯示結(jié)果；此外，該電視還引入語(yǔ)音識(shí)別引擎，支持方言語(yǔ)音識(shí)別。

目前，長(zhǎng)虹的人工智能技術(shù)以發(fā)展到AI3.0階段，不僅具有遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音采集技術(shù)，還具有聲紋識(shí)別技術(shù)。運(yùn)用該技術(shù)的長(zhǎng)虹電視可通過(guò) “人工智能+大數(shù)據(jù)+深度學(xué)習(xí)”了解用戶需要什么，而且突破性地實(shí)現(xiàn)丟掉手機(jī)、遙控器，直接與用戶進(jìn)行自然交互，讓人工智能電視更具人性化。

長(zhǎng)虹將此項(xiàng)AI3.0技術(shù)運(yùn)用到了全球首款三色4K激光電視C7TU電視上，在給用戶帶來(lái)了超高清畫面體驗(yàn)的同時(shí)，還在人工智能下，帶來(lái)更便捷的生活。

此次CES 2018展會(huì)上，創(chuàng)維向全球用戶展示了自主研發(fā)的AI畫質(zhì)芯片，包括“精密平滑處理”、“動(dòng)態(tài)目標(biāo)重塑”、“超級(jí)4K增補(bǔ)”等核心關(guān)鍵AI技術(shù)。據(jù)釘科技了解，創(chuàng)維 AI畫質(zhì)芯片，通過(guò)采用AI技術(shù)對(duì)圖像對(duì)象進(jìn)行搜索、識(shí)別和重構(gòu)，從而能夠精準(zhǔn)地提升圖像畫質(zhì)，分毫畢現(xiàn)地還原極具臨場(chǎng)感的高品質(zhì)影像。

這款芯片應(yīng)用在了創(chuàng)維Wallpaper系列65W9、77W8 OLED電視上，同時(shí)創(chuàng)維還將此系列電視展示在CES上，且憑借著AI與OLED技術(shù)的融合，獲得了現(xiàn)場(chǎng)觀眾的一致好評(píng)。

此次CES展，TCL專門開(kāi)辟了AI技術(shù)體驗(yàn)區(qū)，通過(guò)將其主推的量子點(diǎn)技術(shù)和人工智能技術(shù)完美融合，大大提升了電視音畫質(zhì)和人機(jī)交互體驗(yàn)，特別是人工智能小T的推出，備受關(guān)注。小T以分析用戶數(shù)據(jù)和深度學(xué)習(xí)為核心，通過(guò)對(duì)語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理、機(jī)器人視覺(jué)、用戶畫像等技術(shù)，讓產(chǎn)品人機(jī)交互更自然，內(nèi)容獲取更便捷、場(chǎng)景應(yīng)用更豐富。目前，TCL也將小T配備到了旗下X5、C6、P5量子點(diǎn)電視上，讓電視更具 “全交互、快響應(yīng)、強(qiáng)生態(tài)”特點(diǎn)。

人工智能被稱為新風(fēng)口，家電企業(yè)也紛紛借勢(shì)加快智能化轉(zhuǎn)型，大到智能家居生態(tài)建設(shè)，小到單個(gè)AI產(chǎn)品，如人工智能冰箱、電視等。

從目前看，家電企業(yè)的AI落地最大的切入點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)放在語(yǔ)音交互能力上，這雖然沒(méi)錯(cuò)，但釘科技認(rèn)為這不應(yīng)成為唯一關(guān)注的領(lǐng)域。AI能力的構(gòu)建不僅需要技術(shù)體系的支撐，還需要應(yīng)用體系的支撐，交互技術(shù)的提升只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步。

智能到人工智能的跨越升級(jí)，并不是加上語(yǔ)音交互就可以實(shí)現(xiàn)的。IT互聯(lián)網(wǎng)觀察家、釘科技創(chuàng)始人丁少將認(rèn)為，一方面，企業(yè)不能簡(jiǎn)單將單品的智能化定義為人工智能化，透支概念；另一方面，要注重家電產(chǎn)品核心價(jià)值的鍛造，本末倒置的強(qiáng)推AI，為了AI而AI，效果未必好。（釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明出處，圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)）