(作者:書香四溢) 工作中,有一些領導不注意方式方法,動不動就把下屬罵的臉面無存,看到下屬有怒不敢言的樣子,還以為是自己有威信。其實,這種方法不可取。 其實,工作中領導批評下屬,是工作中的一部分,倒不是為了顯示領導權威和工作權力,而是為了幫助下屬盡快和更好的完成工作,這是最重要的目的。因此,批評應該圍繞目的展開。 第一,盡量私下批評。做的不好,拉到一個偏僻角落說一下,不要當著全部人的面批評,這樣下屬面子不會過不去,私下的一些話也容易聽進去。 第二,不要帶侮辱性的言辭。批評的話里面,可以批評這項工作做的很爛,但不要涉及到人很爛。其實你批評下屬這件事沒做好,下屬也會覺得自己有問題。 第三,就事論事,不翻舊賬。一個事沒做好就說一個事,不要把以前的陳年爛賬都翻出來,搞的下屬認為你記仇。 第四,批評后要安撫。批評幾天后,下屬工作有了起色,或者很好的完成了項目,都要及時表揚,并善意提醒之前的批評實在不得已,一般情況下,下屬都會接受原諒。 總之,批評人是一項藝術,好的領導會用恰當的批評留住人心,而差的領導只會搞的眾叛親離。 |
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