案例一:業(yè)績提成分檔級設(shè)置由低而高的提成比例:某外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)員提成機(jī)制 案例二:業(yè)績提成按員工等級設(shè)置不同的提成比例:某連鎖企業(yè)銷售員的提成機(jī)制 點(diǎn)評:這樣的設(shè)計(jì)有哪些漏洞和問題?1、有的銷售員為了獲得當(dāng)月的高提成,將業(yè)績拼到其他銷售員,以達(dá)到表面上的高業(yè)績。 2、也有銷售員發(fā)現(xiàn)當(dāng)月業(yè)績達(dá)不到高提成目標(biāo),將業(yè)績硬推到下個(gè)月。 3、還有不少銷售員因?yàn)樽霾坏礁邩I(yè)績,但由于低業(yè)績的提成點(diǎn)數(shù)很低,內(nèi)心存有諸多不滿。 4、為了達(dá)到更高銷售級別,有的銷售員不是在業(yè)績上做文章,而是鉆空子、搞關(guān)系。 說明:在設(shè)計(jì)分配機(jī)制上,要避免對企業(yè)文化的沖擊,失去公平分配的基礎(chǔ),防止經(jīng)常發(fā)生的漏洞。 思考:如何設(shè)計(jì)提成激勵(lì)才是正確的方向?1、新客戶提成點(diǎn)數(shù)高、老客戶提成點(diǎn)數(shù)低,這是正確的。因?yàn)殚_發(fā)新客戶的難度、時(shí)間長度都要大于老客戶。 2、客戶首次購買、首次之后的購買,提成點(diǎn)數(shù)不相同也是正確的,正常來看,讓客戶從對公司產(chǎn)品服務(wù)不了解到接受,這個(gè)難度肯定大一些。 3、銷售提成點(diǎn)數(shù)的差異應(yīng)著眼于產(chǎn)品與客戶,而非員工自身的區(qū)別。一名優(yōu)秀、高級的銷售員必須是通過賣出更多的產(chǎn)品和服務(wù)獲得更高的收入,而不是因?yàn)榈燃壐摺⒐ぷ鲿r(shí)間長獲得比其他銷售員更多的收入。 4、同一產(chǎn)品和服務(wù),當(dāng)月銷售額越高就能相應(yīng)按更高的比例提成,這也是錯(cuò)誤的做法。表面看上去,是對員工沖刺更高銷售目標(biāo)的激勵(lì),實(shí)際是將目標(biāo)管理簡單地交給提成點(diǎn)數(shù),而忽視目標(biāo)激勵(lì)的設(shè)計(jì)。 5、、銷售服務(wù)與技術(shù)服務(wù)是不相同的,銷售同一產(chǎn)品或服務(wù)提成點(diǎn)數(shù)應(yīng)該相同,但是對同一服務(wù)項(xiàng)目而由不同技術(shù)人員來完成的,技術(shù)人員獲得的提取完全可以不同。例如,同一家理發(fā)店,最好的理發(fā)師可以收人頭100元,而一般的理發(fā)師只收40元。
如何衡量人效高低? 衡量人效高低的三大指標(biāo):人創(chuàng)績效、工資費(fèi)用率、工資人效比。 衡量人效的三大指標(biāo)! 如何增進(jìn)人效,為員工增長收入? 一、砍出低成本高人效
二、改善人效的六個(gè)方向
增值:企業(yè)沒有增值,拿什么來給員工加工資;員工不增值,憑什么獲得更多加薪企業(yè)不怕給員工加工資,怕的是員工不增加價(jià)值! 員工要想多加工資, 物價(jià)只是基礎(chǔ),增值才是核心。例如,一名財(cái)務(wù)會計(jì),今年月薪6000,到了年底自然想為明年加工資,加多少合適?通常企業(yè)能接受的加薪幅度為5%-10%,即約300-500元。對于有想法的財(cái)務(wù)會計(jì)來說,當(dāng)然想加到800或1000的。這就可能與老板產(chǎn)生一個(gè)較大的分歧,處理不好會影響員工的工作積極性,甚至造成人才的流失。 如果這名財(cái)務(wù)會計(jì)在未來一年會為企業(yè)帶來可確定的新的價(jià)值,老板愿不愿意多給她加工資?我想大多數(shù)老板的回答是肯定的。不過,關(guān)于增值的定義是什么,如何操作?(可以參考PPV模式,關(guān)注我的頭條號吧) 只有增值,才能不斷加薪! 對業(yè)績進(jìn)行專項(xiàng)管理和激勵(lì),強(qiáng)化員工的業(yè)績觀:
目標(biāo)的3+1激勵(lì)設(shè)計(jì) 創(chuàng)新性激勵(lì)薪酬設(shè)計(jì)源于此書,全國上萬名老板、輔導(dǎo)老師誠意推薦國內(nèi)最適合中小企業(yè)的薪酬績效激勵(lì)模式,打破老板和員工長久以來的對立面關(guān)系,尋找一種老板和員工合作共贏、利益趨同、思維統(tǒng)一的薪酬全績效模式。多家落地過的企業(yè),統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn):這套獨(dú)自研發(fā)的創(chuàng)新薪酬績效模式能而讓員工工資上漲30%-50%的同時(shí),企業(yè)利潤仍然增漲30%以上。可點(diǎn)擊下方鏈接進(jìn)行購買學(xué)習(xí):
對此,我們也整理了一些激勵(lì)性薪酬績效資料和視頻,如有需要可購書后,加吳老師(jxhn222)領(lǐng)取: 1、激勵(lì)員工的108種方法 2、18種加薪方法(圖解) 3、老板和員工利益趨同、思維統(tǒng)一的自動化運(yùn)營機(jī)制(視頻) 顯性價(jià)值,才是真正的高價(jià)值! 決定價(jià)值高低的三大原則 一、經(jīng)營價(jià)值:一切不能直接產(chǎn)生經(jīng)營價(jià)值的管理行為都有可能是一種浪費(fèi)。 二、客戶價(jià)值:客戶的體驗(yàn)、感受高于一切。犧牲客戶價(jià)值的企業(yè)最終將被市場淘汰。 三、團(tuán)隊(duì)價(jià)值:凡是破壞團(tuán)隊(duì)價(jià)值的個(gè)人,無論多么優(yōu)秀都將會遭到摒棄。
方法總結(jié):如何給員工加薪但不增加人力成本
業(yè)務(wù)員的收入體系不只是底薪+提成!
1)入職3個(gè)月以上:業(yè)績平衡點(diǎn)為低值(如10萬/月),主要關(guān)注過程性指標(biāo)(如:跟蹤量、詢盤量、電話量、考核分值等),獎(jiǎng)勵(lì)力度為小值。 2)入職6個(gè)月以上:業(yè)績平衡點(diǎn)為中值(如20萬/月),主要關(guān)注效果性指標(biāo)(如:毛利額、回款率、培訓(xùn)考核等),獎(jiǎng)勵(lì)力度為中值。 3)入職1年以上:業(yè)績平衡點(diǎn)為常規(guī)值(如30萬/月),主要關(guān)注效果性指標(biāo)(如:毛利額、回款率、培訓(xùn)考核等),獎(jiǎng)勵(lì)力度為常規(guī)值。 4)高級業(yè)務(wù)員:1年平均業(yè)績達(dá)500萬以上,次年自動升級為高級業(yè)務(wù)員,KSF薪酬增長20%-30%,獎(jiǎng)勵(lì)力度為高值。 當(dāng)然,也有員工認(rèn)為使用了這套方案,會不會比原來的工資拿的還少,會不會有影響。對于這種有顧慮、擔(dān)心的員工,我們可以采用勻工資的方式進(jìn)行: 1.告知新員工,業(yè)務(wù)員的薪酬結(jié)構(gòu)是:底薪1500+提成5% 2.前3個(gè)月低于3500元,按3500元發(fā)放,差額部分從3個(gè)月以后的提成中補(bǔ)回給公司; 3.3個(gè)月以后,取消勻工資,按正常提成方式結(jié)算。 深度學(xué)習(xí) |
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