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第一章 部門定位 管理權(quán)限： 行使對集團(tuán)人事、勞資管理權(quán)限，并承擔(dān)執(zhí)行集團(tuán)各項規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)。 管理職能： 負(fù)責(zé)對公司人力資源管理工作全過程中的各個環(huán)節(jié)實行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核評比的專職管理部門，對所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。 第二章 部門工作職責(zé) 1、制定一套合理、有效的人員招聘流程，多手段、多途徑吸納適合公司需要的有用人才。 2、強(qiáng)化培訓(xùn)，利用各種形式培養(yǎng)、選拔優(yōu)秀人才。 3、建立公正合理的績效考核與評估機(jī)制，使每位員工通過考核，得到公開、公平、公正評價。 4、建立一整套科學(xué)合理的人力資源管理的規(guī)章制度。 5、了解并掌握動態(tài)中的員工思想狀況，及時進(jìn)行溝通與疏導(dǎo)、營造良好的人文工作環(huán)境。 第三章 部門工作流程 一、招聘工作（招聘工作流程圖見附圖1） 1、用人需求的申請和審批（見附圖2） ⑴ 集團(tuán)各部、室、分公司每年年初須將預(yù)計人員編制情況書面上報集團(tuán)人力資源部進(jìn)行審核。 ⑵ 本年度內(nèi)遇有計劃內(nèi)人員需求申請須填寫《缺編人員需求申請表》（表HF—RZ—01），詳細(xì)描述需求崗位的工作職責(zé)和要求，經(jīng)過部門主管領(lǐng)導(dǎo)和上級主管領(lǐng)導(dǎo)審批后交人力資源部，由人力資源部審核部門人員編制后，交集團(tuán)董事長審批后執(zhí)行。 ⑶ 分公司上報人員需求表應(yīng)按上述流程在本公司內(nèi)辦理逐級審批手續(xù)，然后交集團(tuán)招聘主管辦理招聘信息發(fā)布。分公司人事主管負(fù)責(zé)審核人員編制，分公司總經(jīng)理享有本公司部門經(jīng)理以下級缺編人員需求的最終審批權(quán)。集團(tuán)部門總監(jiān)以上級（含）及各分公司部門經(jīng)理以上級（含）的缺編人員需求須經(jīng)集團(tuán)董事長審批。 ⑷ 集團(tuán)及分公司遇有增編崗位需求時，須填寫《增編崗位需求申請表》（表HF—RZ—02），并按缺編崗位的審批流程逐級報批，經(jīng)集團(tuán)董事長審批后方可執(zhí)行。 2、招聘職位的發(fā)布和管理 招聘主管根據(jù)審批后的《人員需求申請表》中相關(guān)信息編寫工作說明書，并負(fù)責(zé)招聘職位的發(fā) 布、添加、刷新、停止等事務(wù)性工作。應(yīng)聘簡歷經(jīng)篩選、分類整理后，存入公司應(yīng)聘人員信息庫。屬應(yīng)聘各分公司崗位的轉(zhuǎn)發(fā)各分公司人事主管。 3、候選預(yù)約面試 ⑴ 招聘主管根據(jù)需求情況預(yù)約面試，負(fù)責(zé)通知應(yīng)聘人員面試時間及地點，并在簡歷上標(biāo)明預(yù)約情況、面試時間、職位，并做人數(shù)統(tǒng)計。 ⑵ 初試 ① 面試人員在人力資源部填寫《應(yīng)聘人員登記表》（表HF—RZ—03）。 ② 招聘主管與應(yīng)聘人員面談，根據(jù)各崗位任職要求進(jìn)行面試、筆試、技能測試。 ③ 合適人選推薦部門復(fù)試。 ④ 由主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)試后在《應(yīng)聘人員登記表》上簽署書面意見。 ⑶ 復(fù)試 初試合格后，根據(jù)崗位需要安排部門上級主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行復(fù)試。 ⑷ 根據(jù)部門反饋意見人力資源部部長進(jìn)行三試，確定工資標(biāo)準(zhǔn)、福利待遇及試用期限后，報集團(tuán)董事長審批。 ⑸ 各分公司人事主管自行約見應(yīng)聘人員，按上述程序逐級面試并在《應(yīng)聘人員登記表》上簽署書面意見后交集團(tuán)人力資源部招聘主管，并由集團(tuán)人力資源部部長核定其薪資標(biāo)準(zhǔn)。 4、入職審批 ⑴集團(tuán)董事長享有集團(tuán)部門部長以下級人員和各分公司部門經(jīng)理級人員錄用的最終審批權(quán)，分公司總經(jīng)理享有本公司部門經(jīng)理以下級人員錄用（不含財務(wù)人員）的最終審批權(quán)。集團(tuán)公司部門部長以上級（含）人員的錄用須經(jīng)集團(tuán)董事長審批。 ⑵ 通知入職 集團(tuán)入職員工由集團(tuán)人力資源部招聘主管通知體檢并預(yù)約入職時間，并統(tǒng)一在集團(tuán)人力資源部辦理入職手續(xù)。各分公司入職員工由分公司人事主管負(fù)責(zé)通知體檢并預(yù)約入職時間，并由各分公司自行辦理入職手續(xù)后，按集團(tuán)調(diào)配工作要求及時向集團(tuán)人力資源部提供人員異動信息。 入職準(zhǔn)備包括：4張一寸彩色照片，各類證件（身份證、學(xué)歷證、資格證、戶口）原件、復(fù)印件，健康證明（集團(tuán)公司指定體檢醫(yī)院），戶口所在地派出所開據(jù)的無犯罪記錄證明。 招聘主管須將人員準(zhǔn)確入職時間書面通知到崗部門領(lǐng)導(dǎo)。 5、關(guān)于公司內(nèi)部人員推薦應(yīng)聘人選的補(bǔ)充說明 凡屬公司招聘計劃之內(nèi)的崗位，如有公司員工向集團(tuán)人力資源部推薦合適人選，介紹人須出具書面推薦書（表HF—RZ—04），注明介紹人所屬部門及崗位。同時須提交所推薦人選的詳細(xì)簡歷。應(yīng)聘人須嚴(yán)格按上述流程辦理應(yīng)聘登記、面試手續(xù)。如被錄用須將手續(xù)齊全的《應(yīng)聘人員登記表》須交集團(tuán)辦備案。 6、特殊職位的外部調(diào)查 公司規(guī)定凡中、高層以上管理人員，財務(wù)人員入職前均需外部調(diào)查； 操作流程： ⑴ 查詢應(yīng)聘人員簡歷——據(jù)應(yīng)聘人員提供證明人進(jìn)行電話專訪——記錄談話內(nèi)容——編寫外調(diào)報告（表HF—RZ—05）——上報外調(diào)報告——集團(tuán)人力資源部予以審核——上報集團(tuán)董事長審批 ⑵ 人力資源部根據(jù)審批意見通知應(yīng)聘人員入職。 ⑶ 分公司人員信息外調(diào)自行完成，外調(diào)報告需報集團(tuán)人力資源部審核。 7、高級人才的引進(jìn) 公司對部門經(jīng)理級以上員工的招聘可根據(jù)需要選擇獵頭公司推薦人選。此類人選的甄選、面試、錄用均需按上述流程完成。向獵頭公司支付的顧問費用按合同規(guī)定執(zhí)行。 二、調(diào)配工作 1、新員工入職手續(xù)辦理流程（詳見附圖2） ⑴ 從招聘主管處接收各部門、各分公司已經(jīng)簽字同意，手續(xù)齊全的已經(jīng)定崗、定薪的《應(yīng)聘人員登記表》。（簽字不全退回招聘主管） ⑵ 根據(jù)應(yīng)聘人員崗位，提前一天準(zhǔn)備新員工入職資料：員工登記表（表LVC—HR—06）、員工到職通知單（表HF—RZ—07 ）、甲乙雙方關(guān)于工作情況的約定（表HF—RZ—8）。 ⑶ 審查入職資料：身份證、戶口、畢業(yè)證、學(xué)位證、資格證、職稱證、健康證明，其它能證明自己特長及能力的相關(guān)證件。 ⑷ 要求入職員工填寫入職資料：員工登記表（各項均須填寫完整）。 ⑸ 提供給員工相關(guān)資料：①、胸卡 ②、員工到職通知單；③、入職培訓(xùn)試題輔導(dǎo)材料 ④、工服押金交納通知⑤、培訓(xùn)費交納通知。 ⑹ 處理入職員工資料： ① 錄入員工信息庫 ② 錄入員工通訊錄 ③ 將員工卡片插入員工簿。 ⑺ 員工資料歸檔： ① 入職人員資料齊全的，交薪資主管登記、歸檔。資料不齊全的，統(tǒng)一放置，及時督促其交 齊入職資料。 ② 入職資料欠缺的，納入缺資料人員檔案夾，通知其于工資發(fā)放之日前交齊所欠資料，否則緩發(fā)工資，直至資料交齊為止。 ⑻ 通知培訓(xùn)主管安排新員工入職培訓(xùn)。 2、轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理流程 ⑴入職之日起三個月為準(zhǔn)，提前15天按員工所任級別向員工發(fā)放《轉(zhuǎn)正通知單》（HF—RZ—9）、《轉(zhuǎn)正申請表》（表HF—RZ—10-1、2、3）、《試用考核表》（表HF—RZ—11），由員工個人填寫后報部門負(fù)責(zé)人、部門上級主管領(lǐng)導(dǎo)逐級簽批，并提前一周報回人力資源部。因個人原因延誤者，轉(zhuǎn)正時間及轉(zhuǎn)正工資的發(fā)放均須順延。各分公司人事主管負(fù)責(zé)本公司此項工作流程的辦理。 ⑵ 各級領(lǐng)導(dǎo)簽批后，由人力資源部部長及集團(tuán)董事長對申請轉(zhuǎn)正人員實際情況進(jìn)行核查，并分別簽批。集團(tuán)部門部長以上級（含）人員的轉(zhuǎn)正須經(jīng)集團(tuán)董事長審批。員工正式轉(zhuǎn)正時間以集團(tuán)董事長簽批時間為準(zhǔn)。集團(tuán)所有員工及分公司部門經(jīng)理以上級（含）人員的轉(zhuǎn)正審批須按上述流程辦理。分公司總經(jīng)理享有各公司部門經(jīng)理以下級（含）人員的轉(zhuǎn)正審批權(quán)。 ⑶ 將簽批同意的《員工轉(zhuǎn)正申請表》交薪資主管根據(jù)批準(zhǔn)的轉(zhuǎn)正薪金及起薪日期為其辦理相關(guān)手續(xù)，轉(zhuǎn)正單審批后告知部門負(fù)責(zé)人。未簽批同意的《員工轉(zhuǎn)正申請表》需詢問部門負(fù)責(zé)人意見。 ⑷ 將簽批同意的員工轉(zhuǎn)正信息錄入月人員異動匯總表。 3、調(diào)崗手續(xù)辦理流程 ⑴ 需要調(diào)崗員工由提出需求的部門提交《員工崗位調(diào)配審批表》（表HF—RZ—12），并詳細(xì)填寫調(diào)配原因。 ⑵ 調(diào)出部門領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)入部門領(lǐng)導(dǎo)及各自的上級主管領(lǐng)導(dǎo)分別簽署書面意見。 ⑶ 交人力資源部部長審核調(diào)崗員工的崗位薪資及職務(wù)級別調(diào)整情況后，報集團(tuán)董事長簽批，并簽署執(zhí)行日期。 ⑷ 將手續(xù)齊全的《員工崗位調(diào)配審批表》交薪資主管做相應(yīng)調(diào)整，在員工信息庫、員工卡片、員工檔案、通訊錄上進(jìn)行修改并通知相關(guān)部門相關(guān)人員。 ⑸ 集團(tuán)部門總監(jiān)以上級（含）人員及分公司部門經(jīng)理以上級（含）人員的崗位調(diào)配須經(jīng)集團(tuán)董事長審批。分公司總經(jīng)理享有本公司部門經(jīng)理以下級人員調(diào)配的最終審批權(quán)。 4、調(diào)薪手續(xù)辦理流程 ⑴ 由申請調(diào)薪員工提交《員工薪資調(diào)整審批表》（表HF—RZ—13），并詳細(xì)填寫調(diào)薪原因。經(jīng)部門負(fù)責(zé)人及部門主管領(lǐng)導(dǎo)分別填寫相關(guān)意見。分公司員工薪資調(diào)整須由所在公司總經(jīng)理簽署書面意見。 ⑵ 交人力資源部部長審核崗位薪資及職務(wù)級別，簽署書面意見后報集團(tuán)董事長審批。 ⑶集團(tuán)董事長批準(zhǔn)后，交人力資源部薪資主管做相應(yīng)調(diào)整，調(diào)配主管在員工信息庫、員工卡片、員工檔案、通訊錄上進(jìn)行修改。人力資源部須與調(diào)薪員工進(jìn)行面談。 ⑷ 集團(tuán)及各分公司所有員工的薪資調(diào)整均須按上述流程辦理。 5、離職手續(xù)辦理流程 ⑴ 辭職員工須提前15天填寫《員工辭職申請表》（表HF—RZ—14），并嚴(yán)格按表上流程逐級簽批。所有辭職員工均須與集團(tuán)人力資源部進(jìn)行離職面談。其中，主管級以上員工辭職須與人力資源部部長及集團(tuán)董事長進(jìn)行離職面談。 ⑵ 在集團(tuán)人力資源部或各分公司人事負(fù)責(zé)人處領(lǐng)取《離職手續(xù)表》（表HF—RZ—15）。 ⑶ 根據(jù)《離職手續(xù)表》上規(guī)定的將各項手續(xù)，離職人員應(yīng)在1周內(nèi)將簽批完畢的《離職手續(xù)表》交薪資主管做離職工資。凡未及時辦理手續(xù)的，將按曠工處理。 ⑷ 對離職人員在員工信息庫和員工通訊錄中進(jìn)行更改。 ⑸ 辭退人員由部門領(lǐng)導(dǎo)及上級主管領(lǐng)導(dǎo)填寫《員工辭退審批表》（表HF—RZ—16）報集團(tuán)人力資源部審核（如：分公司辭退人員依此辦理，并須由分公司總經(jīng)理簽署書面意見），由集團(tuán)人力資源部按上述權(quán)限與辭退人員進(jìn)行離職面談。向被辭退人員發(fā)放《中止/解除勞動合同通知單》（表HF—RZ—16－1、2）。其中試用人員需提前1周發(fā)放，轉(zhuǎn)正人員需提前1個月發(fā)放。集團(tuán)董事長簽批意見后，被辭退人員按上述流程辦理離職手續(xù)和工作交接。 ⑹ 員工離職后，由人事員（內(nèi)勤兼職）負(fù)責(zé)向相關(guān)部門（員工所在部門、辦公室、行政部）下發(fā)《員工離職通知單》（表HF—RZ—17），并負(fù)責(zé)向離職員工所屬部門催交該名員工的工作評價。 6、公司人員信息庫的修改和完善 ⑴ 每月1日人事員（內(nèi)勤兼職）向分公司收集上月分公司人員信息異動情況（包括入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、調(diào)薪、離職等），并于3日內(nèi)匯總。遇節(jié)假日順延。 ⑵ 每月5日前人事員（內(nèi)勤兼職）統(tǒng)計集團(tuán)人員信息異動情況，報部門部長審核簽批。 7、行政類工作辦理流程 ⑴ 晨會紀(jì)要整理：每日早8：30部門召開晨會，將晨會紀(jì)要整理完畢后，抄送上級主管領(lǐng)導(dǎo)。 ⑵ 擬寫部門周工作總結(jié)計劃：每周一上午將上周二至本周一的部門重點工作進(jìn)行匯 總，報部門部長閱示后，將其抄送交上級主管領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)辦。 ⑶ 擬定和督辦月計劃，月底落實月度計劃完成情況。 ⑷ 編制更新員工通訊錄：每周五下午2：00將更新后的員工通訊錄抄送人力資源信息檔案室發(fā)布。 ⑸根據(jù)需要進(jìn)行各項員工信息的分類統(tǒng)計：每月統(tǒng)計過生日員工名單及當(dāng)月員工生日名單，根據(jù)其他部門需要提供各類人員統(tǒng)計信息。 ⑹ 部門公文的擬定。 ⑺ 文件的收發(fā)、轉(zhuǎn)呈、登記、建檔、歸檔。 ⑻ 部門內(nèi)員工辦公用品領(lǐng)用：根據(jù)需要，填寫《辦公用品領(lǐng)取申請表》(行政部下發(fā))，由部門領(lǐng)導(dǎo)簽批后送行政部，周二、四上午領(lǐng)取辦公用品。領(lǐng)取辦公用品后，承辦人應(yīng)將所領(lǐng)取的辦公用品進(jìn)行登記，領(lǐng)用人領(lǐng)取辦公用品后在領(lǐng)取辦公用品登記冊上簽字備查。 ⑼ 集團(tuán)及各分公司人員異動情況統(tǒng)計。每月5日前各分公司人事主管須將本公司本月人員異動情況按統(tǒng)一格式報集團(tuán)人力資源部調(diào)配主管，人員信息含新入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等類別。 8、機(jī)密文件的借閱 ⑴ 集團(tuán)各部門遇有需向人力資源部借閱各類人員信息及檔案時，必須經(jīng)過人力資源部主管及集團(tuán)董事長審批。 ⑵ 所有人員檔案的原件不得借出。 ⑶ 原則上借閱工作應(yīng)在人力資源部辦公室內(nèi)完成。借閱人對借閱內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。 ⑷ 除《員工登記表》及員工證件復(fù)印件外，人力資源部對涉及薪資保密、員工個人保密信息等內(nèi)容嚴(yán)格履行保密義務(wù)。 四、薪資福利工作 1、工資核算（每月1--5日） ⑴ 結(jié)合公司薪資考勤制度，根據(jù)已完成的《月考勤統(tǒng)計表》、《月工資證明單》及當(dāng)月新批準(zhǔn)執(zhí)行的通訊費補(bǔ)助，進(jìn)行工資核算，完成《工資發(fā)放表》，并報人力資源部長、常務(wù)副總、集團(tuán)董事長簽批。 ⑵ 將簽批后的《月工資證明單》、《月工資發(fā)放表》存入工資檔案夾。 2、個人所得稅申報 ⑴ 以標(biāo)準(zhǔn)工資為基礎(chǔ)，在扣減遲到、早退、缺勤、未出勤標(biāo)準(zhǔn)扣款、轉(zhuǎn)正調(diào)薪差額等后，按比例代扣所得稅。 ⑵ 根據(jù)財務(wù)部提供的個稅號碼，由專人在個人所得稅專項網(wǎng)站進(jìn)行申報（隔月上報）。 ⑶ 申報后的第二天檢查個稅申報情況，將申報合格的表格打印存檔。 3、社保人事工作 檔案存檔、檔案轉(zhuǎn)移、集體交納存檔費（每年1-2月）、外地員工居住證辦理、招工手續(xù)辦理、保險轉(zhuǎn)入手續(xù)（每月10日～25日）、保險轉(zhuǎn)出手續(xù)（每月10日～25日）、新參統(tǒng)員工保險手續(xù)辦理（每月10日～25日）、員工保險補(bǔ)繳手續(xù)辦理（每月10日～15日）、保險月報編、報（每月20日～28日）、保險費劃撥情況核對、員工保險費代扣、醫(yī)療手冊領(lǐng)取、新參統(tǒng)人員的醫(yī)保存折領(lǐng)取、向員工發(fā)放醫(yī)療手冊及醫(yī)保存折、保險基數(shù)核定、員工離職工資核算、入職人員檔案歸集、離職人員檔案歸集、工會會費核算及相關(guān)工作、交納殘疾人保障金等。 三、培訓(xùn)工作 1、進(jìn)行培訓(xùn)需求問卷調(diào)查（表HF—RZ—21） ⑴ 根據(jù)集團(tuán)及分公司近階段情況及部門、崗位差別編寫需求調(diào)查問卷。 ⑵ 定期發(fā)放并回收調(diào)查問卷。 ⑶ 對調(diào)查問卷進(jìn)行統(tǒng)計、分析，匯總培訓(xùn)需求。 ⑷ 編寫培訓(xùn)需求調(diào)研報告。 2、編寫年度/月度培訓(xùn)計劃 ⑴ 年度培訓(xùn)計劃 A 每年年終時，進(jìn)行全集團(tuán)整體培訓(xùn)需求調(diào)查。 B 收集各部門內(nèi)部培訓(xùn)需求及對其它部門培訓(xùn)計劃。 C 參照調(diào)查結(jié)果、各部門計劃、績效考核結(jié)果、公司發(fā)展階段性目標(biāo)、部門及個人申請等制定培訓(xùn)計劃。 D 上報部門部長審批。 ⑵ 編寫月度培訓(xùn)計劃 A 參照年度培訓(xùn)計劃，安排當(dāng)月培訓(xùn)課題。 B 收集各部門內(nèi)部培訓(xùn)計劃。 C 從考核主管處接收公司人員考核成績。 D 分析考核成績、針對薄弱處擬定相應(yīng)培訓(xùn)課題。 E 根據(jù)公司階段性工作重點擬定培訓(xùn)課題。 F 加入日常培訓(xùn)工作（如：新員工培訓(xùn)、制度培訓(xùn)等）。 G 編寫月度培訓(xùn)計劃，上報部門部長審批。 3、組織培訓(xùn)實施及過程監(jiān)督 ⑴ 培訓(xùn)的組織實施 A 根據(jù)培訓(xùn)課題，選擇培訓(xùn)方式。（會議、外部單位舉辦的培訓(xùn)活動、教育機(jī)構(gòu)的有關(guān)課程、參觀考察等） B 選擇培訓(xùn)講師，溝通培訓(xùn)課題。 C 確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)考核方式，考核主要方式有：筆試、口試、實際操作、寫心得報告、抽查等。 D 確定培訓(xùn)時間、地點、參加人員并下發(fā)培訓(xùn)通知。 E 內(nèi)部培訓(xùn)時，提前一天將培訓(xùn)時間、課題打印，貼于培訓(xùn)教室門上。 F 培訓(xùn)當(dāng)天，提前到達(dá)會場準(zhǔn)備相關(guān)物品（投影儀、筆記本、白板等）。 G 請參加培訓(xùn)人員簽到，準(zhǔn)時到場人員與遲到人員分不同表格簽到。 ⑵ 培訓(xùn)過程監(jiān)督 A 下發(fā)培訓(xùn)考核問卷，規(guī)定回收時間。 B 回收培訓(xùn)考核問卷。 C 執(zhí)行培訓(xùn)實施后續(xù)工作 D 依照《培訓(xùn)簽到表》（表HF—HR—22）請遲到人員和未參加人員簽字并要求其主管領(lǐng)導(dǎo)審簽。 E 對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)考核。 F 對考核結(jié)果進(jìn)行評審。 G 將《培訓(xùn)簽到表》、培訓(xùn)教案、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)總結(jié)、考核結(jié)果歸檔。 H 對參與培訓(xùn)的員工的每次培訓(xùn)進(jìn)行記錄存檔,建立個人培訓(xùn)檔案。 4、評估培訓(xùn)結(jié)果 ⑴ 根據(jù)培訓(xùn)項目，擬定培訓(xùn)評估方案。 ⑵ 對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評估。 ⑶ 將評估結(jié)果記錄在案，擬定再培訓(xùn)方案。 5、培訓(xùn)資料及考核結(jié)果的公示 ⑴ 搜集整理學(xué)習(xí)資料，使員工能夠得到實時培訓(xùn)。公布每次培訓(xùn)記錄、總結(jié)、照片及錄像。 ⑵ 建立并完善“培訓(xùn)天地”。 6、培訓(xùn)工作審批流程及權(quán)限 ⑴ 各部門/人員根據(jù)實際工作需要，提出書面培訓(xùn)需求申請。 ⑵ 部門和個人的培訓(xùn)需求須經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人審批，部門負(fù)責(zé)人說明理由和相關(guān)意見，交分管領(lǐng)導(dǎo)審批。 ⑶ 分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)培訓(xùn)需求申請，結(jié)合實際工作需要作出明確的審批意見，交人力資源部審批。人力資源部對培訓(xùn)需求及培訓(xùn)計劃進(jìn)行調(diào)查、了解，作出明確的審批，確定培訓(xùn)相關(guān)事宜（方法、講師、題材、考核方法等）后，由人力資源部部長審批。 ⑷集團(tuán)董事長對內(nèi)部講師授課的培訓(xùn)課題作最終審批；及對外部培訓(xùn)或外聘講師的培訓(xùn)作最后審批。 除集團(tuán)人力資源部以外，其他部門或分公司自行組織的培訓(xùn)計劃須向人力資源部提交書面申請和詳細(xì)方案，并按上述流程逐級辦理審批手續(xù)。 附圖1：招聘流程 招聘工作流程 附圖2 用人需求申請流程 附圖3 入職手續(xù)辦理流程 附圖4 培訓(xùn)工作流程 附表HF—RZ—01 缺編人員需求申請表 (機(jī)密) 填表日期： 注：此表由用人部門填寫，經(jīng)人力資源部審核，報集團(tuán)董事長批示后執(zhí)行。 附表HF—RZ—02： 增編崗位人員需求申請表(機(jī)密) 填表日期： 注：此表由用人部門填寫，經(jīng)人力資源部審核，報集團(tuán)董事長批示后執(zhí)行。 附表HF—RZ—03： 應(yīng) 聘 人 員 登 記 面 試 評 價 表 姓 名： 應(yīng)聘崗位： 填表時間： 年 月 日 通知入職： 年 月 日 正式入職： 年 月 日 編 號： 注：請?zhí)顚懘吮砀褚蚜许椖康膬?nèi)容，如果空項，請在空項格內(nèi)填寫原因。謝謝配合。 應(yīng)聘人員登記 填表時間： 年 月 日 應(yīng)聘人員面試評價表
說明：在評估項目欄里5分為優(yōu)秀； 4分為良好； 3分為良； 2分為一般； 1分為差 附表HF—RZ—04： 推 薦 書
附表HF—RZ—05： 公司擬聘用的外調(diào)報告單 制表日期： 年 月 日
附表LVC—HR—06： (機(jī)密) 員 工 登 記 表 姓 名： 部 門： 崗 位： 入職時間： 年 月 日 編 號： 注：本表將作為員工在宏鋒集團(tuán)的基本人事資料留存，所有欄目均需如實填寫，若沒有相關(guān)情況可填寫“無”，不得保留空白。 說明：所有欄目均需如實填寫，沒有相關(guān)情況可填寫“無”，不得保留空白。
附表HF—RZ—07： 附表HF—RZ—8： 甲乙雙方關(guān)于工作情況的約定 甲方： 有限公司 乙方： 甲、乙雙方約定勞動合同增加以下內(nèi)容： 1、 合同期內(nèi)，甲方根據(jù)乙方工作表現(xiàn)及綜合能力，通過考核和綜合評估，有權(quán)調(diào)整乙方工作崗位（職級）及薪資標(biāo)準(zhǔn)； 2、 合同期內(nèi)，乙方不服從甲方對其的工作管理和安排，違反公司規(guī)章制度，甲方有權(quán)隨時解除勞動合同； 3、 甲方將定期、不定期地對乙方進(jìn)行考核及綜合評估，乙方工作達(dá)不到甲方標(biāo)準(zhǔn)，甲方將按公司規(guī)定正式向乙方下達(dá)培訓(xùn)通知書，培訓(xùn)的時間、地點、內(nèi)容在說明書中給予說明；乙方在接受培訓(xùn)期間，薪資標(biāo)準(zhǔn)按公司員工培訓(xùn)管理規(guī)定執(zhí)行； 4、 乙方拒絕接受公司培訓(xùn)安排的，視為違反公司的勞動紀(jì)律，公司按照有關(guān)規(guī)定給予必要的紀(jì)律處分直至解除勞動合同。 甲方蓋章： 乙方簽字： 日期： 日期： 附表HF—RZ—9： 員工轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理通知單 年 月 日
注：請即將轉(zhuǎn)正的員工，在轉(zhuǎn)正日期前“五個工作日”，將《員工轉(zhuǎn)正申請表》交主管領(lǐng)導(dǎo)簽批，主管領(lǐng)導(dǎo)需在員工 轉(zhuǎn)正日期前“三個工作日”，將《員工轉(zhuǎn)正申請表》交人力資源部，逾期人力資源部將按公司簽批轉(zhuǎn)正日期調(diào)整薪酬。 （本通知一式兩聯(lián)，員工個人保留一聯(lián)，人力資源部存檔一聯(lián)） 員工轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理通知單 年 月 日
注：請即將轉(zhuǎn)正的員工，在轉(zhuǎn)正日期前“五個工作日”，將《員工轉(zhuǎn)正申請表》交主管領(lǐng)導(dǎo)簽批，主管領(lǐng)導(dǎo)需在員工 轉(zhuǎn)正日期前“三個工作日”，將《員工轉(zhuǎn)正申請表》交人力資源部，逾期人力資源部將按公司簽批轉(zhuǎn)正日期調(diào)整薪酬。 （本通知一式兩聯(lián)，員工個人保留一聯(lián)，人力資源部存檔一聯(lián)） 員工轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理通知單 年 月 日
注：請即將轉(zhuǎn)正的員工，在轉(zhuǎn)正日期前“五個工作日”，將《員工轉(zhuǎn)正申請表》交主管領(lǐng)導(dǎo)簽批，主管領(lǐng)導(dǎo)需在員工 轉(zhuǎn)正日期前“三個工作日”，將《員工轉(zhuǎn)正申請表》交人力資源部，逾期人力資源部將按公司簽批轉(zhuǎn)正日期調(diào)整薪酬。 （本通知一式兩聯(lián)，員工個人保留一聯(lián)，人力資源部存檔一聯(lián)） 附表HF—RZ—10-1：(機(jī)密) 員工轉(zhuǎn)正申請審批表 （一般員工） 申請人 所在部門 試用崗位 入職日期 轉(zhuǎn)正日期 試用薪資 自 我 評 述 所在部門 評價意見 所在部門 上級主管 領(lǐng)導(dǎo)意見 人力資源部 意 見 轉(zhuǎn)正薪資 核定 保持不變 轉(zhuǎn)正薪資 元/月轉(zhuǎn)正起薪日期 年 月 日 備注： 簽 字 常務(wù)副總 領(lǐng)導(dǎo)意見 簽 字 集團(tuán) 董事長 審批 簽 字 附表HF—RZ—10-2：(機(jī)密) 員工轉(zhuǎn)正申請表 （部門副經(jīng)理級以上員工） 申請人 所在部門 試用崗位 入職日期 年 月 日 轉(zhuǎn)正日期 年 月 日 試用薪資 元/月 自 我 評 述 請申請人按述職報告的要求對試用期間的工作表現(xiàn)做詳細(xì)描述，隨本申請表一起上報． 所在部門主管領(lǐng)導(dǎo)評議 人力資源部 意 見 轉(zhuǎn)正薪資 核定 保持不變 轉(zhuǎn)正薪資 元/月轉(zhuǎn)正起薪日期 年 月 日 簽 字 常務(wù)副總 領(lǐng)導(dǎo)意見 簽 字 集團(tuán) 董事長 審批 簽 字 附表HF—RZ—10-3：(機(jī)密) 員 工 轉(zhuǎn) 正 述 職 報 告 （高層管理人員） 姓 名： 所在部門： 試用崗位： 日 期： 一、工作完成情況說明： 1、精彩工作評述。 2、工作中遇到哪些困難，是如何解決的；若沒有解決，問題何在？ 3、工作中成功的方面及經(jīng)驗總結(jié)。 ４、工作中需要改進(jìn)的方面及已采取或擬采取的改進(jìn)措施。 二、談?wù)勀鷮Ρ緧徫坏睦斫?/strong> 1、設(shè)置本崗位的目的是什么； 2、本崗位的主要工作職責(zé)是什么，如何衡量評價工作完成的效果； 3、為了高質(zhì)量地完成本職工作，您認(rèn)為應(yīng)該具備那些任職條件（學(xué)歷經(jīng)驗技能專業(yè)資格）？ 4、簡要說明主要工作職責(zé)的工作流程及工作程序； 5、簡要描述職位工作關(guān)系，包括部門內(nèi)部關(guān)系、外部關(guān)系。 附表HF—RZ—11： 試用員工轉(zhuǎn)正考核表
備注： 1、 此表適用于試用期員工，考核評估分員工自評和主管領(lǐng)導(dǎo)考評，其中員工自評不計入得分，僅供參考； 2、 本表交集團(tuán)人力資源部備案。 附表HF—RZ—12：(機(jī)密) 員工崗位調(diào)配審批表 填表日期：
注：經(jīng)理級以上人員調(diào)動必須經(jīng)集團(tuán)董事長批準(zhǔn)，并發(fā)布任命通知后執(zhí)行。 附表HF—RZ—13：(機(jī)密) 員工薪資調(diào)整審批表 部門： 填表日期：
附表HF—RZ—14： 員工辭職申請表 填表日期：
附表HF—RZ—15： 離 職 手 續(xù) 表
附表HF—RZ—16： 員工辭退審批表（機(jī)密） 填表日期：
注：1、經(jīng)理級以上人員離職必須經(jīng)集團(tuán)董事長批準(zhǔn)后執(zhí)行； 2、辭退主任級以上人員需分別與所在部門經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)人力資源部進(jìn)行離職面談； 3、分公司主任級以下人員（不含主任級）的辭退由分公司總經(jīng)理最終決定。 附表HF—RZ—16－1： 員工終止/解除勞動合同通知單 年 月 日
說明：請本人于 年 月 日之前將離職手續(xù)辦理完畢 員工終止/解除勞動合同通知單 年 月 日
說明：請本人于 年 月 日之前將離職手續(xù)辦理完畢 員工終止/解除勞動合同通知單 年 月 日
說明：請本人于 年 月 日之前將離職手續(xù)辦理完畢 附表HF—RZ—16－2： 終止/解除勞動合同證明書 存根第 號 本單位與 先生/女士簽訂的勞動合同，依據(jù) ，于 年 月 日終止/解除勞動合同關(guān)系。 經(jīng)辦人： 日 期： （單位留存） 終止/解除勞動合同證明書 存根第 號 本單位與 先生/女士簽訂的勞動合同，依據(jù) ，于 年 月 日終止/解除勞動合同關(guān)系。 經(jīng)辦人： 日 期： （存入員工資料） 終止/解除勞動合同證明書 存根第 號 本單位與 先生/女士簽訂的勞動合同，依據(jù) ，于 年 月 日終止/解除勞動合同關(guān)系。 經(jīng)辦人： 日 期： （員工留存） 附表HF—RZ—17： 附表HF—RZ—18 請 假 申 請 單
人力資源部制 請 假 申 請 單
人力資源部制 附表HF—RZ—19 加 班 審 批 表 日期：
人力資源部制 加 班 審 批 表 日期：
人力資源部制 附表HF—RZ—20 打卡異常備案表
人力資源部制 打卡異常備案表
人力資源部制 附表HF—RZ—21 培訓(xùn)需求調(diào)查表 培訓(xùn)現(xiàn)狀與需求調(diào)查（請在認(rèn)可的答案“□”內(nèi)打“√”，如選擇“其他”請簡要表述） 1、您認(rèn)為培訓(xùn)對于企業(yè)和個人來說： □非常重要 □重要 □一般 □可有可無 □不需要 2、目前公司或部門內(nèi)部培訓(xùn)實施情況： □有計劃的實施 □無計劃的實施 □根本未進(jìn)行 □其他： 3、目前影響培訓(xùn)開展的因素是什么？ □工作時間安排太緊 □培訓(xùn)課程開設(shè)對工作無太大意義 □培訓(xùn)師的授課效果差 □員工培訓(xùn)意識未跟上 □其他： 4、您認(rèn)為通過培訓(xùn)自己提升最大的是什么？ □觀念 □技能 □態(tài)度 □知識 □其他： 5、您覺得公司的培訓(xùn)重點應(yīng)該是： □企業(yè)文化 □入職教育 □規(guī)章制度 □專業(yè)技能 □經(jīng)營管理 □營銷 □職業(yè)經(jīng)理人 □人力資源管理 □其他： 6、您認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)的講師來源最好是： □高校教師 □企業(yè)內(nèi)部 □管理咨詢公司培訓(xùn)講師 □行業(yè)專家 □其他： 7、您認(rèn)為自己最適合的培訓(xùn)方式？ □課堂講授 □案例分析 □模擬操作 □現(xiàn)場實作 □游戲 □競賽 □研討會 □其他： 8、您希望培訓(xùn)師的風(fēng)格： □知識豐富 □演講技巧 □生動 □幽默 □有激情 □理性 □其他： 9、您希望培訓(xùn)周期跨度： □1周/次 □2-4周/次 □5-8周/次 □ 8周以上/次 □其他： 10、您希望培訓(xùn)時段安排： □晚上時間 □周末時間 □部分工作時間部分非工作時間 □其他： 11：您希望單元培訓(xùn)時間： □50分鐘 □90分鐘 □120分鐘 □150分鐘 □其他： 12、您在工作中經(jīng)常遇到哪些困惑希望通過培訓(xùn)解決？希望通過培訓(xùn)達(dá)到什么樣的效果？ 13、您最希望接受哪些方面的培訓(xùn)？請按重要程度排出你希望的前10類培訓(xùn)： （1）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 （2）企業(yè)文化建設(shè) （3）領(lǐng)導(dǎo)理論與藝術(shù) （4）組織系統(tǒng)建立 （5）團(tuán)隊建設(shè) （6）激勵機(jī)制建立 （7）決策管理 （8）組織行為管理 （9）目標(biāo)管理 （10）組織管理 （11）計劃管理 （12）人力資源管理 （13）市場營銷管理 （14）銷售管理 （15）行政管理 （16）物流管理 （17）財務(wù)管理 （18）新產(chǎn)品開發(fā)管理 （19）項目管理 （20）有效的服務(wù)管理 （21）過程控制 （22）時間管理 （23）培訓(xùn)管理 （24）業(yè)績管理 （25）會議管理 （26）合同管理 （27）檔案管理 （28）企業(yè)形象策劃 （29）自我管理 （30）處理沖突的方法 （31）商務(wù)談判知識 （32）溝通技巧 （33）拓展訓(xùn)練 □其他： 15、其它意見及建議： 附表HF—RZ—22
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