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小紅書(shū)創(chuàng)始人瞿芳。來(lái)源：被訪(fǎng)者供圖 《中國(guó)企業(yè)家》雜志評(píng)選了“21未來(lái)之星——年度最具成長(zhǎng)性的新興企業(yè)”，小紅書(shū)在2018年入榜。 / 文 | 《中國(guó)企業(yè)家》記者 嚴(yán)凱 編輯 | 徐曇 在宣布獲得阿里巴巴領(lǐng)投的3億美元融資當(dāng)天，小紅書(shū)創(chuàng)始人瞿芳和合伙人毛文超在一封內(nèi)部信中說(shuō)，“一切歸零，再出發(fā)。” 2018年6月1日，小紅書(shū)宣布獲得來(lái)自阿里巴巴領(lǐng)投的3億美元融資，估值超過(guò)30億美金。除阿里巴巴外，金沙江創(chuàng)投、騰訊投資、紀(jì)源資本、元生資本、天圖投資、真格基金、K11鄭志剛等都參與了此輪融資。 此次融資距小紅書(shū)上一次融資已經(jīng)過(guò)去了三年。 對(duì)瞿芳來(lái)說(shuō)，她一直在等待一個(gè)時(shí)機(jī)。“現(xiàn)在這個(gè)時(shí)點(diǎn)來(lái)了。”瞿芳說(shuō)。她所說(shuō)的“時(shí)點(diǎn)”，是基于小紅書(shū)的用戶(hù)規(guī)模。截至2018年5月，小紅書(shū)用戶(hù)數(shù)已突破1億人，月度活躍用戶(hù)接近3000萬(wàn)，其中90后和95后最為活躍。 對(duì)瞿芳和小紅書(shū)來(lái)說(shuō)，一切歸零，再出發(fā)，新的挑戰(zhàn)是如何在用戶(hù)口碑和商業(yè)變現(xiàn)之間做出權(quán)衡。 蛻變 2018年博鰲亞洲論壇期間，瞿芳難得閑了下來(lái)。和2017年一樣，她去了當(dāng)?shù)匾患颐小昂５墓适隆钡呐R海酒吧，吹吹海風(fēng)。 自從2013年離開(kāi)貝塔斯曼，和好友毛文超創(chuàng)業(yè)以來(lái)，過(guò)去五年她“每天都把自己撕碎了用，第二天再拼湊起來(lái)”。但高強(qiáng)度的工作，并未讓她感到厭煩。 “我是一個(gè)膽子很大、特別愛(ài)折騰的人，創(chuàng)業(yè)是必然的選擇。”瞿芳說(shuō)。但她也沒(méi)想到，小紅書(shū)僅僅用了三四年時(shí)間便成長(zhǎng)為一家“獨(dú)角獸”。 “起初，我們只是網(wǎng)羅一批活躍在各種購(gòu)物論壇的用戶(hù)，通過(guò)他們曬各種全球好貨或者海外購(gòu)物攻略來(lái)進(jìn)行大量互動(dòng)。”瞿芳回憶說(shuō)。 小紅書(shū)APP上線(xiàn)是在2013年的12月，之后的兩個(gè)月正值春節(jié)時(shí)期，據(jù)小紅書(shū)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)時(shí)小紅書(shū)在七天春節(jié)假期里，用戶(hù)數(shù)量增長(zhǎng)了7倍。 但從公司成立到2014年底，小紅書(shū)只做了一件事，那就是運(yùn)營(yíng)社區(qū)。這原本也是瞿芳創(chuàng)辦小紅書(shū)的初衷——建立一個(gè)以UGC為導(dǎo)向的垂直社區(qū)。 用戶(hù)的快速增長(zhǎng)讓小紅書(shū)得到了機(jī)構(gòu)的垂青。2014年6月，小紅書(shū)獲得了由金沙江創(chuàng)投和真格基金投資的幾百萬(wàn)美元A輪融資。 之后，國(guó)內(nèi)海淘風(fēng)口來(lái)臨，跨境電商不斷涌現(xiàn)。在小紅書(shū)社區(qū)中，越來(lái)越多的用戶(hù)不再只滿(mǎn)足去分享，更希望從中去購(gòu)買(mǎi)。對(duì)于是否要?dú)⑷肟缇畴娚填I(lǐng)域，瞿芳和團(tuán)隊(duì)遇到了第一個(gè)選擇。 來(lái)源：被訪(fǎng)者供圖 為此，她們做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)。2014年8月，小紅書(shū)上線(xiàn)了第一款秒殺產(chǎn)品，一款來(lái)自希臘的清洗液。讓瞿芳和她的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有想到的是，這款產(chǎn)品備受歡迎。 這次實(shí)驗(yàn)成為了小紅書(shū)進(jìn)軍跨境電商業(yè)務(wù)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這意味著，一直專(zhuān)注于運(yùn)營(yíng)社區(qū)的小紅書(shū)找到了可以將流量變現(xiàn)的商業(yè)模式。 按照當(dāng)時(shí)小紅書(shū)的數(shù)據(jù)顯示，小紅書(shū)啟動(dòng)電商模式的半年時(shí)間里，銷(xiāo)售額已達(dá)到7億多人民幣。而截至2017年5月，小紅書(shū)營(yíng)收近100億。 跨境電商業(yè)務(wù)的成功讓小紅書(shū)再次成為資本的“寵兒”。2015年6月，小紅書(shū)獲紀(jì)源資本GGV和金沙江創(chuàng)投數(shù)千萬(wàn)美元B輪融資；2015年底，再次獲得由騰訊領(lǐng)投的1億美元C輪融資。 至此，小紅書(shū)估值超10億美元，成為獨(dú)角獸公司。 再出發(fā) 但跨境電商很快遭遇到政策打擊，陷入寒冬。 2016年3月24日，財(cái)政部、海關(guān)總署、國(guó)家稅務(wù)總局共同發(fā)布了《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策的通知》，其中包含跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收的新政策。 《通知》規(guī)定，自2016年4月8日起，跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品將不再按郵遞物品征收行郵稅，而是按貨物征收關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅、消費(fèi)稅，以推動(dòng)跨境電商健康發(fā)展。 “四八新政”使得70%的跨境電商倒閉。曾經(jīng)處于第一梯隊(duì)的跨境電商平臺(tái)蜜淘在燒掉2.6億元資金后，倒在了C輪融資前。 跨境電商的“寒冬”也讓瞿芳開(kāi)始重新審視電商業(yè)務(wù)。時(shí)至今日，比起商業(yè)化和賣(mài)貨，瞿芳更樂(lè)于談?wù)撋鐓^(qū)和用戶(hù)。 她把小紅書(shū)比做一個(gè)游樂(lè)場(chǎng)，游樂(lè)場(chǎng)第一要緊的是好玩——只有好玩了，才會(huì)再三光顧。“但人們不會(huì)因?yàn)椴蛷d好吃而去游樂(lè)場(chǎng)”。 “小紅書(shū)是一個(gè)大水池，電商業(yè)務(wù)只是小紅書(shū)的一部分，小紅書(shū)商城不等于小紅書(shū)，只有幾分之一的流量匯到商城。”瞿芳說(shuō)。 小紅書(shū)之所以能夠在跨境電商的寒潮中全身而退，與其深耕社區(qū)內(nèi)容分不開(kāi)。不斷增長(zhǎng)的用戶(hù)數(shù)量才是小紅書(shū)的“護(hù)城河”，使其區(qū)別于傳統(tǒng)跨境電商平臺(tái)。 事實(shí)上，過(guò)去兩年，瞿芳小心翼翼地調(diào)整小紅書(shū)的電商策略。經(jīng)過(guò)這次跨境電商寒潮的“洗禮”，瞿芳對(duì)社區(qū)的重要性有了更加清醒的認(rèn)識(shí)。 目前，小紅書(shū)的業(yè)務(wù)主要分成小紅書(shū)社區(qū)和小紅書(shū)商城兩種，分別提供生活方式類(lèi)的UGC分享和電商服務(wù)。其中，跨境商品在小紅書(shū)銷(xiāo)售額中的占比已經(jīng)降到了一半以下，本土的小品牌、消費(fèi)類(lèi)創(chuàng)業(yè)公司正在這個(gè)平臺(tái)上崛起。 “目前，我們主要聚焦在用戶(hù)規(guī)模上，當(dāng)你擁有了一定的用戶(hù)規(guī)模時(shí)，很多都能更快的實(shí)現(xiàn)。”瞿芳說(shuō)，她一直在等待一個(gè)時(shí)機(jī)，即用戶(hù)規(guī)模達(dá)到一定量級(jí)。 在公布最新融資的同時(shí)，小紅書(shū)還公布了該公司月度活躍用戶(hù)數(shù)達(dá)到了3000萬(wàn)。而該公司的用戶(hù)規(guī)模更是站上了1億的量級(jí)。 從成立至今，小紅書(shū)讓瞿芳最為自豪的是，從來(lái)沒(méi)有拿過(guò)品牌商一分錢(qián)。但事實(shí)上，廣告收入則是大多數(shù)社區(qū)的重要收入來(lái)源。 如今，在獲得了3億美元融資，“一切歸零，再出發(fā)”后，小紅書(shū)也開(kāi)始嘗試著做起了廣告。不過(guò)，在廣告的內(nèi)容呈現(xiàn)上，瞿芳依舊小心翼翼。 2018（第十八屆）中國(guó)企業(yè)未來(lái)之星年會(huì)暨粵港澳大灣區(qū)南沙論壇將于6月29日至7月1日在廣州南沙舉行，人工智能、新零售、大健康、金融科技等領(lǐng)域最熱門(mén)的獨(dú)角獸公司、數(shù)十位頂級(jí)投資人、最創(chuàng)新企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人齊聚南沙，探討“商業(yè)新動(dòng)能”，歡迎點(diǎn)擊下圖報(bào)名參會(huì)。
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來(lái)自： 思想的誕生 > 《聯(lián)絡(luò)名單》
