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每一次跟客戶談判最渴望的結果就是成交。
而更多的人雖然談了很多客戶,成交的人卻寥寥無幾,自己感覺沒有說錯話,講得也很精彩,為什么就不成交呢?
那是因為你還不明白以下7個成交法則。
01 客戶要的不是便宜,是感到占了便宜
占便宜是人類的天性,而你的產品在客戶眼中如果感覺自己占了便宜,客戶就會買單。
比如說一個杯子20元,給客戶打9折賣18元,客戶不覺得便宜。
而你轉變思路,杯子標價25元,客戶講價到20元,還送一個5元的小東西(成本2元),這樣下來你同樣是18元賣。
而客戶覺得自己不僅講價少了5元,還送了5元的東西,自己占了10元的便宜,因此會心里樂呵呵的付款買單。
02 不與客戶爭論價格,要與客戶討論價值
你要明白,在客戶心里就沒有不貴的產品,正常情況客戶看到產品都會覺得貴。
不是因為產品本身貴,而是客戶覺得不值這個價,因此我們要從根本上解決問題,而不是抓著價格不放。
要讓客戶覺得這個產品賣這個價格物超所值,客戶就會買單,這個時候客戶也不會再計較價格貴不貴的問題。
03 沒有不對的客戶,只有不好的服務
一個產品能夠到市場上銷售的時候,說明這個產品一定對于客戶是有用的。
因此在客戶需求這個產品的時候卻不買單,就是因為服務做得不到位。
很多時候客戶買的并不一定是產品,而是你的服務,你能夠服務到客戶不好意思了,客戶不買單都不行。
![]() 04 賣什么不重要,重要的是怎么賣
同樣的一瓶啤酒,用不同的方法賣,他的價格就不一樣,而且銷量也不一樣。
啤酒在超市里就是50元一提,而在KTV等娛樂場所立馬就是688的套餐,都是一模一樣的啤酒,出售的價格卻相差很多,而且后者賣得很火爆。
05 沒有最好的產品,只有最合適的產品
市場上最不缺的就是好產品,一抓一大把。
但是適合自己的就那么幾款,最后買到手的也就一兩款。
比如一個體重比較高的人需要減肥產品,這個時候市場上減肥產品成百上千種,而且每個都有很好的減肥案例,都是好產品。
但是對于這個客戶來說,A產品價格高,B產品要求高,C產品不好用等等,排除了一大批,最后選擇了自己認為最合適的一款。
06 沒有賣不出的貨,只有賣不出貨的人
很多產品面向市場都是有她存在的價值,而同一個產品的銷售人員很多,但有的人就能夠成為銷售冠軍,而有的人還是賣不動。
因此產品是經過市場檢驗的,因此賣不出去貨不是貨的問題,而是賣貨的人有問題。
能賣出貨的人賣什么都能賣出去,而賣不出貨的人賣啥都不行,因此沒有賣不出的貨,只有賣不出貨的人。
07 成交不是運氣,而是因為有方法
很多人在跟客戶談崩了之后,就將原因歸結于自己運氣不好,再接再厲,下次繼續。
給自己鼓勵打氣是非常好的,但是有一部分人是每逢失敗就歸結運氣,給自己打氣,回過頭來繼續跳在剛爬出來的坑里。
所以說我們要將每一次的失敗進行復盤總結,找出問題,尋求方法,然后解決問題,不要每次靠運氣。
以上7點成交法則掌握了之后,一定會讓你受益頗多。
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