【視野】英國社會工作價值倫理守則介紹（二）

價值觀及倫理原則

社會工作的實踐原則

《英國社會工作倫理守則》包括以上尊重人的內在價值和尊嚴、社會公正和職業操守有關的價值觀和倫理原則，同時也包括社會工作實踐原則，實踐原則具體闡述了應當如何在實踐過程中應用倫理原則。以下將介紹其中包含的17條具體倫理實踐原則。

建立專業關系。社會工作者與案主的專業關系應建立在尊重隱私、可靠性和保密性的基礎上，并尊重案主的自主選擇權及決定權。社會工作者應保持與個人、家庭、團體、社區和其他機構的合作，進行有效的溝通，并且重視來自其他學科的同事的貢獻。

風險評估與管理。社會工作者應該認識到，案主也有義務承擔風險，并應使案主識別和管理潛在的和實際的風險，同時盡可能確保案主的行為不會傷害到自己或其他人。在與案主的安全或其他人的權利不沖突的情況下，社會工作者應支持案主就自己的生活作出明智的決定，并提升案主的自主權和獨立性。社會工作者只有在道德、職業和法律上有正當理由的情況下，才能采取行動剝奪公民的民事權利或法律權利。

以案主的知情同意授權行事，除非法律要求保護該人或另一人免受嚴重傷害。社會工作者應盡可能尊重每個人的偏好、愿望和決策參與，并確認是否有權代替他人作出決定。例如，盡管法律賦予了父母或監護人知情同意權，但作出決定的過程還應當充分考慮和尊重孩子的意愿和感情，給予孩子應有的理解和重視。另外，社會工作者也要考慮到自己的非正式或強制權力及組織權力所帶來的影響。

提供信息。社會工作者應向案主提供他們所需要的信息，協助案主在充分知情的情況下作選擇和決定。在法律規定所允許的范圍內，社會工作者應使案主獲取和掌握有關自身的各種信息。同時，社會工作者還應幫助案主充分了解和行使自己的權利，包括提出申訴的權利、或獲取補償的權利。

合理共享信息。社會工作者應確保信息的共享符合倫理守則，充分考慮到不同機構或職業領域內有關隱私和保密方面的規定和要求。

遵循人權的原則使用權力。社會工作者應以負責任、誠信及尊重他人的方式正當使用他們的角色權威。社會工作者應適當行使權力，保護與他們一起工作的人，并確保人們對自己生活擁有自主權。

增進人民權利：社會工作者應積極貢獻和努力推動反壓迫和賦權等相關政策、立法和實踐的發展，并尊重人們的信仰、價值觀、文化、目標、需求、偏好和社會關系。社會工作者也應該意識到自己持有的偏見，以避免將自身的歧視和偏見給任何人或群體造成影響，并確保以合宜的方式為案主提供服務，同時還應抵制同事帶有負面歧視或偏見的態度或行為。

抵制濫用人權。社會工作者有責任挑戰具有歧視性的、無效的和不公正的政策、程序和做法。社會工作者應該抵制權力的濫用及其對人們所造成的影響。社會工作者不得縱容侵害人權的行為，也不應讓自己的專業技能用于非人道目的，例如施加虐待、拘留兒童或對弱勢群體生活構成威脅的行為等。

時刻準備檢舉。社會工作者應該隨時準備通過所有可能的渠道，包括投訴、檢舉以及披露公共信息，來檢舉不良的行為實踐。

保密。社會工作者應該尊重保密原則，確保機密信息僅在案主同意的條件下才能被泄露，除非存在更高的倫理或道德要求，例如持有涉及高危風險和生命安全的證據。社會工作者需要向案主解釋保密原則的性質，清楚解釋可能違反保密原則的情況。涉及保密原則而出現倫理困境情況時，社會工作者應尋求支持來解決棘手問題。

保持清晰準確的記錄。社會工作者應做出清晰、公正和準確的記錄，并提供證據以支持專業判斷。社會工作者應只記錄相關事件，并明確資料來源。

在專業實踐中追求客觀性和自我意識。社會工作者應該反思和批判性地評估自身的實踐行為，并意識到他們的實踐行動對其他人構成的影響。同時，社會工作者也應該認識到自身實踐行為的局限性，并在必要時征求其他專業人員的意見，以確保安全有效地工作。

利用專業督導和同行支持反思和改進實踐。社會工作者應承擔責任，確保能接受專業的督導，促進依據良好的實踐經驗作出合理恰當的專業判斷。英國社會工作者專業協會(BASW)要求所有機構/雇主為社會工作者提供專業督導，以促進有效的團隊工作和溝通。

對自身行為負責并持續拓展專業發展。社會工作者應拓展自身的知識、見解和技能，以提供優質和負責的服務。社會工作者需要經常關注相關研究的最新進展，并向其他專業人士和案主學習。英國社會工作者專業協會(BASW)也要求機構/雇主提供足夠的資源和支持，保證社會工作者職業學習和發展的需求得到滿足。

促進專業實踐的持續改進。社會工作者應在實踐中對守則進行討論、評估和遵守，也應與同事和雇主分享知識，并承擔倫理決策所帶來的責任。在職業道德的指導下，社會工作者應努力尋求政策、程序、服務或工作條件的改善。

幫助他人拓展專業發展。社會工作者應通過分享知識和實踐智慧，為同事和學生的教育與培訓作出貢獻；也應該識別、拓展、使用和傳播知識理論與實踐，為社會工作教育作出貢獻，包括提供高質量的就業機會，并確保學生在實踐中承擔倫理責任，遵守守則和規范的要求。

促進評估和研究。社會工作者應利用專業知識和經驗從事研究工作，并為制定基于倫理的政策和方案作出貢獻，同時也應分析評估為案主提供服務的質量和效果。