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據36氪消息，淘寶小游戲已經上線運營兩個月，通過手機淘寶首頁，點擊領金幣，進入后可看到淘寶的小游戲。筆者發現，小游戲一共有16款，大多是輕度雙人對戰及關卡游戲，例如連連看、五子棋等，簡單易玩。上線小游戲，是源于淘寶的流量焦慮 盡管官方一直否認小游戲是用來給淘寶引流的，但是在筆者看來，如果不是為了引流，而是變現，阿里完全可以單獨開設一家平臺。因此，在筆者看來，上線小游戲就是為了給淘寶引流，緩解其流量焦慮。 在外部電商市場，淘寶的對手除了京東，又增添了唯品會、網易考拉、拼多多等實力強勁的企業，無時無刻不在蠶食著淘寶的用戶流量，這也讓淘寶不得不想盡辦法，思考如何留住更多的用戶，流量焦慮便由此而來。
這一點從手機淘寶的流量接口上也有所體現。從首頁上我們發現，淘寶的接口中不僅有天貓商城和超市，還有餓了么、淘鮮達(盒馬鮮生)、淘寶頭條、飛豬旅行等，儼然成了“小支付寶”。 與淘寶的流量焦慮不同，在高度網絡化的今天，很多的游戲備受大眾青睞，特別是一些簡單易玩的小游戲，更是成為了很多人消遣時光的工具，擁有極高的流量。 有統計數據顯示，騰訊2017年上市的微信小游戲，20天累計用戶突破3億，跳一跳日活突破1億。以微信“跳一跳”為例，在2018年春節期間就創下了2800萬人/小時同時在線的記錄，可見其流量之大。不僅如此，騰訊還成功的將“跳一跳”商業化，耐克的2000萬廣告費成為了小游戲流量變現的成功案例。
對待騰訊流量和商業化雙重光環加身的小游戲，阿里自然也看到了更多的機遇，因而今年在淘寶悄悄推出小游戲，希望能解決淘寶目前的流量焦慮問題。 流量問題，光靠游戲難以解決 不可置否，小游戲能夠給淘寶帶來更多流量。就像阿里九游總經理張楠楠稱，淘寶小游戲平臺的數據增長非常快。但同時，對于淘寶這樣的電商平臺來說，用戶的粘性其實比數量更重要。 我們也知道，游戲有著本身的局限性，那就是用戶流量來的快，走的也快。從魔獸世界到DNF，再到LOL、守望先鋒;從憤怒的小鳥，到神廟逃亡，再到陰陽師、王者榮耀;從“跳一跳”到“海盜來了”，各種類型的游戲更新變化非常之快，能夠做到十年的小游戲少之又少。這就表明，游戲在一段時間內可以很火爆，但是真正能夠留住大批用戶的實在不多，因此，小游戲并不適合增加用戶的粘性。 筆者認為，想要留住更多的用戶，光靠游戲肯定是不行的。阿里仍然要想辦法改變社交屬性偏弱的根本情況，用社交內容撐起電商平臺。就像拼多多，依靠微信的大流量和用戶粘性，僅用3年就快速崛起，成交額輕松破千億。淘寶在將來也要尋找一款社交屬性非常強大的軟件作為支撐，才能夠繼續在電商行業保持領跑的狀態。
除了社交以外，產品的本身的也非常重要。其實，電商平臺在我們生活中扮演的是非常特殊的角色，一般來說，商品質量直接決定著消費者的信任程度。即便十次中九次都是真貨，但是有一次假貨，就會導致用戶的流失。 近來的假貨風波席卷整個電商界，肯定不是空穴來風，也讓拼多多跌到了谷底。我們也可以從拼多多看到，不論是流量導入還是價格，終究只是前期的優勢，而商品的質量才是決定平臺命運的關鍵。 |
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