1. 目的 為創造一個整潔、安全、有序的工作現場,提高工作效率與質量,提升員工素養。 2. 適用范圍 公司全體員工。 3. 職責 3.1 部門長負責“7S”管理制度的推行。 3.2各部門“7S”專干負責現場的“7S”監督與日常整改管理。 3.3行政部負責對全公司“7S”管理工作的檢查、 監督與考核。 4. “7S”管理的定義 4.1“7S”管理包括:整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、 清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養 (SHITSUKE)、安全(SAFETY)、節約(SAVING)。 a. 整理:工作現場,區別要與不要的東西,只保留有用的東西,撤除不需要的東西,目的是騰出空間,提高生產、工作效率; b. 整頓:把要用的東西,按規定位置擺放整齊,并做好標識進行管理,目的是排除尋找的時間浪費,一目了然; c. 清掃:將不需要的東西清除掉,保持工作現場無垃圾,無污穢狀態;目的是使不足、缺點顯現出來,是品質的基礎; d. 清潔:維持以上整理、整頓、清掃后的局面,使工作人員覺得整潔、衛生,目的是通過制度化維持所改善的成果,并顯現“異常”之所在; e. 素養:人人依規定行事,從心態上養成好習慣, 目的是養成遵章守紀的好習慣; f. 安全:作業前進行危險源分析,采取預防措施,制定應急預案,清除隱患,排除險情,預防事故的發生,目的是保障員工的人身安全,保證生產(工作)的連續、安全正常的進行,同時減少因安全事故而帶來的經濟損失; g.節約:就是對時間、空間、能源等方面合理利用,以發揮它們的最大效能,從而創造一個高效率的,物盡其用的工作場所,目的是對整理工作的補充和指導。 5. “7S”管理細則 5.1地面:干凈、清爽,無水漬、污漬、灰塵、垃圾等;垃圾簍定位擺放,標識明確;垃圾簍本身保持干凈,垃圾不超出容器口。 5.2天花板、墻壁、玻璃窗等無絲網、灰塵,不亂張貼東西,如有破損需及時修復;窗戶遮陽簾無灰塵、污漬,垂掛高度一致。 5.3通道應暢通,工作區內東西不超出通道。 5.4辦公設備 a. 大型辦公設備應按照指定區域擺放整齊; b. 暫時存放的東西分門別類整齊擺放在不顯眼處。 5.5 節約能源 a. 節約用電:下班后關燈、關電腦、關空調; b. 用完水后立即關閉水龍頭; c. 辦公室空調開啟條件,夏季:氣溫28℃以上,冬季:氣溫在10℃以下; d. 嚴禁在辦公室使用任何取暖電器,嚴禁在寢室使用取暖電器、電熱毯、熱得快、電飯煲等高負荷電器。 5.6辦公室、工作臺(辦公桌)、辦公卡欄、工作椅 a. 風扇、照明燈、空調完好,無灰塵、蛛網、污漬,無安全隱患;日用電器無人時應關掉,無浪費現象;門窗及玻璃等各種公共設施干凈無雜物;廢棄設備及電器應標識狀態,及時清理; b. 工作臺(辦公桌)、辦公卡蘭、工作椅定位擺放,隔斷整齊;抽屜應分類標識,辦公抽屜不雜亂,公私物品分類定置,私人物品在下面,標識與物品相符; c. 工作臺(辦公桌)臺面干凈整潔,不用刀具刻劃;上只可放置電腦、文件夾、辦公用品、手機、茶具,其余私人物品須撤除或放到抽屜,臺上物品按定位擺放(除正在使用外),不擁擠凌亂,無規定以外的物品,不亂貼膠紙等,文件架、電話、打印機、筆筒、茶杯等物品一律靠邊放置,且與卡座屏風(如是卡座)垂直,不得斜放或放在辦公桌中間。打印機上方不得放置其他物品,打印出的文件要立即取走。各種電線要整理整齊美觀,人員下班或離開工作崗位10分鐘以上,臺面物品、辦公椅歸位,與正進行的工作無關的物品應及時歸位,桌面上不存放與當日工作無關的文件和資料,人離開辦公室時對保密資料確保人走桌清,不得放置、懸掛、粘貼與工作無關的個人物品,各種文件、資料分類歸檔入文件夾,文件夾要分門別類標注規范統一清晰,并放入文件架內,文件夾要盡量統一,文件架上方不得橫放其他物品; d. 臺面下只允許擺放電腦主機箱,文件柜、垃圾簍,垃圾簍必須套有垃圾套; e. 辦公卡欄由行政部統一進行版面設置,標題統一規范,有責任人;內容充實,及時更新,無過期張貼物,不準自行張貼;標牌、資料記錄正確,具有可參考性; f. 工作椅上不準掛放衣服等任何物品,離位時應及時將工作椅放于工作臺下以騰出空間,并保持整個集體辦公室的椅子整齊劃一; g. 上下班利用5分鐘時間檢查桌面,擺放整齊,上班中工作有條不紊,桌面上擺放有序。 5.7 文件柜中文件、資料、報表 a. 定期整理,過期或失效的應及時處理; b. 在用的文件、資料、報表應當分門別類保存,標識統一清楚,保證需要時可盡快取出; c. 使用的文件,不起皺起角,不臟污,用完后整齊地存放在文件柜中; d. 盡量統一文件夾、文件袋,其上面的標識要規范統一,以求整齊美觀。 5.8 庫房 a. 物質分門別類擺放整齊,做到大不壓小,重不壓輕; b. 做好防潮防蟲等工作。 5.9 會議室 a. 用品保持清潔整齊,適當定位標識;各種用品用后歸位(自帶品帶走),凳子會后立即歸位,煙灰缸會后立即清潔; b. 飲用品應保證安全衛生,定置擺放; c. 其余要求同辦公室。 5.10衛生間 a. 無污漬無積水、清潔無異味,清潔工具等定位擺放,標識明確;保持衛生,定期清潔; b. 沖水、照明、通風排風等保持正常狀態。 5.11安全用電 電源電線不亂拉,電器設備的電線不能拉太長,不能散亂在地面上,設備用完后電線要及時收回,老化、破損的電線、電器元件應及時更換;設備使用完后及時關閉電源,防止耗電、意外。 5.12人員 a. 工作時不嬉鬧、喧嘩、聊天、吃零食、溜崗、串崗、遲到、早退; b. 工作認真負責、態度嚴謹,工作精力集中、精神飽滿; c. 講究環境衛生,做到上班前檢查,上班保持,下班整潔,不亂扔雜物,隨時隨地保持干凈整潔。 5.13素養 a. 儀容儀表:穿著整齊規范,提倡穿職業裝,不穿奇裝異服和過于時髦的服裝,衣裝整潔不破損,男士及時理發刮須; b. 文明禮貌:談吐文明,禮貌,不口吐臟言,相互尊重謙讓,團結互助,和睦相處; c. 尊敬師長,見到集團董事長主動問好,見到上級主動打招呼;大型會議、活動,集團董事長出席和退場時要起身鼓掌迎送; d. 遵守公司規章制度,上班或開會不遲到早退,上級交待的任務在規定的時間內能盡早完成。 6. 激勵 6.1行政部每周不定期檢查、記錄一次,公司領導每月抽查一次(當周行政部不再檢查),每周或每月或每季獎勵5%的優勝者,處罰5%的落敗者,當5%不足1人時,評出1人(下同)。 6.2 “7S”評比年度統計結果作為年終評優與績效考核的依據之一,并年終單項進行獎懲:重獎5%的杰出者,獎勵75%的優秀者,不獎不罰15%的平庸者,處罰5%的落后者。 7. 相關記錄 《“7S”例行檢查記錄表》 《員工“7S”檢查得分記錄表》 |
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