亞馬遜有一個自動調整價格的功能,這個大家都知曉,但是亞馬遜并非是想打低價策略,而是利用了價格感知心理,跟用戶做了一個心理游戲。 聰明的亞馬遜,利用價格感知的心理,每小時多次調整價格(相當于每天數百萬的個體價格變化)。這帶給用戶的感知是,亞馬遜是全網最低價。但是事實并非如此,亞馬遜恰恰利用這一點來使得流量飆升,并且賣出了更高價的商品。 亞馬遜是如何來做的呢?亞馬遜通過對最受歡迎的產品提供了最大的折扣,同時在不太受歡迎的產品上獲利。正是因為利用了價格心理,讓用戶認為亞馬遜性價比更高,比沃爾瑪還好,這給了競爭對手嚴重的打擊。 比如,一部非常受歡迎的三星電視,售賣價是350美元,亞馬遜經過六個月的測試后,在black Friday活動中將其降價為250美元,這個價格點使得該款商品被搶購。然而,亞馬遜與此同時抬高了人們想要與電視一起購買的HDMI線纜的價格。因為不那么受歡迎的產品不會像電視那樣影響價格感知。 再比如,亞馬遜最暢銷的路由器比沃爾瑪低20%,但是不那么受歡迎的型號卻高出29%。
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