面試應(yīng)答有哪些話術(shù)和技巧？

面試的話及技巧，干貨，干貨，干貨，重要的事情說三遍！

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面試，總結(jié)了一下有三點(diǎn)。

第一點(diǎn)：外表形象。

第二點(diǎn)：行動(dòng)舉止。

第三點(diǎn)：HR溝通問答。

第一點(diǎn)：外表形象。

一、面試儀表儀容

1．儀容整潔

不用多說，相信絕大部都喜歡和整潔，衛(wèi)生的同事一起共事。

男生：男生應(yīng)養(yǎng)成每天修面剃須的良好習(xí)慣，注意修剪鼻毛，不可胡子拉碴，邋里邋遢。男生的發(fā)型以短發(fā)為主，做到前不覆額，側(cè)不遮耳，后不及領(lǐng)。不抽煙，避免有異味。

女生：最好化淡妝，簡單的化妝可以使自己增添信心，而且也是一種對(duì)自己和對(duì)他人的尊重。將面部稍做修飾，做到清新、淡雅，使人顯得精神、干練即可；化妝也要遵守禮儀。女生最好把頭發(fā)扎起來或盤起來，不要留披肩發(fā)，頭發(fā)切忌遮住臉龐。

共同注意點(diǎn)：

1.面試前要注意面部、頭發(fā)、手部的清潔，選擇合適的發(fā)型，并要保持口腔清潔和口氣清新。

2.面試時(shí)最好不要使用香水，特別是過濃的香水。

3.面試時(shí)注意身體異味的問題，勤洗澡，面試前不吃大蒜等有強(qiáng)烈異味的東西，以免口氣有異味。

4.面試時(shí)，發(fā)型要端莊、典雅、大方，避免太另類。同時(shí)還應(yīng)與所要申請(qǐng)的職位要求相宜，比如，秘書要端莊、文雅，營銷人員要干練。

2．著裝得體

服飾是面試中的主要知覺對(duì)象之一, 面試時(shí)服裝的選擇在求職中起舉足輕重的作用。恰當(dāng)?shù)姆棿钆鋾?huì)給人留下良好的印象。

女生：以樣式簡潔的套裝套裙、連衣裙等為主。女生穿套裙時(shí)尤其要注意襪子的搭配。穿長筒襪時(shí)，襪邊不能露在裙邊下面；最好選擇膚色或灰色的襪子，盡量不穿黑色及帶花紋的長襪；不要穿脫絲的襪子，可在包里準(zhǔn)備一雙長襪備用。

男生：則是以襯衣、西服為主。西裝袖口的可根據(jù)所求職位的要求，選擇不同的色系。最后，注意飾物的佩戴。盡量不要戴太貴重的和一走動(dòng)就發(fā)出響聲的飾物，佩帶的首飾，如項(xiàng)鏈、戒指、手鏈、胸針等，數(shù)量不要超過三件，款式越簡單越好，色彩、款式盡量統(tǒng)一。

共同注意點(diǎn)：服裝整潔大方。衣服洗干凈、熨燙平整即可。

第二點(diǎn)：行動(dòng)舉止

面試行動(dòng)舉止

1．準(zhǔn)時(shí)赴約

守時(shí)是職業(yè)道德的一個(gè)基本要求，提前10—15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳，可熟悉一下環(huán)境，穩(wěn)定一下心神。在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的，如果你面試遲到，那么不管你有什么理由，也會(huì)被視為缺乏自我管理和約束能力，同時(shí)也是對(duì)一種不禮貌、對(duì)主考官不尊重的行為，給面試者留下非常不好的印象。

2．等待面試從容不迫

到了辦公區(qū)，不要四處張望。走進(jìn)公司之前，口香糖和香煙都收起來，手機(jī)要關(guān)機(jī)或者調(diào)成靜音。到達(dá)面試地點(diǎn)后應(yīng)在等候室耐心等候，并保持安靜及正確的坐姿。不要來回走動(dòng)顯示浮躁不安。更要堅(jiān)決制止的是：在接待室恰巧遇到朋友或熟人，就旁若無人地大聲說話或笑鬧；吃口香糖，抽香煙、接手機(jī)。

3．表情姿態(tài)運(yùn)用

進(jìn)入面試房間時(shí)，要先敲門得到允許后再進(jìn)入，注意保持優(yōu)美的站姿與坐姿。正確的站姿要求做到頭正目平，面帶微笑，微收下頜，挺胸收腹，兩手自然下垂或疊放在身體前面，兩腿立直并攏，腳跟相靠，腳尖張開約60度，給人以挺拔、優(yōu)雅的印象。入座時(shí)動(dòng)作要輕而緩，坐椅子時(shí)最好只坐2／3，背部不靠椅背，女生必須兩腿并攏，男生可稍微分開，雙手疊放或平放在大腿上，身體保持挺直并可稍稍前傾，自然放松，面帶微笑，給人端莊、大方的感覺。

入座后注意：

(1)面帶微笑。

面帶微笑會(huì)增進(jìn)與面試官的溝通，會(huì)百分之百的提高你的外部形象，改善你與面試官的關(guān)系。賞心悅目的面部表情，應(yīng)聘的成功率，遠(yuǎn)高于那些目不斜視、笑不露齒的人。不要板著面孔，苦著一張臉，否則不能給人以最佳的印象。

(2)眼神的交流。

“眼睛是心靈的窗戶”。求職面試時(shí)，面試者與主試者的關(guān)系往往有兩種情況。一是“一對(duì)一”的關(guān)系，即面對(duì)一個(gè)主試者；二是“一對(duì)多”的關(guān)系，即面對(duì)多位主試者。這兩種情況，試者的目語運(yùn)用是不一樣的。面試時(shí)注視的部位最好是考官的鼻眼三角區(qū)，目光平和而有神，專注而不呆板；如果有幾個(gè)面試官在場，說話的時(shí)候，要適當(dāng)用目光掃視一下其他人，以示尊重。

(3)恰當(dāng)?shù)氖謩荨?/b>

說話時(shí)做些手勢，加大對(duì)某個(gè)問題的形容和力度，是很自然的，可手勢太多也會(huì)分散人的注意力，需要時(shí)適度配合表達(dá)。有些求職者由于緊張，雙手不知道該放哪兒，而有些人過于興奮，在侃侃而談時(shí)舞動(dòng)雙手，這些都不可取。不要有太多小動(dòng)作，這是不成熟的表現(xiàn)，更切忌抓耳撓腮、用手捂嘴說話，這樣顯得緊張，不專心交談。當(dāng)考官有意結(jié)束面試時(shí)，要適時(shí)起身告辭，面帶微笑地表示謝意，與考官等人道別，離開房間時(shí)輕輕帶上門。出場時(shí)，別忘了向接待人員道謝、告辭。

面試交流禮儀

在面試活動(dòng)中，語言在很大程度上關(guān)系到面試行為的成敗。所以必須注重禮貌談吐，遵守語言的規(guī)范，講究說話的藝術(shù)性，做到語言美。應(yīng)該注意用語的禮貌，切忌出現(xiàn)不文明的語句。

1.本能習(xí)慣：稱對(duì)方公司時(shí)要用第二人稱的尊稱“貴”，比如“貴公司”。

2.“請(qǐng)”、“謝謝”等禮貌用語要常掛在口，少說或不說口頭禪，更不能出言不遜，貶低他人。

3.注意把握談話的重點(diǎn)，不要離題，不要羅嗦。

2.語言：

1.一般的應(yīng)聘應(yīng)該用普通話對(duì)答，發(fā)音清晰，咬字準(zhǔn)確；語調(diào)得體、自然，可適度壓低音調(diào)，這樣感覺更加親切、優(yōu)雅

2.音量適中，以保持聽者能聽清為宜，過小顯得缺乏自信，過大則影響他人，顯得缺乏教養(yǎng)；

3.語速適宜，要根據(jù)談話內(nèi)容調(diào)節(jié)速度與節(jié)奏，適宜地減緩說話節(jié)奏更容易使人接受。

3.態(tài)度：

1.說話時(shí)態(tài)度誠懇、謙遜，不要咄咄逼人，如果自己要提一些要求，也盡量使用商量的語氣。

2.當(dāng)考官在說話的時(shí)候，一定要用心地聽，不能東張西望，毫不在意。

3.切忌任意打斷考官的談話，喧賓奪主，隨意插話，這是極不禮貌的行為。

4.如果你在進(jìn)入面試房間前，有秘書或接待員接待你或招待你，在離去時(shí)也一并向他或她致謝告辭。

?第三點(diǎn)：HR溝通問答

一.HR常問的問題及回答話術(shù)。

1.請(qǐng)自我介紹一下？

面試第一個(gè)環(huán)節(jié)：

是面試官走進(jìn)來面試場地和你面試，或者是面試官已經(jīng)在面試的地方等著你的到來，此時(shí)見到面試官的第一個(gè)反應(yīng)是，無論是坐著還是你站著，你都要露出微笑，有禮貌的和面試個(gè)官說一句，面試官你好，點(diǎn)點(diǎn)頭。

第二個(gè)環(huán)節(jié)：

那就是面試官也會(huì)和你微笑示好，然后面試開始，100%會(huì)拋過來第一個(gè)問題。

請(qǐng)自我介紹一下：

首先我們先分析一下這個(gè)問題：

提出疑問：

1. 為什么每個(gè)HR都會(huì)問這個(gè)問題？

2. 問這個(gè)問題的目的是什么？

3. 這么習(xí)以為常的問題重要嘛？

答案：

1. HR觀察應(yīng)聘者的語言是否流暢、有條理、層次分明，講話的風(fēng)度如何。

2. 了解你是一個(gè)怎么樣的人，你之前的工作，經(jīng)驗(yàn)是否和現(xiàn)在的崗位相關(guān)。

3. 這么習(xí)以為常的問題，關(guān)系到你的生死存亡。非常重要，不然HR就不會(huì)問你啦。

HR心理：

HR最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個(gè)性和做事的能力，說得合情合理企業(yè)才會(huì)相信。

回答的誤區(qū)：

一般人回答這個(gè)問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗(yàn)，這些在簡歷上都有。這個(gè)是HR最不想聽到的。

正確的回答提示：

1. 在面試之前，結(jié)合招聘崗位的要求，寫一段自我介紹，然后看熟悉就可以了。

2. 自我介紹時(shí)，一定要條理清晰，目視面試官，語言要針對(duì)面試的崗位職責(zé)要求結(jié)合自身做介紹。

3. 記住千萬別說一些和面試崗位無關(guān)緊要的東西，無論你做得多成功，這些說出來只會(huì)扣分，從不加分。

4. 禮貌很重要，自我介紹完了，說句自我介紹完了，謝謝！

案例：

我面試公司的工作職責(zé)：

我寫的及面試時(shí)的自我介紹：

2.說說你有什么優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)

分析：HR觀察應(yīng)聘者對(duì)自己的判斷是否中肯，自信、自卑和自傲傾向如何。

回答提示：這個(gè)問題企業(yè)問的概率很大，HR不希望聽到直接回答的缺點(diǎn)或者優(yōu)點(diǎn)是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會(huì)錄用你。絕對(duì)不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說起，中間加一些小缺點(diǎn)，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上，突出優(yōu)點(diǎn)的部分，企業(yè)喜歡聰明的求職者。

3.談?wù)勀氵^去做過的成功案例？

分析：HR想了解你對(duì)“成就”的理解，了解對(duì)方能力的突出點(diǎn)，是否能客觀的總結(jié)回顧自我，是否和工作相關(guān)。

回答提示：舉一個(gè)你最有把握的例子，把來龍去脈說清楚，而不要說了很多卻沒有重點(diǎn)。切忌夸大其詞，把別人的功勞到說成自己的，很多主管為了確保要用的人是最適合的，會(huì)打電話向你的前一個(gè)主管征詢對(duì)你的看法及意見，所以如果說謊，是很容易穿幫的。

4.你未來的職業(yè)規(guī)劃？

分析：HR想了解你是否有計(jì)劃，有進(jìn)取心。

回答提示：說出其他一些你感興趣的職位，比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道，考官總是喜歡有進(jìn)取心的應(yīng)聘者，此時(shí)如果說“不知道”，或許就會(huì)使你喪失一個(gè)好機(jī)會(huì)。最普通的回答應(yīng)該是“我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。

5.你對(duì)加班的看法？

分析：HR只是想測試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)。實(shí)際上好多公司問這個(gè)問題，并不證明一定要加班，雖然不會(huì)有人心甘情愿的加班，但依舊要表現(xiàn)出高配合度的誠意。

回答提示：基本上，如果上班工作有效率，工作量合理的話，應(yīng)該不太需要加班。可是我也知道有時(shí)候很難避免加班，加上現(xiàn)在工作都采用責(zé)任制，所以我會(huì)調(diào)配自己的時(shí)間，全力配合。

6.如果我錄用你，你將怎樣開展工作？

分析：這個(gè)問題的主要目的也是了解應(yīng)聘者的工作能力和計(jì)劃性、條理性，而且重點(diǎn)想要知道細(xì)節(jié)。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù)，HR會(huì)認(rèn)為回避問題，如果引導(dǎo)了幾次仍然是回避的話，此人絕對(duì)不會(huì)錄用了。

回答提示：①如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。②可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開展工作。

7.您在前一家公司的離職原因是什么？

分析：回答這個(gè)問題時(shí)一定要小心，HR想知道你離開的原因不會(huì)再以相同原因辭職，看你的形態(tài)，判斷你是否誠實(shí)，還有你擇業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，動(dòng)機(jī)對(duì)企業(yè)的忠誠度。

回答提示：對(duì)過去公司的評(píng)價(jià)就算在前一個(gè)工作受到再大的委屈，對(duì)公司有多少的怨言，都千萬不要表現(xiàn)出來，尤其要避免對(duì)公司本身主管的批評(píng)，避免HR的負(fù)面情緒及印象。建議此時(shí)最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上。例如：個(gè)人問題需要請(qǐng)假時(shí)間長久，公司不準(zhǔn)假所以才離職，或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等，回答的答案最好是誠懇積極正面的。

8.你對(duì)薪資的要求？

分析：一些雇主通常都事先對(duì)求聘的職位定下開支預(yù)算，因而他們第一次提出的價(jià)錢往往是他們所能給予的最高價(jià)錢，他們問你只不過想證實(shí)一下這筆錢是否足以引起你對(duì)該工作的興趣。

回答提示：如果你對(duì)薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對(duì)薪酬的要求太高，那又會(huì)顯得你分量過重，公司受用不起。面試前先做好準(zhǔn)備，確定好該崗位的工資水平，同時(shí)在心里確定好自己希望的薪金范圍，結(jié)合市場工資水平，公司，自己的能力經(jīng)驗(yàn)誠懇的說出，避免說出具體的數(shù)字，除非對(duì)方有這樣的要求。

如果你必須自己說出具體數(shù)目，請(qǐng)不要說一個(gè)寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個(gè)具體的數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對(duì)當(dāng)今的人才市場作了調(diào)查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。

9.你的業(yè)余愛好是什么？

分析：將愛好與應(yīng)聘的職位一起分析，試尋找共同點(diǎn)，判斷對(duì)方今后對(duì)職業(yè)感興趣的可能性和團(tuán)隊(duì)合作精神。

回答提示：結(jié)合個(gè)人興趣愛好，找一些富于團(tuán)體合作精神的，這里有一個(gè)真實(shí)的故事：有人被否決掉，因?yàn)樗膼酆檬巧詈撍Ｖ骺脊僬f：因?yàn)檫@是一項(xiàng)單人活動(dòng)，我不敢肯定他能否適應(yīng)團(tuán)體工作。

10.你還有什么問題要問嗎？

分析：企業(yè)的這個(gè)問題看上去可有可無，其實(shí)很關(guān)鍵，企業(yè)不喜歡說“沒問題”的人，因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個(gè)性和創(chuàng)新能力。

回答提示：企業(yè)不喜歡求職者問個(gè)人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對(duì)新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項(xiàng)目，我可以參加嗎？或者說貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的？企業(yè)將很歡迎，因?yàn)轶w現(xiàn)出你對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和對(duì)公司的忠誠度以及你的上進(jìn)心。

以上就是我總結(jié)的，面試時(shí)的必備技巧及HR必問的10條問題的回答話術(shù)技巧，除了這些外，面試時(shí)還有其他技巧和話術(shù)。具體是那些？我們應(yīng)該怎么做？如何回答？我已經(jīng)把這些資源全部整理打包好，提供給大家。