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【萃取百問】21.萃取呈現的結構是固定的嗎 經驗萃取出來之后，需要呈現為某種方式才是成果。呈現方式是多種多樣的，文字類、圖片類、語音類、視頻類等都是呈現方式。 常用的呈現方式有案例、微課、手冊等，每種呈現方式都有一定的結構和格式，但其不是固定的，可以根據企業的需求和情況做出調整，比如案例的結構可以復雜一點，也可以簡單一點。所以，讓企業看同類經驗的呈現范例就很重要了，然后在調整一下結構和格式，作為呈現模板發給學員填空。 【萃取百問】22.萃取經驗會失敗嗎 經驗萃取也會失敗，比如標桿學員中途離場、標桿不牛、標桿對主題不精通、標桿不按萃取方法萃取、標桿沒跟上節奏、標桿不根據萃取師的引導修改成果等，這些情況會不能產出合格的成果，也就意味著萃取失敗。 參與萃取的學員人數越多，萃取失敗的幾率就會增大，因為萃取師不能一一照顧、輔導，一般來說會有10%的學員萃取失敗，比如40人的培訓，有4人左右因為各種原因不能產出合格的經驗。 30人之內，一個萃取師輔導、催化沒問題，30-50人就要配備第二名萃取師了，講課的是主萃，配合的協萃，由萃取技術的弟子承擔。2018年30人以上的萃取培訓都會配備兩名萃取師。 【萃取百問】23.萃取時會做游戲嗎 游戲、活動可以分為娛樂放松的、與主題相關的，根據萃取的時間、人數、節奏會選擇性地安排。 如果時間很緊、節奏很快，就會取消開場、中場的游戲，而是讓學員多休息一下，沒有必要早開始然后做游戲來調節，經驗萃取本來就身心俱疲，學員休息好才能萃的好。 時間充分時會做與主題相關的活動，比如開場時的鏈接、中場時的牛招分享、結束時的心得分享。 【萃取百問】24.學員堅決不配合 標桿學員是內容專家，萃取師是方法專家，兩者的結合才能萃取出經驗，但如果學員堅決不配合，那無論是訪談式萃取還是其他萃取方式，都不能萃取出經驗，因為經驗隱藏在標桿的牛事中，如果他不配合，就會對付隨意回答、練習。這樣的學員可以不參加集中的經驗萃取，后期作為專家評委評審就可以了。 還有一種情況就是，在經驗萃取現場，在某個環節學員固執已見，不按照萃取師的方法或輔導進行練習，比如跑偏了也不修改、方法沒領會也不提問、指導了也不調整、直接引用原有資料而不萃取新的經驗等，這些情況會直接導致哪個環節甚至整個經驗無效。 【萃取百問】25.學員沒學會就否定萃取技術的價值 個人成長中都會有“積極錯覺”，做的好就全歸功于自己，做不好就問責于外部因素。在經驗萃取課程上，也會遇到這樣的學員，尤其是自己沒學會、沒弄懂萃取技術，就說“我這個主題不適合經驗萃取”、“這個不能萃取”之類的話。 萃取技術是通用的可遷移方法技能，無論是萃工作、萃管理還是萃生活、萃情感，都是可以使用萃取技術和方法的；無論是萃模型、萃工具還是萃流程、萃口訣，都是可以萃取出顯性經驗的；無論是知識、技能還是態度類經驗，都是可以呈現為文章、案例、課程等多種形式的。 “萬事皆可萃、萬招皆可取、萬法皆可現”，“萬事皆可萃”對應的是萃取主題和領域、“萬招皆可取”是指萃取的經驗類型、“萬經皆可現”是指經驗可以轉化的呈現方式。“萃取學到位，萬事皆可萃”，學員不會萃？那是沒學會。 【培訓講師】
王興權（王萃取）：國際萃取技術研究院（IETA）中國分院院長，北京組織經驗萃取研究院院長、首席講師，萃取技術版權課創始人，萃取認證課導師，組織經驗萃取師，內生式課程開發催化師。自2009年開始專心致力于組織經驗萃取技術的研究、培訓和咨詢，萃取技術開創者、傳播者，人稱“王萃取”。 |
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