水表自轉就一定是漏水了嗎？在絕大多數人的心里面可能都認為，在家里面沒有用水的時候，水表自轉就一定是水管出了問題，315姐姐告訴你，并非全部如此，在某些情況下，沒有用水的時候，水表也會轉動滴，具體情節，請聽我慢慢道來
實際案例：保利康橋
本案發生于保利康橋，業主姓周，是一個文質彬彬的才畢業沒多久的大學生。在管道鋪設完成，貼完磚之后，業主發現打開室內水管總閥，未用水的情況下，水表在緩慢自轉，業主立即要求停止施工。接到施工方電話后，便引起客服部的重視，而我們的315姐姐本人（天力付總）則馬上帶人去現場調查情況。
通過復雜仔細的檢測：取下所有水龍頭，檢查接口有否水漬，堵口，試壓…
…315姐姐經常教我們做事要認真負責，這個不是空吹的，而是真正落到實處的，這里就看得出我們客服人員的工作態度。
業主看到我們這么仔細認真的做事，他也來幫忙了
這里是沐浴閥的地方，就先在這里開始試壓
經過長達1小時的反復驗證之后，一切正常。
在師傅們排查的時候，315姐姐也沒有閑到，她在到處找一切可疑的地方，然后就找到一個地方
就是這里，所有的水表都在這里，業主的水表就是最右邊的這個
觀察到業主水表離總供水管僅30公分（315姐姐雖然只是一介女流，但是做起事來不比男士差，巴巴掌響起來），因為水表和主水管道的一般距離應該不少于50公分，但是這個業主家的水表離主水管道只有30公分，所以315姐姐就給業主解釋，估計造成水表自轉的原因：一、由于總供水管的水壓是不穩定的，樓上樓下鄰居用水等都會引起主管道水壓變化、水的波動，造成水表自轉；二、水表安裝不規范所致（在這里，我們還是不得不佩服我們的315姐姐，不愧是做水管的，各方面的知識都掌握得不少哦！）
水表離主管道太近，主管道水的壓力波動直接影響水表，造成水表的自轉。因此，在選擇水表位置時，水表離主管道不能太近。自轉水表離總供水管太近，打開室內閥門后，室內數十米的管道長度，會造成水表緩慢自轉。另外，水表后的管道有空氣所致。水表后的水管太長，較長時間不用水時，管道內儲存空氣，當水壓高時空氣壓縮，水壓低時空氣釋放造成水的波動使水表自轉。
盡管我們315姐姐向業主做了詳細解釋，但業主并不認可。遇到這種情況，解釋如此清楚，試壓這么多次，一般很多廠家或商家會給業主丟下一句話“我們的東西沒問題”就會離開。或者如果客戶不相信，處理方式就是寫上簡易的書面的合約：揭開磚，查看水管情況，如果是施工問題，由裝修公司負責；水管問題，由供貨方負責；沒有問題，由業主負責；但是如果這樣就違背了我們的企業文化（客戶第一），而且315姐姐考慮到這樣對業主造成的損失比較大，簡單的事情復雜化了，而且是對業主極不負責的表現，315姐姐做出了一個相當驚人的決定：現場做試驗給業主看，用她的話說“我們一起學習”，于是立馬安排人員從庫房運來45米的新水管，試圖通過講道理擺事實的方式讓業主明白造成這個現象的原因到底何在。想想，這樣的話，就相當于這45米水管報廢了，這個損失只有315姐姐自己買單…
…
這樣，折騰來折騰去，一條四十幾米的明裝水路又出來了
如同開始預料的一樣，在無任何滲漏的情況下，水表依然會轉轉停停。按道理說，這已是一個不爭的事實，但此時的客戶在事實面前還是無法釋懷。
從中午一直講解到晚上八點，不知不覺，6、7個小時過去了，此時，大家都應該看到，我們的工作人員可以說已經做到仁致義盡了，但客戶沒有從心里接受，考慮到天色已晚，315姐姐答應第二天再來現場繼續觀察（這就是315姐姐做事的風格，做就要做好，否則不做）。
用315姐姐的話說，我們要反復試驗，第二天，又安排人送來十多個水龍頭試驗給業主看（就這樣，新水管和水龍頭試驗之后將無法出售，價值近千元，都由315姐姐自己買單）。事實證明確實如315姐姐所言，排了空氣短時間內不轉，但時間稍過一陣，又會轉。
在工地上，身為老總的315姐姐不厭其煩地親自和業主一起反復地一個一個地打開龍頭排空氣，一蹲又是七個多小時，七個多小時過去了，業主最后終于被這個服務好、態度好、做事認真的“315姐姐”“折服”了。
下面是在撤水管了
業主被315姐姐和她整個團隊的這種負責仔細的工作態度徹底“折服”了，主動要求和315姐姐來了一張合影。
看到這一堆報廢了的水管，我都覺得嘿心痛，但是315姐姐說值得，只要幫客戶解決了疑惑，得到客戶的認可，比賣出去好多管子都強，更何況損失這點管子勒！
用旁人的話來說，從來沒有看到有哪個老總這樣子有耐心給客戶講十幾個小時的，畢竟，這么熱的天，工地上連坐的地方都沒有。
總結： 315姐姐認為，盡量為客戶著想，減少客戶損失。只有滿足客戶的需求，才能引導客戶需求。客戶不理解的，我們要盡量為客戶解釋清楚。
我們公司的企業使命就是“服務一流，引導需求”，
而這幾個字，不是掛在墻上，或喊喊口號就成了，而從我自己，用行動去印證她，去詮釋她。
任何管道內都可能存在空氣，這是正常現象。我們都無法保證水管內沒有空氣，這也是目前無法解決的技術問題。從技術上來講，如果水管內有空氣，確實會由于主管道水壓變動的原因，造成分管道氣體體積變化，導致水表自轉。
今天把我們親身經歷的這個案例分享給大家，就是希望大家都能了解，水表自轉了不一定就是水管有問題了或者是水管漏水了，這個時候大家要做的應該是咨詢專業人士，不要胡亂打磚敲地板，這樣會造成很多不必要的損失。
注：本帖子由作者發表于新浪樂居論壇.
原文鏈接：坑爹的水表空轉，讓我拿你怎么辦！！！
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