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    (43)[轉載]餐桌禮儀

     高山流水樂逍遙 2018-09-30
    原文地址:餐桌禮儀作者:東抄西摘南腔北調

    一、座次
        總的來講,座次是“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。在賓館飯店多為圓桌宴席,正對大門的為主持,主持左右,則以離主持的距離來看,越靠近主持位置越尊,相同距離則左側尊于右側,主持對面則為副主持。

        八仙桌多為家宴,講究“東角一席”,主人一般不坐席,中途專門敬酒,但安排一名主持,主持最末席。如果客人較少,主人則排在客人之后的席位。
        主人應該提前到達,等待來賓。待客人到齊,主人便引客人按主次就座,客人稍作兼讓,但還是要聽從東道主安排入座。

    二、點菜
        公務宴請或一般的答謝宴請主人通常會根據客人情況提前點好菜,安排好酒水,落座后便可開席。如果是商務宴請或有求之請,則等主客到達之后,征詢客人意見后來點菜。

        赴宴者通常在點菜時不要太過主動,而是要讓主人來點菜。如果對方盛情要求,你可以點一個不太貴、又不是大家忌口的菜。記得征詢一下桌上人的意見,特別是問一下“有沒有哪些是不吃的?”或是“比較喜歡吃什么?”讓大家感覺被照顧到了。點菜后,可以請示“我點了菜,不知道是否合幾位的口味 ”,“要不要再來點其它的什么”等等。
        點菜時,一定要心中有數。點菜時,可根據以下三個規則
       一看人員組成。一般來說,人均一菜是比較通用的規則。如果是男士較多的餐會可適當加量。
       二看菜肴組合。通常一桌菜最好是有葷有素,有冷有熱,盡量做到全面。如果桌上男士多,可多點些葷食,如果女士較多,則可多點幾道清淡的蔬菜。
       三看宴請的重要程度。根據當地的生活水平,分高、中、低檔。
        還有一點需要注意的是,點菜時不應該問服務員菜肴的價格,或是討價還價,這樣會讓你顯得小氣,而且客戶也會覺得不自在。

    附:中餐點菜指導——三優四忌
        一頓標準的中式大餐,通常,先上冷盤,接下來是熱炒,隨后是主菜,然后上點心和湯,如果感覺吃得有點膩,可以點一些餐后甜品,最后是上果盤。

        優先考慮的菜肴
       一、有中餐特色的菜肴。像炸春卷、煮元宵、蒸餃子、獅子頭、宮爆雞丁等,不是佳肴美味,但有鮮明的中國特色,受到很多外國人的推崇。
       二、有本地特色的菜肴。上地方特色菜,會比生猛海鮮更受好評。
       三、本店的特色菜。上一道本店特色菜,是主人的細心和對客人的尊重。
       飲食禁忌

        1.宗教的飲食禁忌。如,穆斯林不吃豬肉,并且不喝酒。佛教徒少吃葷腥和蔥、蒜、韭菜、芥末等食物。信奉觀音的佛教徒禁吃牛肉,在招待港澳臺及海外華人同胞時尤要注意。
       2.健康原因的禁忌。如心臟病、腦血管、脈硬化、高血壓和中風后遺癥的人,不適合吃狗肉,肝炎病人忌吃羊肉和甲魚,胃腸炎、胃潰湯等消化系統疾病的人也不合適吃甲魚,高血壓、高膽固醇患者,要少喝雞湯等。
       3.區域不同的飲食偏好。如湖南人喜歡吃辛辣食物。英美國家的人通常不吃寵物、稀有動物、動物內臟、動物的頭部和腳爪。另外,對外賓盡量少點生硬需啃食的菜肴,老外在用餐中不太會將咬到嘴中的食物再吐出來。
       4.職業原因禁忌。如公務員不準吃請,不準大吃大喝,不準超標準用餐,不準喝烈性酒。駕駛員開車不得喝酒。

    三、吃菜
        中國人一般講究吃相。

        中餐宴席進餐伊始,服務員送上的第一道濕毛巾是擦手的,不要用它去擦臉。上龍蝦、雞、水果時,會送上一只小小水孟,其中飄著擰檬片或玫瑰花瓣,它不是飲料,而是洗手用的。洗手時,可兩手輪流沾濕指頭,輕輕涮洗,然后用小毛巾擦干。
        用餐時對外賓不要反復勸菜,可向對方介紹中國菜的特點,吃不吃由他。更不要為對方夾菜。

        客人入席后,不要立即動手取食,應待主人舉杯示意開始時,客人才能開始。夾菜應等菜肴轉到自已面前時,再動筷子,不要搶在鄰座前面,一次夾菜也不宜過多。要細嚼慢咽,這不僅有利于消化,也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞,狼吞虎咽,這樣會給人留下貪婪的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜歡的萊吃,或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。用餐的動作要文雅,夾萊時不要碰到鄰座,不要把盤里的菜撥到桌上,不要把湯潑翻。不要發出不必要的聲音,如喝湯時“咕嚕咕嚕”,吃菜時嘴里“叭叭”作響,這都是粗俗的表現。不要一邊吃東西,一邊和人聊天。嘴里的骨頭和魚刺不要吐在桌子上,可用餐巾掩口,用筷子取出來放在碟子里。掉在桌子上的菜,不要再吃。進餐過程中不要玩弄碗筷,或用筷子直向別人。不要用手去嘴里亂摳。用牙簽剔牙時,應用手或餐巾掩住嘴。不要讓餐具發出任何聲響。
        用餐結束后,可以用餐巾、餐巾紙或服務員送來的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦頭頸或胸脯;餐后不要不加控制地打飽嗝或噯氣;在主人還沒示意結束時,客人不能先離席。

    四、喝酒
        俗話說,酒是越喝越厚,但在酒桌上一些小細節你不得不注意。
        細節一:領導相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來,雙手舉杯。
        細節二:可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你是領導。
        細節三:自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視情況而定,切不可比對方喝得少。如果碰杯,一句:我喝完,你隨意,方顯大度。
        細節四: 及時給領導或客戶添酒,不要瞎給領導代酒。在領導或客戶確實想找人代,也要裝作不是為了代酒而喝酒。

        細節五:端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手墊杯底,記著自己的杯子永遠低于別人。自己如果是領導,不要放太低,不然叫下面的怎么做人?
        細節六:沒有特殊客人,碰酒最好按順序,不要厚此薄彼。
        細節七:碰杯,敬酒,要有說詞。

        細節八:桌面上不談生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不會敞開了跟你喝酒。
        細節九:遇到酒不夠的情況,酒瓶放在桌子中間。

        敬酒的順序
        1、主人敬主賓。
        2、陪客敬主賓。
        3、主賓回敬。
        4、陪客互敬。
     記住:作客絕不能喧賓奪主亂敬酒,那樣不禮貌,也是不尊重主人。

    五、倒茶
        這里所說的倒茶學問既適用于客戶來公司拜訪,同樣也適用于商務餐桌。
        首先,茶具要清潔。客人進屋后,先讓坐,后備茶。沖茶之前,一定要把茶具洗干凈。這樣,既講究衛生,又顯得彬彬有禮。現在一般都是一次性杯子,最好給一次性杯子套上杯托,以免燙手。
        其次,茶水要適量。茶葉不宜過多,也不宜太少。如果客人主動介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習慣,那就按照客人的口胃把茶沖好。無論是大杯小杯,都不宜倒得太滿,也不宜太少,頭杯茶以三分之二為宜。

        再次,端茶要得法。按照傳統習慣,要用雙手給客人端茶。有杯耳的茶杯,一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底。沒有杯耳的茶杯,一手托扶住杯子中間,另一只手托住杯底。如果茶水較燙,先用托盤送到客人面前茶幾上,再雙手遞茶。

        添茶。如果需要添茶了,你可以示意服務生來添茶,或讓服務生把茶壺留在餐桌上,由你自己親自來添則更好。這也是打破冷場的最好辦法。當然,要先給上司和客戶添茶,最后再給自己添。

    六、離席
        中途離席一定要向邀請你來的主人作簡明扼要的說明、致歉,并且馬上離開。不必跟每一個人一一告別。也不可邀請好友離席,以免引起提前散場。

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