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人都是非常善于隱藏和掩飾自己的，比如一個人的表情是可以掩飾的，情緒也是可以掩飾的，甚至他的觀點(diǎn)也是可以含糊其辭的。 1 很多領(lǐng)導(dǎo)可以做到喜怒不形于色，也可以做到言不由衷，但是唯獨(dú)有一樣是永恒的，是不會變化的，就是一個人的立場和利益。我們在領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖的時候，如果習(xí)慣于從他的立場和利益去考慮問題，基本上就不太會錯。 比如說我舉一個比較通俗的例子，男女兩個人去相親，相親跟自由戀愛是不一樣的，相親肯定比較直接一點(diǎn)，大家都帶著各自的目的來，講究的是效率。 所以男女兩個人約出來見面吃飯，不管前面掩飾得多好，做了多少鋪墊，你一定要明白，對方在和你吃飯聊天的時候想知道的是什么，無非是你的價值觀符不符合他（她）的要求，你的性格怎么樣，你的工作怎么樣，你的家庭怎么樣，你的學(xué)歷怎么樣…… 只不過所有這些問題都會稍微掩飾一下，不會問得那么明顯，那么赤裸裸。但是你要記住，相親就像是一場商務(wù)談判一樣，每一句話，每個問題背后都是有意圖的，都是有目的，你千萬不要以為雙方就是隨便聊聊天，所有的一切都是一場測試。 2 領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖也是如此，你時刻要記住領(lǐng)導(dǎo)的利益是什么，他的立場站在哪里。 給大家舉一個例子，比如說單位一把手提拔了一個干部，這個人沒有什么能力，平時做事眼睛只會朝上看，只知道服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，得罪過不少人。但是此人也有他的特長，就是很會琢磨領(lǐng)導(dǎo)的愛好，特別會給領(lǐng)導(dǎo)辦私事。 領(lǐng)導(dǎo)有高血壓，他能從國外買到進(jìn)口藥，甚至領(lǐng)導(dǎo)家里的水龍頭壞了，燈泡壞了，他都跑過去處理，就像一個私人管家一樣。領(lǐng)導(dǎo)晚上喜歡散步，他就天天晚上陪著領(lǐng)導(dǎo)在公園里散步。 所以在領(lǐng)導(dǎo)在任的那么幾年里面，他順利從一名科級干部提拔為了副處級干部，但是每年單位里面都會有“一報告兩評議”工作。 做過干部工作的應(yīng)該都知道，所謂的“一報告”就是要對干部選拔任用的情況進(jìn)行報告，“兩評議”就是要對單位干部選拔任用的整體情況進(jìn)行評議，同時對新選拔任用的干部情況也要進(jìn)行評議。 由于這位新提拔的副處長平時經(jīng)常得罪人，所以在當(dāng)年的新選拔干部評議過程中得票率很低，沒有超過百分之五十，這樣的話就要寫報告去向上級說明情況。 所以單位的組織部門就寫了一個情況報告，報告里面對這位副處長的缺點(diǎn)毛病列舉了幾點(diǎn)，作為他得票率低的原因，然后說接下來會積極整改，嚴(yán)格把好干部選任關(guān)。寫好以后這個整改報告拿給一把手領(lǐng)導(dǎo)看，一把手看完就很不高興，讓說拿回去重寫。 大家想一想，為什么會這樣呢？ 很顯然，組織處在處理這件事情的時候又犯了“事不見人”的錯誤，“就事論事”有時候是行不通的，“就事論人”才是對的，因為事情里面必然會涉及到人。 這個副處級干部是一把手親手提拔起來的，你說他哪里哪里不好，這不是相當(dāng)于啪啪打領(lǐng)導(dǎo)的臉嗎？ 所以后來這個報告就改成了這樣的口吻，該同志平時工作過程中比較堅持原則，導(dǎo)致說話做事容易得罪人，工作雖然很積極，但有時不太注意方式方法，所以導(dǎo)致部分同志不太理解。 整個整改報告的調(diào)子就變了，變得不痛不癢，甚至有點(diǎn)變批評為表揚(yáng)了。這個報告交上去了，也就過關(guān)了，上級也沒有說什么。 我們在做一件事情的時候，看清對方的利益所在，學(xué)會照顧到對方的利益，其實(shí)這也是一種非常重要的情商。看穿一個人，最關(guān)鍵的莫過于看清他的利益，看清了利益，你就知道什么事能做，什么事不能做，什么事該做到什么程度。 |
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