親測！足不出戶，網上辦理交管業務，真挺方便的！

“交管12123”平臺是公安部推出的全國統一的互聯網交通安全綜合服務管理平臺，用戶通過手機應用商店下載安裝“交管12123”手機APP，或登錄該管理平臺（http://bj.122.gov.cn）注冊成功后，就可以網上自助處理交通違法，以及辦理多項車駕管業務，在提供網上辦理交管業務新途徑的同時，更為市民提供了便利。

近期，針對廣大群眾在通過“交管12123”平臺辦理車駕管業務時，普遍關注和容易遇到的一些問題和相關注意事項，交管部門在此專門進行解讀說明。

“交管12123”辦理車駕管業務范圍

駕駛證業務包括：查詢本人駕駛證狀態及積分情況、本地考試預約、變更駕駛人聯系方式、期滿換領駕駛證、延期提交身體條件證明、延期換領駕駛證、延期駕駛證審驗；

2.互聯網面簽用戶（已到交管部門車管窗口完成用戶實人認證核驗業務）可辦理的機動車業務包括：預選機動車號牌、補換領機動車號牌、補換領機動車行駛證、補領檢驗合格標志、機動車檢驗預約、機動車聯系方式變更、新能源汽車換發號牌預選號牌、新能源汽車換牌預約、二手車轉移登記預選號牌、二手車轉入業務預選號牌、預選號牌申訴、申領免檢標志；

駕駛證業務包括：期滿換領駕駛證、超齡換領駕駛證、損毀換領駕駛證、遺失換領駕駛證、延期換領駕駛證、延期駕駛證審驗、延期提交身體條件證明、本地考試預約、提交駕駛證照片、變更駕駛證聯系方式。

▲機動車業務范圍

▲駕駛證業務范圍

如何成為互聯網面簽用戶

▲辦理互聯網面簽

主要業務辦理操作流程

• 請用戶務必認真閱讀業務須知，知曉預選號牌號碼有效期、信息錄入要求以及其他內容。
  

• 對于自編選號，用戶需要注意界面上的提示信息：“您還可以自編XX個號牌”， 這是對用戶為當前車輛進行自編選號的限制，用戶每次驗證N個自編號牌，如果驗證不通過， 剩余自編號牌個數將減少N個，如果號牌可選，用戶即完成選號。一旦用戶用完自編選號機會，用戶將不能再為當前車輛進行自編選號。
  

• 對于隨機選號，用戶需要注意界面上的提示信息：“換一批（XX）”， 這是對用戶為當前車輛進行隨機選號的限制，用戶每次隨機號牌，隨機選號機會將減少1次，一旦用戶用完隨機選號機會，用戶將不能再為當前車輛進行隨機選號。
  

• 如果用戶不再擁有自編選號機會，也不再用戶隨機選號機會，用戶只能選擇到車管所辦理選號等新車上牌業務。
  

• 用戶預選號成功后，若未在預選號有效期內到車管所確認互聯網預選號牌，用戶將被加入黑名單，無法在互聯網上預選機動車號牌，2年后自動解除黑名單。
  

2.補換領機動車號牌

• 選擇業務類型時，選擇補號牌，不需要提供原損壞的機動車號牌；選擇換領號牌，必須提供損壞鐵牌。
  

• 選擇郵寄時，請選擇正確的郵寄地址，防止送達不成功。
  

• 請認真填寫信息，點擊【完成】受理成功后，不允許退辦。
  

3.補換領機動車行駛證

• 選擇業務類型時，選擇補行駛證，不需要提供原損壞行駛證；選擇換領行駛證時，必須提供損壞行駛證。
  

• 辦理業務時提示無機動車照片的，可以到車管所采集機動車照片。
  

• 取件方式選擇郵寄時，請選擇正確的郵寄地址，防止送達不成功。
  

• 請認真填寫信息，點擊【完成】受理成功后，不允許退辦。
  

4.補領檢驗合格標志

• 對強制保險有效期過期的，請提交保險信息和保險單掃描件（盡量壓縮，防止提交不成功），等待審核結果。
  

• 取件方式選擇郵寄時，請選擇正確的郵寄地址，防止送達不成功。
  

• 請認真填寫信息，點擊【完成】受理成功后，不允許退辦。
  

5.機動車檢驗預約

• 請認真閱讀業務須知，知曉業務辦理所需相關材料、費用以及免責聲明等內容。認真進行辦理流程中的每一步操作，如果發現有誤，請及時返回上一步進行更正，或者取消預約。
  

• 用戶需特別注意在辦理業務過程中系統給予的各項提示，尤其是檢驗預約的取消次數限制，未按期檢驗將記入黑名單，影響其他互聯網業務辦理等內容。
  

• 如果用戶被記入黑名單，請用戶本人到車管所進行解除黑名單。
  

6.新能源汽車換發號牌預選號牌、新能源汽車換牌預約

• 請用戶務必認真閱讀業務須知，知曉預選號牌號碼有效期、信息錄入要求以及其他內容。
  

• 用戶需要注意界面上的提示信息：“換一批（XX）”， 這是對用戶為當前車輛進行隨機選號的限制，用戶每次隨機號牌，隨機選號機會將減少1次， 一旦用戶用完隨機選號機會，用戶將不能再為當前車輛進行隨機選號。 若用戶在隨機預選號牌次數用完都未完成選號，系統會自動確認最后一次隨機號牌中的第一個號牌，自動完成換牌選號。
  

• 用戶預選號成功后，若未在預選號有效期內到車管所確認互聯網預選號牌，用戶將被加入黑名單，無法在互聯網上預選機動車號牌，2年后自動解除黑名單。
  

• 在換牌預約前，請先辦理新能源汽車換牌選號業務。
  

7.期滿換領駕駛證、超齡換領駕駛證、損毀換領駕駛證、遺失換領駕駛證

• 辦理期滿換證、超齡換證前請先到指定的醫院進行體檢，由醫院上傳體檢信息后方能申請辦理該項業務。
  

• 請認真閱讀使用須知，了解在互聯網上辦理期滿換證的相關要求。
  

注意事項及提示

• 預選機動車號牌、二手車轉移登記預選號牌、二手車轉入業務預選號牌及新能源汽車換發號牌預選號牌時。用戶預選號成功后，若未在預選號有效期內到車管所確認互聯網預選號牌，用戶將被加入黑名單，無法在互聯網上預選機動車號牌，2年后自動解除黑名單。
  

• 取件方式選擇郵寄時，請選擇正確的郵寄地址，防止送達不成功。
  

• 所有業務在點擊“完成”后即受理成功，且不允許退辦。
  

• 群眾在“交管12123”手機APP辦理車駕管業務時遇到問題，可在互聯網交通安全綜合服務管理平臺網站（http://bj.122.gov.cn）或“交管12123”手機APP上進行網上申訴，同時也可撥打122進行電話咨詢及申訴。
  

相關事宜，也可觀看以下視頻進一步了解。