做來(lái)訪者內(nèi)心中最需要的那個(gè)聲音

做來(lái)訪者內(nèi)心中最需要的那個(gè)聲音

--Karin老師督導(dǎo)感悟

有一位即將臨產(chǎn)（距離預(yù)產(chǎn)期還有一個(gè)月）的女士來(lái)找到我。說(shuō)自己幾個(gè)月以來(lái)都深深為一個(gè)因?yàn)楫?dāng)時(shí)自己放棄而錯(cuò)過(guò)的工作機(jī)會(huì)而懊悔。這種懊悔情緒非常強(qiáng)烈，強(qiáng)烈到讓她無(wú)法面對(duì)即將到來(lái)的二胎寶寶的生活，覺(jué)得一切都沒(méi)有意思，一心想通過(guò)學(xué)習(xí)希望在將來(lái)的某次機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)再次抓住，然而這個(gè)機(jī)會(huì)看起來(lái)又很渺茫。所以整天沉浸在懊悔和痛苦當(dāng)中，又一邊試圖通過(guò)道理來(lái)說(shuō)服自己，然而終究依然是效果甚微。所以最后想通過(guò)心理咨詢減輕自己的懊悔感，讓自己能以更振作的狀態(tài)來(lái)面對(duì)即將到來(lái)的孩子和新生活。

我和這位女士只工作了一次，感覺(jué)相當(dāng)困難，我感覺(jué)自己?jiǎn)l(fā)性的提問(wèn)她似乎完全沒(méi)有理會(huì)，反而繼續(xù)沉浸在自己給自己的互相矛盾的解釋和道理中。一邊想要不要懊悔，但一邊還是在懊悔，而且似乎身邊人的勸解和寬慰也完全不起作用，但身邊人說(shuō)她放棄工作很可惜的聲音卻對(duì)她有超乎尋常的影響。她的情緒相當(dāng)焦慮，神色緊張，很難接收我傳遞過(guò)去的任何解釋和分析，讓我覺(jué)得咨詢進(jìn)程非常困難。加上來(lái)訪者即將生產(chǎn)的特殊身份，更讓我糾結(jié)，這個(gè)咨詢究竟要怎樣進(jìn)行才能迅速幫助到她？

在Karin老師的督導(dǎo)中，我再一次見(jiàn)識(shí)到老師嘆為觀止的深度共情能力，她一針見(jiàn)血地指出：一個(gè)即將生產(chǎn)的女士，為一個(gè)不能挽回的工作機(jī)會(huì)懊悔了這么久，她這個(gè)時(shí)候來(lái)找到你，她需要的是什么？她期待的是什么？她最需要的就是你能夠支持她當(dāng)時(shí)做的那個(gè)決定。

聽(tīng)到此處我茅塞頓開(kāi)，原來(lái)如此！表面上是需要降低懊悔的情緒，實(shí)際上深層次是希望通過(guò)肯定她的決定來(lái)達(dá)到。

但我還是有一些不確定：肯定來(lái)訪者的決定，好像有違背一般的咨詢的原則，比如說(shuō)價(jià)值觀中立，不給太具有傾向性的建議等等。

而且，我還有一個(gè)疑問(wèn)，其實(shí)類(lèi)似的肯定，她的其他親人，朋友都曾經(jīng)對(duì)她說(shuō)過(guò)，然而效果甚微，所以我再重復(fù)一遍，有作用嗎？

然而Karin 老師說(shuō)，你作為一個(gè)專業(yè)人士，給她建議對(duì)她的影響力是不一樣。老師特別強(qiáng)調(diào)了：你在給出回應(yīng)時(shí)，要特別強(qiáng)調(diào)“從我專業(yè)的角度來(lái)看，你當(dāng)時(shí)做了一個(gè)最正確的決定”。

這時(shí)我才真正恍然——

這位來(lái)訪者，一直為身邊為她可惜的聲音所影響所困擾，這其實(shí)就是她內(nèi)心深處影響她過(guò)好現(xiàn)實(shí)生活的干擾的聲音，所以她最需要我們成為一個(gè)她內(nèi)心中最大的一個(gè)支持她當(dāng)初不換工作決定的聲音。

這就是在用語(yǔ)言催眠來(lái)訪者，給來(lái)訪者一個(gè)心理的“靠山”，看上去“不中立”，但實(shí)際上是基于一種深刻共情，直達(dá)“患處”的治療。而且，最重要的，不要小看咨詢師這個(gè)位置，也不要懷疑自己在來(lái)訪者心目中的專業(yè)性權(quán)威地位，如果你一旦確信什么是這個(gè)來(lái)訪者最需要的，那么，堅(jiān)定地以專業(yè)的姿態(tài)傳遞出信息，這種確信，本身就有治療的力量。

李文瑤

國(guó)家二級(jí)心理咨詢師，沙盤(pán)游戲治療師

畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)，曾任中學(xué)教師，2013年開(kāi)始學(xué)習(xí)并從事心理咨詢工作，現(xiàn)為專職心理咨詢師，累計(jì)個(gè)案小時(shí)數(shù)逾800，接受長(zhǎng)期個(gè)人體驗(yàn)和督導(dǎo)。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域?yàn)椋河H子關(guān)系，兒童與青少年心理，兩性關(guān)系，個(gè)人成長(zhǎng)。