讓人逢兇化吉、一生順利的九字秘訣2018年的時候，曾與一些客戶朋友聊到一些在工作職場、人際關系、社會矛盾的處理問題。 總結起來大家的意見，我覺得有九個字非常有價值，對年青人在進入職場手足無措時，或則管理者在遇到團隊矛盾時，或者我們遇到家庭婚姻問題時，都有指導意義。 這九個字就是—— 認不是，找好處，不抱怨 ！ 首先，是認不是。 遇到問題時——有時哪怕不是直接責任人，甚至連間接責任都不是，都可以認不是。 比如，這事我也有做的不夠的地方，當時沒有關心和關注到他的狀態和情緒，要是我發現他很疲倦了，一定會提醒甚至讓他休息一會，也不至于出現這個事故。 認不是的目的，并不是要具體到責任的劃分與承擔，而是一個更重要的態度問題——就是一個引導相關方往內看尋找問題根源的做法，而不是要做一個往外看推卸問題責任的導火線。 所以，當一個人遇到問題時，首先趕緊表態甚至撇開自己——這不是我干的，這事與我無關，你怎么能怪我呢？等等，類似這種往外推的舉措和表達，只會讓矛盾和問題更加激化。 其次，是找好處。 找好處是在問題和矛盾發生后，并且自己或大家各自承認了不是之后，從此前錯誤的說法、做法以及錯誤的結果中找出對以后發展有好處的地方。 比如，幸虧這件事發生的早，我們還來的及改進，要是有問題的產品被大批量生產出來甚至流入到市場，到就真出大問題了。通過這件事，我們要改進一下生產流程，細化崗位職責，加強質檢環節等等。 找好處的目的，是讓我們在遇到問題、解決問題后，還懂得朝前看，并且還有信心朝前看，而不是假大虛空的盲目的自信。因為，我們有發現好處1、2、3… 所以，一個懂得找好處的人，是一個有全局觀，有大局觀的人，他懂得從更高更全面的角度去看待眼前的人和事的矛盾，并懂得從哪個角度來化解。而一個不懂從全局角度找好處的人，只會就事論事，陷在問題和矛盾中永遠跳不出來。 最后，是不抱怨！ 有時，我們認不是也認了，找好處也找了，但還是解決不了有些人的偏執、誤會，甚至極端的敵對，還是會發生更大的錯誤結果。這個時候，怎么辦？ 那就是選擇面對和承擔起各樣的后果，這就是真正的不抱怨。 比如，這份工作是我自己找的，既然選擇做，不管領導如何挑剔刁難我，我仍然選擇做好。比如，這老公是我自己選的，這孩子是我親生的，再被氣的想死的心都有了，最后也得接受。 不抱怨的目的，不是毫無原則的逆來順受，更不是心如死灰的徹底放棄。而是在認清現實后，把自己放的更低，沉淀的更低，以便更耐心的積蓄更多的能量，等待問題解決的時機，并找到解決問題的新的角度和突破口。 很多人，遇到問題矛盾不公后，容易情緒化，管不住自己的嘴，習慣性的抱怨，殊不知，抱怨既是在新傷口上所撒的一把鹽，也是讓人意志慢慢消減墮落的慢性毒藥。 所以，這九個字——認不是、找好處、不抱怨，你記住了嗎？一個人要想一生順遂，就一定要用好這九字訣。如果你有更好的關于這九個字的應用故事、案例、心得、體會，歡迎大家留言分享！ 何谞雄 2019年1月5日 廣州 —————————— 作者簡介： 何谞雄 ，嘿嘿嘿品牌策劃創始人，橄欖領導力中心創始發起人，企業目標達成系統咨詢師，企業戰略營銷顧問，近十年來致力于中國成長型企業的發展戰略規劃、產品策劃、商業模式設計、互聯網品牌營銷等咨詢顧問工作，以及基于企業品牌戰略下的核心領導團隊打造。 |
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