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大多數(shù)人從小就有夢想，但真正能付諸行動(dòng)的并不多。年?duì)I收超過1億。業(yè)務(wù)內(nèi)容集一件代發(fā)（B2C），F(xiàn)BA退貨換標(biāo)，大貨中轉(zhuǎn)（FBA補(bǔ)貨），虛擬海外倉和逆向物流等方面業(yè)務(wù)內(nèi)容。服務(wù)范圍覆蓋全球5大洲，在海外擁有超過200名專業(yè)海外倉服務(wù)人員。在英國、法國、德國、日本、美國等國家擁有超過10多個(gè)全球訂單履約倉庫和集貨中轉(zhuǎn)中心，配備了在當(dāng)?shù)厣罡锪鞫嗄甑娜A人操作團(tuán)隊(duì)。那么，易通達(dá)海外倉是如何做到快速發(fā)展的呢？ 團(tuán)隊(duì)及管理理念 1、10年以上物流供應(yīng)鏈創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人均是在物流供應(yīng)鏈領(lǐng)域里擁有10余年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的前輩，基本上見證了國際物流從最初到現(xiàn)今的發(fā)展史，既是參與者也推進(jìn)者。 2、易通達(dá)的原動(dòng)力，眼里只有客戶所有的服務(wù)項(xiàng)目和智能化系統(tǒng)都在導(dǎo)向這個(gè)點(diǎn)。在易通達(dá)看來，員工的成就，體現(xiàn)在能不能在客戶上形成績效，提升能不能圍繞著客戶方面結(jié)合，能不能能以客戶為中心，這是關(guān)鍵。 3、精化內(nèi)部架構(gòu)，垂直精準(zhǔn)為導(dǎo)向 雖然創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)都是在物流領(lǐng)域里有著10余年經(jīng)驗(yàn)的前輩，但公司成立以后，一直是孜孜不倦的快馬加鞭狀態(tài)。所有內(nèi)部構(gòu)架，管理都基于垂直，精準(zhǔn)為導(dǎo)向。 4、了解客戶真實(shí)需求，化繁為簡更便捷 以讓客戶操作更簡單為目標(biāo)。切實(shí)了解客戶需求，圍繞讓客戶享受更快、更省、更便宜、更準(zhǔn)確的服務(wù)體驗(yàn)來構(gòu)建流程，化繁為簡。 技術(shù)及戰(zhàn)略布局 1、最前沿技術(shù)的IT團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)WMS系統(tǒng)最近兩年，在經(jīng)歷和見證了智能化科技時(shí)代帶來的便利后，對于團(tuán)隊(duì)的打造格外看中技術(shù)，所擁有的IT人才均來自各大高校，以確保時(shí)刻走在行業(yè)前端。目前易通達(dá)所使用的WMS系統(tǒng)與亞馬遜、E-bay、速賣通、Wish、店小秘、通途等實(shí)現(xiàn)訂單與數(shù)據(jù)同步對接。加上VNA倉儲與手持移動(dòng)終端PDA+ 平板電腦的搭配使用，加上專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，保障向客戶提供服務(wù)。 2、海外倉直赴3.0智能時(shí)代作起點(diǎn) 直接跳過沒系統(tǒng)，無智能，完全靠人工操作和半系統(tǒng)的1.0和2.0時(shí)代，直接以3.0作為起點(diǎn)。完全實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步、智能化，包括貨物溯源記錄，包裹實(shí)時(shí)追蹤和跟物流合作上的全自動(dòng)系統(tǒng)對接，一個(gè)員工每天就能輕松處理上千單。 3、成功搶灘美東美西市場 美國作為中國最大貿(mào)易國，針對各類電商貨物，特推出一系列個(gè)性化而密集的海外倉儲點(diǎn)（7個(gè)，包括西雅圖、洛杉磯、紐約、芝加哥等主要城市），為商家全境內(nèi)覆蓋，快速響應(yīng)，保障貨物送達(dá)。 4、15+海外倉服務(wù)全球5大洲電商商家 目前，易通達(dá)在美國、歐洲、日本等主要國家和地區(qū)擁有超過15個(gè)海外倉，總倉庫面積達(dá)到50000平方米，在海外各倉庫駐派員工超過200人，日處理能力超過100000+票。利用先進(jìn)的WMS系統(tǒng)為賣家量身提供倉儲管理、訂單管理、庫存管理、物流配送管理于一體的倉儲外包服務(wù)。 商家通過自己ERP系統(tǒng)無縫對接到易通達(dá)WMS系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)tracking號自動(dòng)上傳、訂單實(shí)時(shí)同步、自動(dòng)發(fā)貨等功能，可監(jiān)測到入庫、上架、出庫等所有操作節(jié)點(diǎn)，快捷而簡單。不僅如此，智能分倉技術(shù)，還可以通過ERP或API系統(tǒng)，傳至易通達(dá)系統(tǒng)時(shí)，會(huì)直接就近選擇最合適的倉庫來履行這個(gè)訂單。 此外，倉庫24小時(shí)提供全倉360°安全監(jiān)控，以確保貨物安全性。退貨方面，24小時(shí)內(nèi)完成入倉。同時(shí)，易通達(dá)還針對各種產(chǎn)品類型和需求，提供多維度、個(gè)性化的倉儲與派達(dá)服務(wù), 低價(jià)覆蓋當(dāng)?shù)貒鴥?nèi)的各個(gè)角落(含偏遠(yuǎn)地區(qū))。此外還有退件、大貨中轉(zhuǎn)等解決方案。例如在英國，派送渠道包括：英國皇家郵政、DHL、HERMES、Yodel 以及大貨卡車運(yùn)輸?shù)取Ｍ瑫r(shí)，成熟穩(wěn)定的專線卡車可根據(jù)客戶需求及時(shí)響應(yīng)。本地派送時(shí)間一般1-2天    （易通達(dá) | 美國倉實(shí)拍操作區(qū)）   （易通達(dá)| 德國倉實(shí)拍存貨區(qū)）  （易通達(dá)|法國倉實(shí)拍存貨區(qū)）  （易通達(dá)|英國倉實(shí)拍外景） 服務(wù)項(xiàng)目及其優(yōu)勢 1、一件代發(fā)：效率快且服務(wù)費(fèi)低通過強(qiáng)大的智能信息管理系統(tǒng)和密集倉儲模式，減少存儲面積，使得每個(gè)SKU的存儲成本降低。且服務(wù)費(fèi)率也較低，受到大量SKU需在海外存放的電商賣家的追捧。 2、FBA退貨換標(biāo)：針對亞馬遜商家提供貼心換標(biāo) 針對亞馬遜賣家長期面臨的各種痛點(diǎn)，如賬號問題、產(chǎn)品無法上架、長期倉儲等問題，易通達(dá)通過為賣家進(jìn)行換標(biāo)處理能降低賣家損失且有效弱化風(fēng)險(xiǎn)。易通達(dá)退倉換標(biāo)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)流與貨物流的無縫銜接。賣家退倉，和過去人工操作容易導(dǎo)致失誤不同，只需一次將所退產(chǎn)品的信息填入易通達(dá)退倉系統(tǒng)，后續(xù)所有操作將由易通達(dá)智能系統(tǒng)處理。當(dāng)商家結(jié)束存儲，需將貨物發(fā)送回FBA時(shí)，只需輸入需發(fā)貨的產(chǎn)品相關(guān)信息，易通達(dá)智能分箱系統(tǒng)將完成全部分箱工作，反饋對應(yīng)數(shù)據(jù)。 3、大貨中轉(zhuǎn)：和海外多家物流服務(wù)商合作專線 與DHL、UPS、Fedex等國際公司的轉(zhuǎn)接線路均有所在國的境內(nèi)配送系統(tǒng)，以美國為例，由于自身在美國密集的倉儲布局，和相關(guān)服務(wù)商取得更為緊密的合作。部分已形成戰(zhàn)略聯(lián)盟合作，價(jià)格大大減低。貨物也減少多次轉(zhuǎn)接防止丟失，安全系數(shù)高。同時(shí)更是將時(shí)間和成本大大降低并形成華人商家口碑。 除了以上服務(wù)，后續(xù)還將為客戶量身打造個(gè)性化服務(wù)，整合當(dāng)?shù)刭Y源，如會(huì)計(jì)師、稅務(wù)師、律師、清關(guān)行等資源，針對電商客戶的難點(diǎn)、痛點(diǎn)，提供通關(guān)、稅務(wù)、物流渠道選擇等各方面提供專業(yè)顧問咨詢服務(wù)。 使用易通達(dá)海外倉，商家能得到什么好處？ 1、提升買家滿意度與復(fù)購率 和國內(nèi)直發(fā)相比，有效減少訂單響應(yīng)時(shí)間50-70%。極大提高了用戶體驗(yàn)和商品周轉(zhuǎn)時(shí)間。消費(fèi)者越早越快收到貨，對商家口碑甚至復(fù)購率都會(huì)提高。 2、提升售賣平臺的入駐率 部分地區(qū)的售賣平臺，衡量商家是否有資格入駐的一大考量便是看其有無海外倉。 3、提升與同行之間的競爭力 若其他商家都有專屬海外倉，自身沒有的話，很難與同行競爭。 4、降低人力和物流成本 首先，國內(nèi)的續(xù)重比較高，海外倉的續(xù)重便宜，所以越重的產(chǎn)品成本相比起來更低。其次，由于亞馬遜政策原因，如果商家接到亞馬遜通知商家退倉，那么商家將面臨貨物無處存放，同時(shí)，如果商品想再重新銷售，就得換標(biāo)簽。而易通達(dá)海外倉，就能很好為商家解決貨物存放、人力、成本等問題。同時(shí)有些國家陸運(yùn)價(jià)格便宜，比如美國，陸運(yùn)就非常便宜，還可讓亞馬遜出運(yùn)單自提，亞馬遜與當(dāng)?shù)厥袌龅泥]政、快遞公司都有簽合約，價(jià)格實(shí)惠。這樣FBA費(fèi)用加上海外倉入亞馬遜兩項(xiàng)費(fèi)用相加可能比賣家不入倉的自發(fā)貨還要便宜。 5、透明化的價(jià)格讓商家“價(jià)比三家，消費(fèi)清晰 易通達(dá)采取透明化的價(jià)格讓商家去“價(jià)比三家”。商家從注冊到具體的貨物入庫操作，系統(tǒng)在每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)設(shè)置相應(yīng)的價(jià)格提示。讓客戶可以一目了然每筆費(fèi)用，明確了解到錢都花在哪。 6、隨時(shí)滿足小批量的B2B訂單 小批量的B2B訂單是跨境貿(mào)易盲點(diǎn)，海外倉可以迅速覆蓋這部分的需求，哪怕只是一件商品也可以代發(fā)貨。 7、增加產(chǎn)品的曝光率和下單率 更短的物流時(shí)效，吸引更多的消費(fèi)者，有效提升店鋪權(quán)重和產(chǎn)品銷量。 8、快速的退換貨處理減少投訴 海外倉由于是本土退換貨處理，所以能夠及時(shí)響應(yīng)。減少買家投訴。 9、旺季不堵塞，不受清關(guān)等影響 黑五、圣誕等節(jié)日導(dǎo)致訂單大增，如果沒有海外倉做后盾，這時(shí)從國內(nèi)發(fā)貨，不僅時(shí)間不保證，成本也大大增加，同時(shí)清關(guān)等因素也會(huì)導(dǎo)致問題頻發(fā)，所以，如果用海外倉全部都避免掉。 10、拓展銷售品類，“大件貨”不再是煩惱 利用海外倉，可拓展商品品類，使店鋪的品類更豐富，更吸引消費(fèi)者。如家居、家電等大件商品，由于體積和重量，在運(yùn)輸過程中時(shí)間長，成本高。如果用海外倉集中國內(nèi)發(fā)貨至海外倉，再進(jìn)行分發(fā)，成本會(huì)降低很多。 11、提升回款時(shí)間，減少資金占壓 如做Wish平臺的商家，平臺回款規(guī)則是根據(jù)買家收到貨物之后才回款，這樣周期大約為15-30天，而使用海外倉能提高到貨效率，幾天后就可回款，縮短資金占壓，還能節(jié)省尾程運(yùn)費(fèi)。 易通達(dá)海外倉具體操作流程 商家只需把貨物寄存在易通達(dá)分布在全球的倉庫，由易通達(dá)自行完成入庫→質(zhì)檢→貨物上架→庫存管理→接收訂單→訂單分揀→訂單復(fù)核→多渠道發(fā)貨等所有物流環(huán)節(jié)的操作。輕松讓商家實(shí)現(xiàn)一站式物流倉儲服務(wù)。那么，做為商家如何使用海外倉使利益最大呢？以下供參考： 1、充分利用一件代發(fā)、退貨換標(biāo)等服務(wù)，提升時(shí)效降低成本，控制損失。 2、利用海外倉大數(shù)據(jù)，靈活掌控庫存狀況，制定精準(zhǔn)的銷售計(jì)劃 。 3、利用大貨中轉(zhuǎn)，一次性大貨集運(yùn)，然后分發(fā)至FBA倉或客戶手中，減少運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)與成本。 4、利用海外倉豐富銷售品類，提升賣家體驗(yàn)與口碑。 5、利用本土發(fā)貨快的優(yōu)勢，提高售價(jià)，降低退貨率。 6、利用倉儲就近原則，開拓線下銷售渠道等。 |
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