【原】碎片化時代，深度是一種稀缺資源

8月份，我大學同學小李的單位舉行了一次內部競聘。他和部門的另一位年輕人小王都報名參加了。小李，碩士畢業，為人隨和。平常對大家的要求，發送電子郵件，QQ留言，他總是第一時間回應。大家每天都能看到他匆匆忙忙的身影，大家對他的第一印象，就是忙碌。小王，本科畢業，在大家心中的存在感較低。平時很少見他到各部門竄門、溝通、聯絡、協調事務，大家因工作發給他的郵件、QQ留言等，總是要等上一段時間才能得到他的回復。單位舉辦什么活動，也幾乎沒人第一時間會想到他。

競聘的結果令人出乎意料，小王上了。結果出來之后，大家議論紛紛，為小李打抱不平，認為小王在單位肯定有后臺關系。

后來，部門晚上聚餐，借著酒意，小李對競聘結果大倒苦水，認為不公平。主任聽了，問了小李一個問題：你來單位兩年了，做了幾個課題，有什么拿得出手的成果嗎？小李一愣，我每天那么忙，哪有時間靜下來做課題。主任看了小李一眼：小王兩年完成了三個課題，一個獲省三等獎，一個獲市二等獎，也沒有耽誤其他工作。我們一聽，都驚呼，這么歷害！怎么可能？

大家感到如此驚訝，是因為隨著互聯網信息化時代的到來，我們的學習、生活與工作都開始碎片化：碎片化學習、碎片化閱讀、碎片化時間管理、碎片化工作……而需要花費大量整塊整塊時間的工作，好像已經不再符合這個時代的發展，是一種落后的生活、工作方式。與此相應的是，教人如何充分利用各種碎片化的文章、理論大行其道，在各大網絡、自媒體上隨處可見，仿佛我們只要掌握了碎片化，人生從此就可以一帆風順，前途一片光明。

競聘結果狠狠給了小李一擊。原來在碎片化流行的時代，深度依然珍貴無比。對此，麻省理工學院計算機科學博士，喬治城大學計算機科學副教授，暢銷書作家卡爾·紐波特在其作品《深度工作：如何有效使用每一點腦力》中如此寫到：

卡爾·紐波特通過他的研究，提出了一個生產力公式：

高質量工作產出=時間×專注度

這個公式充分說明了，為什么同樣的工作時間，為何小王能完成三個課題，而小李則只能完成一些零零碎碎的工作。原因就在于二人工作時的專注度不一樣。工作時的專注度越高，那么單位時間里的工作產出也就越大。

有人可能會說，正是因為如此，所以我們更要學習碎片化時間管理，充分高效地利用一點一滴的時間。這話，好像沒有什么問題，非常正確。但是，美國加州大學歐文分校的信息學教授格洛里亞·馬克在2004年開展一項研究結果表明，這個說法根本站不住腳。格洛里亞·馬克帶著她的研究生，在兩個美國的科技公司，對那里的員工做了一千小時的觀察。他們發現，辦公室里的員工平均每11分鐘就會被電話、電子郵件或同事打擾一次。但是他們的注意力重新回到早先的任務上卻需要25分鐘之久。明尼蘇達大學商業學教授索菲·勒魯瓦，將此現象稱之為“注意力殘留”效應。

“注意力殘留”研究結果顯示，當我們從某項任務A轉移到B時，我們的注意力卻并沒有即時進行轉移，仍然停留在原任務A。如果在工作轉移之前，我們對任務A缺乏控制且關注度比較低，這種注意力殘留會尤其濃厚。如果我們在工作轉移之前已經完成了任務A，我們的注意力依然會有一段分散時間。因此，要想達到個人巔峰的產出效率，我們需要長時間、無干擾的高度專注于單一任務。也就是卡爾·紐波特教授所說的深度工作：

有趣的是，卡爾·紐波特認為追求深度工作，對商業來講是一件壞事，但對個人來說卻是好事。這也解釋了為什么深度工作如此有意義，但在我們的日常工作中卻是少見的，甚至于一些單位的企業文化、工作流程模式更是與深度工作的要求背道而馳。卡爾·紐波特發現，浮淺工作在職場中大行其道的原因在于，深度工作的價值以及忽略深度工作所造成的損失很難直接衡量。

比如，針對對某一個項目頻繁的召開例會。雖然這些會議使員工無法持續專注，導致日程無法及時完成，變得支離破碎，但卻依然堅持要開。是因為對很多人而言，這些例行會議是一種簡單的人員管理形式，他們不愿意自己去管理時間和工作任務，而是讓每周迫近的例會強制他們在項目上采取一些行動，或者提供一種取得進展的可視幻象。又比如，企業熱衷于建造開放式的辦公區域，實行大量同事共享工作空間的工作環境。雖然這種開放式的環境，對單位而言，節省成本、易于監管；對于員工而言，易于交流。但這同時也需要付出精力嚴重分散的代價，使人難心做認真的思考。

企業的這種漠視深度工作的行為，給我們個人的發展帶來了極大的機遇。當浮淺工作的文化越是流行，深度工作就越是罕見，珍貴，其價值也會越來越高。比如現在各種知識服務大伽，蕭秋水、秋葉、羅振宇、彭小六等等，他們正是因為掌握了深度工作的方法，并通過深度工作學會了某個領域或多個領域的知識，然后就可以教授那些急需這些知識，卻又不愿、不會沉下心去自己學習的人群，進而變現。當這種浮淺文化越是流行，不愿、不會深度工作的人就會越多。而對于掌握了深度工作的人來說，他們的機遇、市場也就會越大。

深度工作，對我們個人而言，是一項提升能力的重要技能。對于如何進行深度工作，卡爾·紐波特在《深度工作：如何有效使用每一點腦力》中，給了我們工作要深入、擁抱無聊、遠離社交媒體、摒棄浮淺等四個準則，每個準則又有若干方法或原則。這里，我們僅談談第三個準則，遠離社交媒體。

無可否認，眾多的網絡工具和社交媒體給我們帶來了諸多的方便與娛樂。但我們也需要清醒的意識到，這些工具與媒體同時也把我們的時間碎片化，削弱了我們集中注意力的能力。想想看，當有點空閑時間時，比如坐電梯、排隊買單的時候，我們在做什么？幾乎都是拿出手機，刷朋友圈、瀏覽新聞、看網絡視頻等，我們很少利用這點時間去思考一些問題。而要掌握深度工作的藝術，我們就必須擺脫各種各樣的誘惑，重新掌控自己的時間和注意力。

對此，卡爾·紐波特建議我們在網絡工具使用習慣中要采用關鍵少數法則，具體分為三步：

• 第一，明確個人職業和私人生活中主要的高層次目標。

• 第二，列出為實現這些目標而需要的2～3個重要活動。這些活動應該足夠明確，保證我們能清楚地了解如何執行。

• 第三，思考我們當前正在使用的網絡工具，對于每一種工具，用我們第二確定的關鍵活動來審查，認真思考使用此工具對我們平時順利地參與活動是否有實質的積極影響。只有當這種工具帶來實質的積極影響，并且積極影響大于消極影響，我們才繼續使用這種工具。否則，就應該放棄使用這種網絡工具。

在這個生活節奏越來越快的信息時代，我們隨時隨地收發電子郵件、一個接一個地參加大小會議、在即時通訊軟件的尖叫中手忙腳亂、在繁雜的多線程工作中不斷地切換注意力……而我們的時間、工作、學習、生活，越來越碎片化。我們看起來非常忙碌，甚至在不自覺地享受這種忙碌，但是這種忙碌已嚴重影響到我們深度的思考能力，影響我們的判斷和決策，降低了我們的工作質量。我們也越來越缺乏專注力和耐性。卡爾·紐波特倡導的深度工作，可以將我們從技術壟斷導致的精神異化狀態中解救出來，它不是一項過時的技能。在這個碎片化時代，深度是一種稀缺資源！