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什么都抵不過真誠的心蠢人用嘴說話，庸人用腦說話，智者用心說話。溝通要想達到預想的效果，就要以真心相對，要知道再多的花言巧語都比不過一顆真誠的心。沒有誰是傻子，我愿意相信你，是把你當朋友。情商的特征之一，是認識自己，和控制自己情緒的能力。如果你有很高的情緒控制能力，那么你身邊的親人、朋友都可以過得非常舒服，你的生活也會更加愜意。反之，如果處理不當，可能好好的關系會變得信任不再，岌岌可危。 拒絕是一門學問。有時候，我們心理很不樂意，本想拒絕，但是礙于一時的情面，最終點了頭，給自己留下了不愉快。所以，如何拒絕別人至關重要，溫和而堅定的說“不”，就能解決問題。把握好這一點，將有利于提高工作效率和生活質量，從而構建更友好的人際關系。善于利用語氣的轉折，比如，先向對方表示同情，或給予贊美，然后再提出理由，加以拒絕。 真正的高情商是相處不累，所謂的高情商是什么樣的，與人交往要守住態度，值得的我一定真心相待不辜負，不值得的一笑而過不再多說。知己知彼，掌握溝通的主動權。在與人交往的過程中，溝通是基礎。溝通順暢，才會建立廣闊而又牢靠的人脈。想要溝通順暢，就要了解對方的心里，然后才能駕馭對方，掌握交談的主動權 。 如果你說實話，你必須真誠。只有真誠，我們才能交流真情實感。劉備請得諸葛亮出山，靠的就是一份真心。三顧茅廬，問計天下，將自己的內心所思所想和盤托出，“孤不度德量力，欲信大義于天下”。在溝通過程中要明白什么可以說，什么不可以說。玩笑不要開的過火，不要當面揭別人的短處，說話給別人留余地，溝通過程切記不要拿對方的缺點開玩笑，也不要拿別人的隱私說事，因為這不僅會讓雙方的溝通受阻，而且也是不禮貌的體現。 你越是留意自己內心的聲音，就越能夠聽到別人的聲音。情商就是一個人認知自己，和控制自己的情緒的能力，然后是如何走出低潮，重新生活。高情商一定會溝通，會溝通不一定是高情商。高情商不是曲意逢迎，而是以誠相待；高情商不是虛與委蛇，而是掌握技巧；高情商不是滿嘴虛偽，而是言語溫和。真正的高情商，就是會溝通。懂溝通之道，方能享溝通之妙。 |
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